Assistant Front Office Manager

hace 1 semana

Ibiza Islas Baleares Spain Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

Pulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:

"El mundo es tuyo con Meliá"

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

  • My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
  • My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Misión: Apoyar al responsable del departamento en el desarrollo e implementación de la estrategia departamental establecida en el hotel, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad.

¿Qué tendrás que hacer?

  • Velar para que se realicen todas las tareas del personal de recepción según sea necesario para facilitar el servicio.
  • Apoyar al Front Office Manager en la asignación de tareas específicas a los miembros del equipo según surjan.
  • Velar en hacer cumplir todas las políticas y procedimientos de la recepción.
  • Asegurar que todas las operaciones y el manejo de efectivo se realicen según las políticas y procedimientos.
  • Mantener información sobre precios, tarifas, ofertas especiales, paquetes, programas, etc., asegurando que todo el personal esté formado en todas las áreas.
  • Analizar, investigar y resolver las quejas de los huéspedes.
  • Asegurar que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Ser conocedor del proceso de Check-In digital para atender al huésped según el mismo.
  • Asegurar que todas las consultas o solicitudes de los clientes se manejen de manera educada y eficiente, dentro de los plazos aceptables.
  • Asegurar que se atienden de manera óptima y eficaz las solicitudes telefónicas de clientes internos y externos, siempre que el hotel no disponga del servicio centralizado de Guest Service Line.
  • Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para tener una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente.
  • Apoyar, mantener y hacer cumplir los estándares de servicio del hotel.
  • Maximizar las ventas y los ingresos del hotel, fomentando una cultura de ventas adicionales, promoción de establecimientos, servicios, etc.
  • Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.
  • Conocimientos de operativa hotelera.
  • Habilidades para manejar quejas y reclamaciones. Comunicación efectiva. Manejo de equipos y supervisión.
  • Experiencia mínima de 1 año en el Departamento de Front Office u otro Departamento de cara al cliente.

En Meliá todos somos VIP

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable." Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

#J-18808-Ljbffr

  • Front Office Assistant Manager

    hace 2 semanas

    Ibiza, Islas Baleares, Spain Hyde Ibiza A tiempo completo

    Sobre nosotros:Nos encontramos en la búsqueda de un profesional altamente motivado para unirse a nuestro equipo de front office como Assistant Front Office Manager.Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras únicas, en la idílica playa de Cala Llonga, en Ibiza.Mondrian Ibiza es un elegante país de las...

  • Assistant Front Office Manager

    hace 2 semanas

    Ibiza, Islas Baleares, Spain FIVE Hotels and Resorts A tiempo completo

    Assistant Front Office Manager - Destino Five Ibiza6 days ago Be among the first 25 applicantsAre You Ready for a Daring Challenge with The World's Hottest Luxury Hotel Group? Disruptive by Design, FIVE Hotels and Resorts is Redefining 'FIVE-Star' Hospitality and Setting the Gold Standard across the Industry.Join the FIVE Tribe - and Get Ready to Make...

  • Front Office Assistant Manager

    hace 2 semanas

    Ibiza, España Hyde Ibiza A tiempo completo

    Sobre nosotros: Nos encontramos en la búsqueda de un profesional altamente motivado para unirse a nuestro equipo de front office como Assistant Front Office Manager . Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras únicas, en la la idílica playa de Cala Llonga, en Ibiza. Mondrian Ibiza es un elegante país...

  • Assistant Front Office Manager

    hace 10 horas

    Ibiza, Islas Baleares, Spain Fivehotelsandresorts A tiempo completo

    Assistant Front Office Manager - Destino Five IbizaAre You Ready for a Transformative Challenge with one of The World's Most Iconic Brands? The Pacha Group is a Globally Recognised Icon, with the Legendary Twin Cherries symbolising Hospitality, Entertainment, Sustainability - and the vivid Soul of Ibiza.A Carefree, Creative Energy Pulses through our Warm...

  • Front Office Manager

    hace 3 días

    Ibiza, Islas Baleares, Spain Pachá Group A tiempo completo

    Join to apply for the Front Office Manager role at The Pacha Group.Are You Ready for a Daring Challenge with The World's Hottest Luxury Hotel Group? Disruptive by Design, FIVE Hotels and Resorts is Redefining 'FIVE-Star' Hospitality and Setting the Gold Standard across the Industry.The CandidateA Driven Self-Starter, you have Excellent Communication,...

  • Front Office Operations Manager

    hace 3 días

    Ibiza, Islas Baleares, Spain Pachá Group A tiempo completo

    About the RoleThis senior-level Front Office Manager position is an excellent opportunity for a motivated and experienced professional to take on a challenging role within the Pacha Group.The successful candidate will be responsible for driving next-level guest satisfaction, achieving desired financial results, and continuously improving front office...

  • Assistant Front Office Manager

    hace 3 días

    Ibiza, España Five Hotels And Resorts A tiempo completo

    Assistant Front Office Manager - Destino Five Ibiza6 days ago Be among the first 25 applicantsAre You Ready for a Daring Challenge with The World's Hottest Luxury Hotel Group?Disruptive by Design, FIVE Hotels and Resorts is Redefining 'FIVE-Star' Hospitality and Setting the Gold Standard across the Industry.Join the FIVE Tribe - and Get Ready to Make...

