Director de Operaciones y Customer Service
Hace 7 días
Islas Baleares, España
Prosegur
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Desde Prosegur SECURITY buscamos un/a Gestor/a operativo para nuestra delegación de Palma de Mallorca.
¿Listo para inscribirse?
Antes de hacerlo, asegúrese de leer todos los detalles pertenecientes a este trabajo en la descripción a continuación.
¿Cuál será tu misión?
Responsable de supervisar, coordinar y controlar los servicios de seguridad para garantizar su correcta ejecución.
Además, velar por el cumplimiento de la normativa, la calidad operativa y el rendimiento de los equipos de vigilantes.
Funciones y tareas clave:Inspecciona el correcto cumplimiento de la operativa del servicio tanto a nivel técnico como de los materiales asignados a cada centro.
Trata las incidencias y deficiencias de prestación del servicio, derivadas de las inspecciones determinando y ejecutando las medidas correctoras a aplicar.
Informa al Responsable de Equipo / Personal y al Jefe de Servicio de la operativa e incidencias detectadas para que tome las medidas correctorasoportunas.
Realiza el seguimiento de las acciones tomadas. (Incidencias y propuestas de mejora). xqbhyrx Asegura el cumplimiento de los procedimientos de Calidad.
Atención al cliente externo y detección de necesidades del servicioGestión y atención de empleados (Mano de obra, formación, seguimiento de operativas)Implantación de mejoras y transformación digital en los servicios#J-*-Ljbffr
Funciones y tareas clave:Inspecciona el correcto cumplimiento de la operativa del servicio tanto a nivel técnico como de los materiales asignados a cada centro.
Trata las incidencias y deficiencias de prestación del servicio, derivadas de las inspecciones determinando y ejecutando las medidas correctoras a aplicar.
Informa al Responsable de Equipo / Personal y al Jefe de Servicio de la operativa e incidencias detectadas para que tome las medidas correctorasoportunas.
Realiza el seguimiento de las acciones tomadas. (Incidencias y propuestas de mejora). xqbhyrx Asegura el cumplimiento de los procedimientos de Calidad.
Atención al cliente externo y detección de necesidades del servicioGestión y atención de empleados (Mano de obra, formación, seguimiento de operativas)Implantación de mejoras y transformación digital en los servicios#J-*-Ljbffr