Head of Governance Services
Hace 7 días
Barcelona, Barcelonés (comarca); Provincia de Barcelona; Cataluña, España
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Entre tus funciones estará definir estándares del customer journey, auditar su cumplimiento, analizar reviews y proponer mejoras; dirigir, formar y evaluar al equipo de Guest Experience Agents y colaborar estrechamente con operaciones, producto y marketing para generar experiencias