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Durante más de 25 años, Velorcios ha sido una compañía tecnológica que ha acompañado a las empresas en su evolución digital, ayudándolas a transformar, proteger y mejorar su negocio mediante soluciones tecnológicas integrales, cercanas y de alta calidad. Ofrecemos una cobertura completa en áreas clave como Cloud y Data Center, Infraestructura, Ciberseguridad, Data, Inteligencia Artificial y Consultoría Tecnológica. Para ello, combinamos conocimiento técnico, visión estratégica, cercanía al cliente y el respaldo de los principales fabricantes del sector. En Velorcios no se gestionan simplemente proyectos tecnológicos, se acompañan procesos de transformación que generan resultados reales, sostenibles y duraderos para el negocio. Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si

se requiere
n. ¿Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT N1 en Madrid para dar soporte a usuarios en un entorno tecnológico corporativo internacional. La persona seleccionada será responsable de la atención a usuarios, la gestión de incidencias, la preparación y configuración de equipos, así como del mantenimiento de la documentación técnica y las herramientas de gestión asociadas al servicio. Proporcionar soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales. Administrar y dar soporte a puestos de trabajo en entornos Microsoft 365. Gestionar dispositivos mediante Microsoft Intune y Windows Autopilot. Mantener actualizada la documentación técnica y los procedimientos del servicio. Colaborar en la mejora continua de los procesos de soporte y atención al usuario. Requisitos mínimos: Formación Profesional de Grado Superior (FPII) en Sistemas Microinformáticos, Administración de Sistemas o similar. Experiencia mínima de 2 años en puestos de soporte técnico, helpdesk o microinformática. Experiencia en entornos Microsoft 365. Conocimientos de Microsoft Intune y Windows Autopilot. Nivel de inglés B2-C1 imprescindible, tanto hablado como escrito. Capacidad de organización, orientación al cliente y resolución de problemas. Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Experiencia en soporte a usuarios corporativos. Experiencia en gestión de herramientas de ticketing. Conocimientos de administración básica de entornos Microsoft. Experiencia en despliegue, configuración y mantenimiento de equipos. Capacidad para desenvolverse en entornos internacionales donde el inglés forme parte del día a día. Contrato estable, con un sólido plan de desarrollo profesional dentro del grupo. Formación continua y acompañamiento para la obtención de certificaciones oficiales (Microsoft, Sophos, Dell, etc.). Oportunidad de trabajar con fabricantes tecnológicos de referencia y participar en proyectos reales de alto valor. Excelente ambiente laboral, con un equipo colaborativo y enfocado en la mejora continua. xqziphu

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