Jefe De Unidad De Asistencia Técnica De Carreteras Bim

Técnico de Instalación y Mantenimiento (Remoto/Asistencia en Campo)Nuestro cliente está buscando un Técnico de Instalación y Mantenimiento con un enfoque innovador para unirse a su equipo en régimen de teletrabajo, con desplazamientos puntuales para asistencia en campo.
Serás responsable de dar soporte remoto a nuestros clientes y técnicos de campo en la instalación, diagnóstico y reparación de equipos complejos.
Utilizarás herramientas de diagnóstico digital, realidad aumentada y soporte telefónico para guiar a los usuarios y resolver incidencias.
Esta posición es ideal para un profesional técnico con excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas, que busca un rol dinámico que combine el trabajo remoto con intervenciones presenciales estratégicas en Madrid y otras ubicaciones.
Aumente sus posibilidades de llegar a la fase de entrevista leyendo la descripción completa del puesto y enviando su solicitud sin demora.
Proporcionar soporte técnico y resolución de problemas de forma remota a clientes y personal de campo sobre la instalación y operación de equipos.
Guiar a los técnicos de campo a través de procedimientos de instalación y mantenimiento utilizando herramientas digitales y documentación técnica.
Realizar diagnósticos remotos de fallos y emitir recomendaciones para la reparación o sustitución de componentes.
Colaborar con el equipo de ingeniería para retroalimentar sobre el rendimiento de los equipos y las necesidades de mejora.
Documentar todas las incidencias, soluciones y procedimientos en la base de datos de soporte técnico.
Participar en formaciones para mantenerse al día con las especificaciones y actualizaciones de los productos y tecnologías.
Sobre el PuestoNuestro cliente está buscando un Técnico de Instalación y Mantenimiento con un enfoque innovador para unirse a su equipo en régimen de teletrabajo, con desplazamientos puntuales para asistencia en campo.
Serás responsable de dar soporte remoto a nuestros clientes y técnicos de campo en la instalación, diagnóstico y reparación de equipos complejos.
Utilizarás herramientas de diagnóstico digital, realidad aumentada y soporte telefónico para guiar a los usuarios y resolver incidencias.
Esta posición es ideal para un profesional técnico con excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas, que busca un rol dinámico que combine el trabajo remoto con intervenciones presenciales estratégicas en Madrid y otras ubicaciones.
Responsabilidades ClaveProporcionar soporte técnico y resolución de problemas de forma remota a clientes y personal de campo sobre la instalación y operación de equipos.
Guiar a los técnicos de campo a través de procedimientos de instalación y mantenimiento utilizando herramientas digitales y documentación técnica.
Realizar diagnósticos remotos de fallos y emitir recomendaciones para la reparación o sustitución de componentes.
Colaborar con el equipo de ingeniería para retroalimentar sobre el rendimiento de los equipos y las necesidades de mejora.
Documentar todas las incidencias, soluciones y procedimientos en la base de datos de soporte técnico.
Participar en formaciones para mantenerse al día con las especificaciones y actualizaciones de los productos y tecnologías.
RequisitosFormación profesional (FP) en Electrónica, Mecánica, Mantenimiento Industrial o similar.
Experiencia demostrable en instalación y mantenimiento de equipos industriales o técnicos .
Fuertes habilidades de resolución de problemas y pensamiento lógico.
Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita para interactuar con diversos usuarios.
Competencia en el uso de herramientas de diagnóstico, software de soporte remoto y ofimática.
Disponibilidad para viajar ocasionalmente a sitios de clientes según sea necesario.
BeneficiosSalario competitivo y subsidio para gastos de teletrabajo.
Formación continua en nuevas tecnologías y productos.
Oportunidad de trabajar de forma remota con asistencia en campo.
Acceso a herramientas de diagnóstico de vanguardia y formación en realidad aumentada.
xghoner Un entorno de trabajo colaborativo y con oportunidades de crecimiento profesional.
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