Temporary Works Co-ordinator Permanent

VIP Packages Coordinator – Live Nation España Barcelona | Modelo híbrido con presencia activa en oficina 30.000€ – 35.000€ brutos anuales Live Nation EspañaSi los siguientes requisitos del puesto y la experiencia coinciden con sus habilidades, por favor, asegúrese de enviar su solicitud sin demora.

Sobre Live Nation EspañaEn Live Nation España trabajamos para crear y desarrollar algunas de las experiencias de entretenimiento en vivo más relevantes del país, conectando artistas y público a través de conciertos, giras y grandes eventos.

Detrás de cada show existe un importante trabajo de planificación, coordinación y ejecución. Y dentro de esa experiencia, los productos VIP tienen un papel cada vez más relevante: no solo como propuesta comercial, sino como una forma de ofrecer a nuestros clientes experiencias diferenciales alrededor de la música en directo.

Por ello, buscamos incorporar a nuestro equipo de Operations un/a VIP Packages Coordinator que asuma la gestión integral de nuestros paquetes y experiencias VIP. Sobre la posiciónBuscamos una persona que tenga ownership del producto VIP de principio a fin: desde su conceptualización y planificación comercial hasta su puesta a la venta, seguimiento de resultados, preparación operativa y ejecución onsite.

Es una posición que combina tres dimensiones fundamentales: producto y negocio, operaciones y experiencia de cliente.

Trabajarás de forma transversal con Operations, Ticketing, Marketing, Producción, Finanzas y Atención al Cliente, además de mantener interlocución habitual con promotores, equipos de artistas, recintos y proveedores externos.

Necesitamos un perfil con iniciativa, criterio y capacidad de ejecución, que pueda gestionar diferentes proyectos simultáneamente y que se sienta cómodo tanto analizando ventas, pricing o presupuestos como coordinando proveedores y supervisando una experiencia VIP durante un concierto. ¿Cuál será tu impacto?

Serás responsable de gestionar el ciclo de vida completo de nuestros productos VIP y garantizar que cada experiencia sea atractiva comercialmente, rentable y excelente desde el punto de vista operativo y de cliente.

Entre tus principales responsabilidades estarán:— Diseñar y desarrollar los paquetes y experiencias VIP para conciertos, giras y eventos, definiendo sus beneficios, servicios y propuesta de valor.— Gestionar, junto con los equipos correspondientes, el pricing, inventario, disponibilidad y configuración comercial de los diferentes productos.— Coordinar con Ticketing la creación, configuración y correcta puesta a la venta de los paquetes VIP.— Trabajar con Marketing en las necesidades de comunicación y comercialización asociadas a cada lanzamiento.— Realizar el seguimiento de ventas, disponibilidad, sell-through e ingresos, identificando oportunidades para optimizar el rendimiento de cada producto.— Elaborar previsiones de ventas e ingresos y realizar su seguimiento durante el ciclo comercial de cada evento.— Diseñar y coordinar el plan operativo necesario para ejecutar cada experiencia VIP.— Gestionar elementos como acreditaciones, check-in, hospitality, merchandising, early entry, espacios dedicados y otras experiencias premium.— Coordinar timings, staffing, necesidades logísticas y proveedores.— Gestionar y supervisar proveedores externos vinculados a hospitality, merchandising y otros servicios VIP.— Garantizar una experiencia consistente y de alta calidad durante todo el customer journey, desde la compra hasta la finalización del evento.— Gestionar y coordinar la resolución de posibles incidencias antes, durante y después de cada concierto.— Elaborar y gestionar los presupuestos de los programas VIP, realizando el seguimiento de ingresos, costes y rentabilidad.— Analizar los resultados comerciales, operativos y de satisfacción de cliente para identificar oportunidades de mejora.— Mantener una presencia habitual onsite en conciertos y eventos, responsabilizándote de la correcta ejecución del programa VIP. Perfil que buscamosBuscamos un/a profesional con experiencia en entretenimiento en vivo, eventos, hospitality, experiencias VIP o servicios premium, con capacidad para gestionar un producto con componentes comerciales, operativos y de experiencia de cliente.

Nos interesa especialmente una persona con un alto nivel de autonomía y responsabilidad, organizada, resolutiva y orientada a resultados.

Alguien con capacidad para gestionar varios conciertos y proyectos simultáneamente, coordinar múltiples interlocutores y mantener una elevada atención al detalle incluso en momentos de alta actividad.

Requisitos— Mínimo 3 años de experiencia profesional relevante en entretenimiento en vivo, eventos, hospitality, experiencias VIP, servicios premium o posiciones similares.— Experiencia gestionando proyectos o productos con un elevado grado de autonomía y responsabilidad.— Experiencia en coordinación y ejecución de eventos.— Expe