Trabajador De Campo: Cultivo, Cosecha Y Mantenimiento

Técnico de Instalación y Mantenimiento (Remoto/Asistencia en Campo)

Nuestro cliente está buscando un Técnico de Instalación y Mantenimiento con un enfoque innovador para unirse a su equipo en régimen de teletrabajo, con desplazamientos puntuales para asistencia en campo. Serás responsable de dar soporte remoto a nuestros clientes y técnicos de campo en la instalación, diagnóstico y reparación de equipos complejos. Utilizarás herramientas de diagnóstico digital, realidad aumentada y soporte telefónico para guiar a los usuarios y resolver incidencias. Esta posición es ideal para un profesional técnico con excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas, que busca un rol dinámico que combine el trabajo remoto con intervenciones presenciales estratégicas en Madrid y otras ubicaciones.

• Proporcionar soporte técnico y resolución de problemas de forma remota a clientes y personal de campo sobre la instalación y operación de equipos.
• Guiar a los técnicos de campo a través de procedimientos de instalación y mantenimiento utilizando herramientas digitales y documentación técnica.
• Realizar diagnósticos remotos de fallos y emitir recomendaciones para la reparación o sustitución de componentes.
• Colaborar con el equipo de ingeniería para retroalimentar sobre el rendimiento de los equipos y las necesidades de mejora.
• Documentar todas las incidencias, soluciones y procedimientos en la base de datos de soporte técnico.
• Participar en formaciones para mantenerse al día con las especificaciones y actualizaciones de los productos y tecnologías.
• Formación profesional (FP) en Electrónica, Mecánica, Mantenimiento Industrial o similar.
• Experiencia demostrable en instalación y mantenimiento de equipos industriales o técnicos .
• Fuertes habilidades de resolución de problemas y pensamiento lógico.
• Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita para interactuar con diversos usuarios.
• Competencia en el uso de herramientas de diagnóstico, software de soporte remoto y ofimática.
• Disponibilidad para viajar ocasionalmente a sitios de clientes según sea necesario.

Sobre el Puesto

Nuestro cliente está buscando un Técnico de Instalación y Mantenimiento con un enfoque innovador para unirse a su equipo en régimen de teletrabajo, con desplazamientos puntuales para asistencia en campo. Serás responsable de dar soporte remoto a nuestros clientes y técnicos de campo en la instalación, diagnóstico y reparación de equipos complejos. Utilizarás herramientas de diagnóstico digital, realidad aumentada y soporte telefónico para guiar a los usuarios y resolver incidencias. Esta posición es ideal para un profesional técnico con excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas, que busca un rol dinámico que combine el trabajo remoto con intervenciones presenciales estratégicas en Madrid y otras ubicaciones.

Responsabilidades Clave

• Proporcionar soporte técnico y resolución de problemas de forma remota a clientes y personal de campo sobre la instalación y operación de equipos.
• Guiar a los técnicos de campo a través de procedimientos de instalación y mantenimiento utilizando herramientas digitales y documentación técnica.
• Realizar diagnósticos remotos de fallos y emitir recomendaciones para la reparación o sustitución de componentes.
• Colaborar con el equipo de ingeniería para retroalimentar sobre el rendimiento de los equipos y las necesidades de mejora.
• Documentar todas las incidencias, soluciones y procedimientos en la base de datos de soporte técnico.
• Participar en formaciones para mantenerse al día con las especificaciones y actualizaciones de los productos y tecnologías.

Requisitos

• Formación profesional (FP) en Electrónica, Mecánica, Mantenimiento Industrial o similar.
• Experiencia demostrable en instalación y mantenimiento de equipos industriales o técnicos .
• Fuertes habilidades de resolución de problemas y pensamiento lógico.
• Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita para interactuar con diversos usuarios.
• Competencia en el uso de herramientas de diagnóstico, software de soporte remoto y ofimática.
• Disponibilidad para viajar ocasionalmente a sitios de clientes según sea necesario.

Beneficios

• Salario competitivo y subsidio para gastos de teletrabajo.
• Formación continua en nuevas tecnologías y productos.
• Oportunidad de trabajar de forma remota con asistencia en campo.
• Acceso a herramientas de diagnóstico de vanguardia y formación en realidad aumentada.
• Un entorno de trabajo colaborativo y con oportunidades de crecimiento profesional.