Consultor/A De Experiencia De Cliente Cx/Ux Aplicado A La Innovación

Consultor/a de experiencia de cliente CX/UX aplicado a la innovación Consultor/a de experiencia de cliente CX/UX aplicado a la innovación Únete al equipo de SII Group Spain y ayúdanos a impulsar la transformación digital e innovación
Queremos incorporar a nuestro equipo un/una consultor/a de experiencia de cliente CX/UX aplicado a la innovación.
Si estás buscando nuevas oportunidades donde crecer profesionalmente, no dudes en aplicar a a esta oferta -Titulado/a superior: ingeniero/a industrial, telecomunicaciones, aeronáutico/a, ingeniero/a informático/a -Al menos dos años de experiencia en materia de reporting, análisis y seguimiento de datos de clientes B2B -Al menos dos años de experiencia en roles relacionados con la experiencia del cliente -Al menos dos años de experiencia en materia de Gestión de Proyectos, y específicamente en el área de Innovación, experiencia de cliente y transformación digital -Al menos dos años de experiencia en Observatorio tecnológico, relacionado con la evaluación, vigilancia, prospectiva, gestión del conocimiento, priorización tecnológica y divulgación -Al menos dos años de experiencia en aspectos como: Customer Journey Mapping, Service Blueprint, Design thinking, Metodologías ágiles, Seguimiento de métricas de satisfacción a clientes, como Net promoter Score (NPS), entre otras, Voice of Customer (VoC), Customer Experience Management (CEM)-Nivel de inglés: B2 o equivalente En SII Group, con más de ** profesionales en 20 países, ofrecemos servicios de IT, Ingeniería y Consultoría que impulsan la transformación digital en múltiples industrias.
Nos guiamos por los pilares estratégicos: Growth, People & ESG, manteniendo una cultura de confianza y excelencia reconocida por nuestro equipo con la certificación Great Place to Work .
Let's Tech Together es nuestra promesa y filosofía.
Nos atrevemos a innovar, a tomar la iniciativa y a construir un futuro tecnológico juntos.
Valoramos la autonomía, la experimentación y la inclusión, creando un entorno donde cada idea cuenta y donde cada miembro del equipo puede crecer profesional y personalmente 24 días de vacaciones para que desconectes: ? Disfruta de un merecido descanso con 24 días hábiles de vacaciones, para que disfrutes de tiempo de calidad
Contrato indefinido, brindándote seguridad y confianza en tu futuro profesional.
Jornada intensiva todos los viernes y el mes de agosto: ?Dale la bienvenida al fin de semana antes
Disfruta de jornadas intensivas los viernes y durante todo el mes de agosto para optimizar tu tiempo libre y equilibrar tu vida laboral.
" Retribución flexible: Te ofrecemos una retribución a la carta pudiendo elegir diferentes productos tales como seguro de salud, tickets de comida, transporte, guardería, plataformas de bienestar (WellHub), etc..
Metodología SmartWorking: Nos adaptamos a tu estilo de vida con nuestra metodología SmartWorking, que fomenta la flexibilidad y el teletrabajo, permitiéndote alcanzar un equilibrio entre tu carrera y tus compromisos personales.
En nuestra sede de la Agencia West, contamos con instalaciones de bienestar de las que podrás disfrutar: gimnasio equipado, pista de pádel, rocódromo, clases individuales...
Además, disponemos de Coffee Corner con café de especialidad para que puedas relajarte y disfrutar de tu pausa.
Sigue creciendo con nosotros a través de nuestra IT&Engineering Academy, el campus de formación que SII Group Spain pone a tu disposición para que puedas seguir desarrollando nuevas competencias (Hard y Soft Skills), impulsando tu crecimiento profesional y personal.
Además contamos con licencias de Coursera, formación AdHoc e idiomas.
Oportunidad de aprender de grandes profesionales: Aprovecha la oportunidad de aprender de los mejores.
Nuestros programas de coaching y mentoring te brindan la guía y el apoyo necesarios para alcanzar tu máximo potencial.
Tenemos Convenios con distintas Asociaciones y Colegios de Ingenieros, brindándote la posibilidad de acceder a formaciones y normativa específica.
Proyección de futuro y estabilidad: Diseña tu propio camino hacia el é