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Grupo Solvd busca un/a Coordinador/a de Contact Center para su oficina de Barcelona. Será responsable de gestionar el equipo de agentes y asegurar el cumplimiento de niveles de servicio y KPI, con foco en mejora continua y proyectos IA.
Se valorará formación en Automoción o Electromecánica, experiencia en equipos de Contact Center, inglés C1 y dominio de Office 365, además de herramientas de análisis como Power BI o Tableau.
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Responsable Servicio ATC-Contact Center
Hace 5 días
Barcelona, Cataluña, España Servinform Jornada completa¿Quiénes somos? Servinform es una compañía líder en transformación de procesos de negocio y soluciones tecnológicas, con más de 47 años de experiencia impulsando el crecimiento de empresas a través de la innovación y el talento. Contamos con un equipo de más de 6.000 profesionales y presencia internacional en España, Portugal, Italia y Colombia....
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Consultor de Operaciones
Hace 6 días
Barcelona, Barcelonés (comarca); Provincia de Barcelona; Cataluña, España DELOITTE Jornada completaTe imaginas participando en la transformación de las principales organizaciones nacionales e internacionales? En Deloitte estamos comprometidos con generar un impacto en la sociedad, en nuestros clientes y en ti. Deloitte busca profesiones con experiencia e interés en desarrollar su carrera en Consultoría de Business Operations CMR en la oficina de...
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Consultor/a Operaciones
Hace 6 días
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Consultor/A De Operaciones
Hace 6 días
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Especialista En Operaciones
Hace 6 días
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Consultor/a de Operaciones sector Consumo, Manufacturing
Hace 1 semana
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Consultor/a de Operaciones sector Consumo, Manufacturing
Hace 1 semana
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Program Manager Genesys Cloud
Hace 3 días
Barcelona, Cataluña, España Extia Group Jornada completaUbicación: Barcelona, España (con disponibilidad para viajes de negocios)Idioma: Español + Inglés fluido (entorno multicultural y multinacional)¿Tienes amplia experiencia liderando programas complejos de transformación tecnológica en Contact Centers y te apasiona conectar la estrategia de negocio con la excelencia operativa?En Extia, nuestro lema es...