Teleoperador/A De Retenciones

hace 3 semanas


Barcelona, Barcelona, España Tn Spain A tiempo completo

TELEOPERADOR/A DE RETENCIONES (40H, CON CATALÁN), Barcelona Buscamos un perfil de Teleoperador/a para gestionar llamadas de clientes que han solicitado la baja del servicio y/o estén próximos a vencer el contrato y por lo tanto, fidelizarles.
Si tienes experiencia previa como teleoperador/a, tienes una buena comunicación y fluidez verbal, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.

Qué necesitamos de ti:
Atender llamadas y solicitudes de usuarios que quieran darse de baja, a través del sistema de ticketing.
Realizar gestiones de backoffice.
Estar familiarizado/a con herramientas ofimáticas (Excel, herramientas de ticketing, CRM's, etc).
Realizar el seguimiento de los tickets.
Eres la persona si:
Tienes experiencia como teleoperador/a.
Tienes experiencia realizando retenciones.
Quieres aprender, tener más conocimientos técnicos y metodología de soporte, atención al cliente y retenciones.
Hablas castellano y catalán fluido.
Quieres y te puedes comprometer con el puesto.
Tienes experiencia amplia en atención al cliente.
Tienes don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as.
Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave.
Tienes compromiso y ganas de aprender de manera continua.
Eres proactivo y tienes buenas habilidades de comunicación.
La experiencia de trabajar en Sosmatic:
Formarás parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano.
Contrato indefinido, puesto estable y de largo recorrido.
Lugar de trabajo: Presencial en nuestras oficinas (Gloriès, Barcelona).
Jornada: completa.
Horario de mañanas: 9h - 18h (1h comida).
Salario: 18000€ (fijo + incentivos).
#J-18808-Ljbffr



  • Barcelona, Barcelona, España beBee Careers A tiempo completo

    Buscamos a un/a teleoperador/a con experiencia en retenciones de clientes para gestionar llamadas y solicitudes de baja.",


  • Barcelona, Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo

    TELEOPERADOR/A DE RETENCIONES (40H, CON CATALÁN)Solo para miembros registradosDescripción del empleoBuscamos un perfil de Teleoperador/a para gestionar llamadas de clientes que han solicitado la baja del servicio y/o están próximos a vencer el contrato, con el objetivo de fidelizarlos. Si tienes experiencia previa como teleoperador/a, buena comunicación...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    Buscamos un perfil de Teleoperador / a para nuestro departamento de retenciones en el Contact Center.Si tienes experiencia en atención telefónica en el departamento de retenciones y en gestiones administrativas, eres una persona entusiasta de las tecnologías digitales, buscas un puesto estable, y crees que las personas y la tecnología pueden cambiar el...


  • Barcelona, Barcelona, España SOSMATIC, S.L. A tiempo completo

    Buscamos un perfil de Teleoperador / a para nuestro departamento de retenciones en el Contact Center. Si tienes experiencia en atención telefónica en el departamento de retenciones y en gestiones administrativas, eres una persona entusiasta de las tecnologías digitales, buscas un puesto estable, y crees que las personas y la tecnología pueden cambiar el...


  • Barcelona, Barcelona, España beBee Careers A tiempo completo

    Ofrecemos un puesto de Teleoperador/a para gestionar llamadas de clientes que desean darse de baja.Buscamos a alguien con experiencia previa como teleoperador/a y una buena comunicación verbal para atender llamadas y solicitudes de usuarios.Necesitamos alguien con capacidad de persuasión y convencimiento para evitar la baja de los clientes, así como...


  • Barcelona, Barcelona, España beBee Careers A tiempo completo

    Requisitos del PuestoExperiencia en venta telefónica.Se requiere una persona responsable y con don de gentes, capaz de ofrecer una buena atención al cliente/a. Buscamos un/a teleoperador/a para el departamento de retención que pueda trabajar en campañas del sector energético, ubicado en Barcelona - Zona Franca.


  • Barcelona, Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo

    El texto presenta varias repeticiones y una estructura poco clara, además de incluir contenido irrelevante como fechas y detalles de publicación en algunos casos. Para mejorar la legibilidad y coherencia, se recomienda consolidar la información en una sola descripción clara y enfocada en el puesto, eliminando duplicados y detalles innecesarios.Se propone...


  • Barcelona, Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo

    El texto presenta varias repeticiones y una estructura poco clara, además de incluir contenido irrelevante como fechas y detalles de publicación en algunos casos. Para mejorar la legibilidad y coherencia, se recomienda consolidar la información en una sola descripción clara y enfocada en el puesto, eliminando duplicados y detalles innecesarios. Se...


  • Barcelona, Barcelona, España beBee Careers A tiempo completo

    Teleoperador/a de Retenciones¿Qué necesitas?- Atender llamadas y solicitudes de usuarios que quieran darse de baja, a través del sistema de ticketing- Tener capacidad de persuasión y convencimiento para evitar la baja de los clientes- Realizar gestiones de backoffice- Estar familiarizado con herramientas ofimáticas (Excel, herramientas de ticketing,...


  • Barcelona, Barcelona, España SOSMATIC A tiempo completo

    Teleoperador/a de Retención y Reclamaciones (sac)Join to apply for the Teleoperador/a de Retención y Reclamaciones (sac) role at SOSMATICBuscamos un perfil con experiencia en gestión de reclamaciones en sector telco, con capacidad comercial para transformar una queja en una oportunidad de fidelización.¿Te apasiona la retención y la calidad en el...