Comercial energia

Hace 2 días

Gurb, Cataluña, España Vera Jornada completa 24.000 € - 32.000 € Por obra

Descripción:

Missió del lloc de treball

Captar i vendre els productes i serveis d’energia a clients actuals així com resoldre possibles dubtes a clients o persones interessades.

Responsabilitats principals

  • Realitzar trucades telefòniques a usuaris interessats i vendre els serveis d’energia que ofereix Vera.
  • Enviar documentació contractual, si procedeix.
  • Realitzar contractació per telèfon.
  • Resoldre dubtes i necessitats que sorgeixin als nous usuaris o que puguin aparèixer durant la relació contractual.
  • Resoldre consultes que entren pel correu electrònic o per altres canals.
  • Assegurar un mètode homogeni i representar una imatge d’empresa (ha de recordar que es la imatge de la nostra empresa quan parla amb els usuaris).
  • Conèixer i complir els procediment i instruccions de qualitat establerts.
  • Aportar suggerències i participar en la millora continua de les activitats desenvolupades del equip d’energia.

Coneixements complementaris

  • Coneixement tecnològic i tècnic per poder comprendre els productes i serveis que s´estan venent i necessitats del client.
  • Coneixement del mercat d’energia i principals competidors.

Competències específiques

Necessàries:

  • Comunicació
  • Treball en equip
  • Resolució de problemes
  • Organització i planificació
  • Capacitat d’aprenentatge.

Valorables:

  • Treball sota pressió
  • Negociació

Trets personals

Necessaris:

  • Perseverança
  • Habilitats socials
  • Orientació a resultats
  • Iniciativa i Proactivitat
  • Autonomia

Coneixements Requerits

  • Coneixements i experiència en vendes (experiència prèvia en vendes, preferiblement en l´àmbit del sector elèctric o energètic)
  • Coneixements i habilitats de negociació, identificant i trobant solucions que satisfan les necessitats del clients i d’empresa

Experiència general requerida: 3 anys

Experiència en el lloc de treball requerida: 1 anys