Recepcionista hotel 4*

Hace 1 día

Olmedo, Castilla y León, España CASTILLA TERMAL BALNEARIO DE OLMEDO Jornada completa 21.000 € - 23.000 € Por obra

En Castilla Termal Hoteles, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.

Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que pueda crecer con nosotros y llegar tan lejos como desee.

Actualmente estamos buscando un/a recepcionista para nuestro Hotel Castilla Termal Olmedo (Valladolid).

Tus funciones serán:

  • Recibir y acompañar a los/as huéspedes durante su llegada, estancia y salida, ofreciendo un servicio personalizado y de calidad.
  • Gestionar reservas, asignación de habitaciones, check-in, check-out, facturación y cobros
  • Atender llamadas y correos electrónicos, proporcionando la información necesaria.
  • Colaborar con el resto de los departamentos para garantizar la coordinación operativa y la calidad del servicio.
  • Resolver incidencias y reclamaciones en primera instancia, siguiendo los protocolos establecidos.
  • Dar a conocer los servicios del hotel y las opciones turísticas de la zona a los/as clientes/as.
  • Mantener actualizados los sistemas internos (PMS) y asegurar la protección de datos y custodia de objetos de valor.
  • Colaborar en tareas administrativas del área, como control de rooming lists, inventarios y registros de incidencias.
  • Contribuir a la mejora continua, sostenibilidad y excelencia operativa del hotel, actuando de forma proactiva dentro del equipo.

¿Qué te ofrecemos?

  • Contrato de sustutucióny jornada completa.
  • Banda salarial entre 21.000 - 23.000 brutos anuales.
  • Interesante oportunidad en prestigiosa cadena hotelera.
  • Manutención y uniforme de trabajo.
  • Posibilidades reales de crecimiento.
  • Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles.