Agente Telefónico/A Asistencia En Viaje Portugués

Agente telefónico/a Asistencia en Viaje Portugués Publicada 19 de Octubre En ARAG buscamos personas con vocación, ganas de crecer y pasión por ayudar a mejorar la vida de los demás. Somos una compañía internacional con sede en Düsseldorf, formada por más de * profesionales en 19 países, y líder en España en seguros de Defensa Jurídica y Asistencia en Viaje, con la confianza de más de 20 millones de clientes. Si te motiva trabajar en un entorno que prioriza a las personas, la conciliación, el bienestar y el desarrollo profesional, ARAG es el lugar donde puedes construir tu futuro. Buscamos un Tramitador/a de Asistencia en Viaje para encargarse de prestar asistencia telefónica a nuestros clientes a nivel técnico en caso de avería o accidente del vehículo y de asistir a sus ocupantes. Prestar la asistencia correspondiente para cada caso en base a la póliza contratada y sus garantías. Contacto con la red asistencial para la prestación de la asistencia pertinente. Contrato temporal de 6 meses. Horario laboral de lunes a viernes de 9:20h a 18:00h. Formar parte de una empresa líder en el sector, consolidada y en fase de expansión. Formación continua en un ambiente de trabajo agradable con fuerte implicación y motivación personal. Modalidad de trabajo: durante el periodo de formación y adaptación será 100% presencial. Superado este periodo, la persona podrá solicitar adherirse al modelo mixto de teletrabajo al 50%. Retribución flexible (seguro médico, seguro voluntario de jubilación, ticket guardería, ticket transporte y formación). Por ello, garantizamos la igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección y desarrollo profesional, evaluando a las personas exclusivamente en función de sus competencias, experiencia, potencial y adecuación al puesto. No discriminamos por razón de sexo, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen, nacionalidad, edad, discapacidad, estado civil, creencias, situación familiar o cualquier otra condición personal o social protegida por la normativa vigente. Trabajamos para ofrecer procesos de selección transparentes, objetivos, accesibles e inclusivos, donde cada persona tenga la oportunidad de desarrollar su talento en un entorno diverso, respetuoso y comprometido con la igualdad. Requisitos mínimos Experiencia previa en atención al cliente. Nivel alto de castellano, inglés y portugués.

Competencias:
Orientación al cliente, orientación a resultados, empatía, asertividad, trabajo en equipo, planificación y organización, compromiso con el trabajo y la organización. Nivel alto en utilización de herramientas informáticas. Haber trabajado en compañías de seguros, en el departamento de Asistencia en Viaje.