  • Assistant Front Office Manager

    hace 5 días

    Ibiza, Baleares, España FIVE Hotels and Resorts A tiempo completo

    Assistant Front Office Manager - Destino Five Ibiza 6 days ago Be among the first 25 applicantsAre You Ready for a Daring Challenge with The World's Hottest Luxury Hotel Group? Disruptive by Design, FIVE Hotels and Resorts is Redefining 'FIVE-Star' Hospitality and Setting the Gold Standard across the Industry.Join the FIVE Tribe - and Get Ready to Make...

  • Assistant Front Office Manager

    hace 2 días

    Ibiza, España Fivehotelsandresorts A tiempo completo

    Assistant Front Office Manager - Destino Five IbizaAre You Ready for a Daring Challenge with The World's Hottest Luxury Hotel Group?Disruptive by Design, FIVE Hotels and Resorts is Redefining 'FIVE-Star' Hospitality and Setting the Gold Standard across the Industry.Join the FIVE Tribe - and Get Ready to Make Waves.The CandidateA Driven Self-Starter, you have...

  • Assistant Front Office Manager

    hace 5 días

    Ibiza, Islas Baleares, Spain FIVE Hotels and Resorts A tiempo completo

    An Irresistible OpportunityAre You Ready for a Transformative Challenge with one of The World's Most Iconic Brands? The Pacha Group is a Globally Recognised Icon, with the Legendary Twin Cherries symbolising Hospitality, Entertainment, Sustainability - and the vivid Soul of Ibiza.A Carefree, Creative Energy Pulses through our Warm Hospitality, Immersive...

  • Assistant Front Office Manager

    hace 5 días

    ibiza, España Fivehotelsandresorts A tiempo completo

    Assistant Front Office Manager - Destino Five Ibiza Are You Ready for a Daring Challenge with The World's Hottest Luxury Hotel Group? Disruptive by Design, FIVE Hotels and Resorts is Redefining 'FIVE-Star' Hospitality and Setting the Gold Standard across the Industry.Join the FIVE Tribe - and Get Ready to Make Waves.The Candidate A Driven Self-Starter, you...

  • Assistant Front Office Manager

    hace 3 días

    Ibiza, España Fivehotelsandresorts A tiempo completo

    Assistant Front Office Manager - Destino Five IbizaAre You Ready for a Daring Challenge with The World's Hottest Luxury Hotel Group?Disruptive by Design, FIVE Hotels and Resorts is Redefining 'FIVE-Star' Hospitality and Setting the Gold Standard across the Industry.Join the FIVE Tribe - and Get Ready to Make Waves.The Candidate A Driven Self-Starter, you...

  • Assistant Front Office Manager

    hace 4 semanas

    Ibiza, España Mondrian A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Sobre nosotros**Nos encontramos en la búsqueda de un profesional altamente motivado para unirse a nuestro equipo de front office como Assistant Front Office Manager.Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras únicas, que llegan a la idílica playa de Cala Llonga, en...

  • Assistant Front Desk Supervisor

    hace 5 días

    Ibiza, Islas Baleares, Spain FIVE Hotels and Resorts A tiempo completo

    About UsFIVE Hotels and Resorts is a globally acclaimed lifestyle brand with a strong presence in various sectors such as music, leisure, entertainment, hospitality, and fashion.Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced Assistant Front Desk Supervisor to join our team at FIVE Hotels and Resorts. The ideal candidate will have a proven...

  • Assistant Front Office Manager

    hace 4 días

    Ibiza, Islas Baleares, Spain Meliá Hotels International A tiempo completo

    Hace 1 semana Sé de los primeros 25 solicitantes"El mundo es tuyo con Meliá""El mundo es tuyo con Meliá"Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.Es realizar uno de los...

  • Front Office Manager

    hace 2 semanas

    Ibiza, España Pachá Group A tiempo completo

    Join to apply for the Front Office Manager role at The Pacha Group.An Exhilarating OpportunityAre You Ready for a Daring Challenge with The World's Hottest Luxury Hotel Group?Disruptive by Design, FIVE Hotels and Resorts is Redefining 'FIVE-Star' Hospitality and Setting the Gold Standard across the Industry.The CandidateA Driven Self-Starter, you have...

  • Front Office Manager

    hace 2 semanas

    Ibiza, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Pulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenidoSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:"El mundo es tuyo con Meliá" Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas.Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de...

  • Front Office Manager

    hace 3 días

    Ibiza, Islas Baleares, Spain Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y...

  • Front Office Coordinator

    hace 5 días

    Ibiza, Islas Baleares, Spain FIVE Hotels and Resorts A tiempo completo

    About Our TeamWe are a dynamic and innovative team of professionals who are passionate about delivering exceptional customer service and creating unforgettable experiences for our guests.Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Front Office Coordinator to join our team at FIVE Hotels and Resorts. The ideal candidate will have a proven track...

  • Assistant Hotel Manager

    hace 15 horas

    Ibiza, Islas Baleares, Spain Fivehotelsandresorts A tiempo completo

    Job DescriptionWe are seeking an experienced Luxury Front Office Manager to oversee the reception and registration process, manage front-of-house operations, and ensure exceptional guest service at all times.The ideal candidate will have a proven track record of delivering sensational guest experiences in a luxury hotel environment and possess excellent...