Administrador de herramientas de Monitorización OpenText

Nuestro eslogan «El lado humano de la tecnología» pone de manifiesto lo que ofrecemos tanto al cliente externo como interno, y es que las personas siempre están en el centro de todo lo que hacemos. Cuidamos cada detalle, evolucionamos con los años, y nos adaptamos a los cambios para ofrecer lo mejor a nuestros colaboradores, clientes y empleados.

Personas con talento, entusiastas, con ganas de aprender y enganchadas a la tecnología. Si te sientes identificado estaremos encantados de que te unas a nuestra gran familia de Abalia.

Porque somos diferentes, por tres motivos principales:

1.- Para nosotros no eres un número.

2.- Porque apostamos por la innovación y el aprendizaje continuo.

3.- Aportamos nuestro granito de arena para mejorar la calidad de vida de las personas, mediante la tecnología y proyectos que hacen de este mundo un lugar mejor

Modalidad: Híbrido (50% de teletrabajo)

Descripción del puesto

Buscamos un/a Técnico/a de Monitorización con experiencia en entornos empresariales de supervisión y operación de infraestructuras TI. La persona seleccionada participará en la implantación, administración y optimización de plataformas de monitorización, garantizando la disponibilidad, rendimiento y estabilidad de los sistemas y servicios monitorizados.

Funciones principales

• Administración y configuración de herramientas de monitorización de la suite OpenText.
• Creación, ajuste y mantenimiento de monitores, alertas y cuadros de mando.
• Gestión de eventos, umbrales e indicadores de rendimiento.
• Análisis y resolución de incidencias relacionadas con la monitorización de infraestructuras y aplicaciones.
• Automatización de tareas operativas mediante scripting.
• Integración de sistemas y fuentes de monitorización.
• Elaboración y mantenimiento de procedimientos de reacción, escalado y notificación.
• Colaboración con equipos de sistemas, redes y operaciones para la mejora continua de los servicios.
• Experiencia mínima de 2 a 3 años en entornos de monitorización.
• Experiencia deseable con SiteScope y Operations Bridge Manager (OBM).
• Conocimientos generales de productos de monitorización de la suite OpenText.
• Conocimientos de redes aplicados a la monitorización:
• Protocolos SNMP, ICMP y TCP/IP.
• Gestión y tratamiento de traps SNMP.
• Análisis básico de conectividad, latencias, puertos y topologías de red.
• Experiencia en gestión de alertas, umbrales, indicadores de servicio y procedimientos de respuesta.
• Conocimientos y práctica en scripting para automatización:
• Experiencia en administración y operación de: