Teleoperadoro/a RETENCIONES/ BAJAS de clientes

hace 3 semanas

Barcelona, Barcelona, España TN Spain A tiempo completo
Teleoperadoro/a RETENCIONES/ BAJAS de clientes (catalán), Barcelona

Buscamos un perfil de Teleoperador/a para gestionar llamadas de clientes que, en principio, han solicitado la baja del servicio.

Si hablas catalán, tienes experiencia previa como teleoperador/a, tienes una buena comunicación y fluidez verbal, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.

Qué necesitamos de ti:
- Que atiendas llamadas, y solicitudes de usuarios que quieran darse de baja, a través del sistema de ticketing
- Que tengas capacidad de persuación y convencimiento para evitar la baja de los clientes
- Que realices gestiones de backoffice
- Que estés familiarizado/a con herramientas ofimáticas (Excel, herramientas de ticketing, crm's etc)
- Que realices el seguimiento de los tickets

Eres la persona si:
· Tienes experiencia como teleoperador/a de RETENCIONES (indispensable)
· Quieres aprender, tener más conocimientos técnicos y metodología de soporte, atención al cliente y retenciones
· Hablas castellano y catalán fluido
· Quieres y te puedes comprometer con el puesto
· Tienes experiencia amplia en atención al cliente
· Tiene don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave.
· Tienes Compromiso y ganas de aprender de manera continua.
· Eres proactivo y tienes buenas habilidades de comunicación

· Contrato indefinido, puesto estable y de largo recorrido.
· Lugar de trabajo: Presencial en nuestras oficinas (Gloriès, Barcelona)
· Jornada: 40 horas semanales
· 9h - 18h
· Salario: 16.576,00 € + incentivos por retenciones

Beneficios

· Contrato indefinido, puesto estable y de largo recorrido.
· Lugar de trabajo: Presencial en nuestras oficinas (Gloriès, Barcelona)
· Jornada: 40 horas semanales
· 9h - 18h
· Salario: 16.576,00 € + incentivos por retenciones

#J-18808-Ljbffr

  • Atención Al Cliente: Retenciones y Bajas

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España beBee Careers A tiempo completo

    La empresa busca un/a teleoperador/a motivado/a para llevar a cabo funciones relacionadas con la atención al cliente, particularmente en el ámbito de las retenciones y bajas.",

  • Teleoperadoro/a RETENCIONES/ BAJAS de clientes

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

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  • Teleoperadoro/a RETENCIONES/ BAJAS de clientes

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

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  • Teleoperadoro/a RETENCIONES/ BAJAS de clientes

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

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  • Teleoperador/A De Retención De Clientes

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo

    El texto presenta varias repeticiones y una estructura poco clara, además de incluir contenido irrelevante como fechas y detalles de publicación en algunos casos. Para mejorar la legibilidad y coherencia, se recomienda consolidar la información en una sola descripción clara y enfocada en el puesto, eliminando duplicados y detalles innecesarios. Se...

  • Teleoperador/A De Retención De Clientes

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo

    El texto presenta varias repeticiones y una estructura poco clara, además de incluir contenido irrelevante como fechas y detalles de publicación en algunos casos. Para mejorar la legibilidad y coherencia, se recomienda consolidar la información en una sola descripción clara y enfocada en el puesto, eliminando duplicados y detalles innecesarios.Se propone...

  • Teleoperador/a de Retención de Clientes

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España FIATC Seguros A tiempo completo

    ​En FIATC Seguros, buscaremos a un/a Teleoperador/a de Retención de Cartera apasionado por la atención al cliente y con habilidades para empatizar y fidelizar.Este profesional será clave en uno de los momentos más delicados del ciclo del cliente: cuando decide marcharse. La habilidad para escuchar, entender y aportar soluciones marcará la diferencia...

  • Teleoperador/a DE BAJAS DE CLIENTES

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España beBee Careers A tiempo completo

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  • Teleoperador/A De Retenciones

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Tn Spain A tiempo completo

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  • Teleoperador/a de Retenciones

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España beBee Careers A tiempo completo

    Buscamos a un/a teleoperador/a con experiencia en retenciones de clientes para gestionar llamadas y solicitudes de baja.",