Ingeniero de Soporte

Hace 2 días

Madrid, Area Metropolitana (comarca); Comunidad de Madrid, España Smx Usa Jornada completa
Modalidad: 100% remoto desde Espan a Contrato: Proyecto de largo plazo Ingle s: Nivel C1 Tecnologi a principal: SEE Electrical Descripcio n de la posicio n Buscamos Ingenieros de Soporte Funcional Ele ctrico para incorporarse a un proyecto de largo plazo dentro de un entorno internacional de ingenieri a, preferiblemente relacionado con el sector aerona utico. La persona seleccionada brindara soporte funcional a usuarios de herramientas de ingenieri a ele ctrica, participando en el ana lisis y resolucio n de incidencias, documentacio n de soluciones y mejora continua de los procesos y herramientas utilizadas por los equipos de ingenieri a. Principales responsabilidades Proporcionar soporte funcional a usuarios de herramientas de ingenieri a ele ctrica. Analizar, diagnosticar y resolver incidencias funcionales. Realizar seguimiento de tickets y solicitudes hasta su resolucio n. Identificar problemas recurrentes y proponer acciones de mejora. Elaborar y mantener documentacio n te cnica, procedimientos y gui as de usuario. Colaborar con equipos de Ingenieri a, IT y soporte te cnico. Apoyar a los usuarios en la utilizacio n eficiente de las herramientas y procesos. Escalar incidencias te cnicas cuando sea necesario y realizar seguimiento de su resolucio n. Requisitos Formacio n en Ingenieri a Aeroespacial, Industrial, Ele ctrica o similar. Experiencia en soporte funcional o soporte a usuarios en entornos te cnicos o de ingenieri a. Capacidad de ana lisis, diagno stico y resolucio n de incidencias. Experiencia en elaboracio n de documentacio n te cnica y procedimientos. Buenas habilidades de comunicacio n y orientacio n al usuario. Capacidad para trabajar con equipos multidisciplinares e internacionales. Ingle s C1. Residencia en Espan a. Se valorara especialmente Experiencia o conocimientos de electricidad aerona utica. Experiencia trabajando en entornos de ingenieri a aerona utica o Aerospace. Conocimiento de herramientas PLM/PDM. Experiencia con SEE Electrical / IGE+XAO. Conocimiento de procesos relacionados con disen o y documentacio n de sistemas ele ctricos.