Teleoperador/A De Retenciones

hace 2 semanas


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TELEOPERADOR/A DE RETENCIONES (40H, CON CATALÁN)

Solo para miembros registrados

Descripción del empleo

Buscamos un perfil de Teleoperador/a para gestionar llamadas de clientes que han solicitado la baja del servicio y/o están próximos a vencer el contrato, con el objetivo de fidelizarlos. Si tienes experiencia previa como teleoperador/a, buena comunicación y fluidez verbal, eres entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas, hablemos

Responsabilidades:
  1. Atender llamadas y solicitudes de usuarios que quieran darse de baja, a través del sistema de ticketing.
  2. Realizar gestiones de backoffice.
  3. Familiarizarse con herramientas ofimáticas (Excel, ticketing, CRM, etc.).
  4. Hacer seguimiento de los tickets.
Requisitos:
  1. Experiencia como teleoperador/a.
  2. Experiencia en retenciones.
  3. Deseo de aprender y ampliar conocimientos técnicos en soporte, atención al cliente y retenciones.
  4. Dominio fluido del castellano y catalán.
  5. Compromiso con el puesto.
  6. Amplia experiencia en atención al cliente.
  7. Habilidad para tratar bien a los usuarios y don de gentes.
  8. Compromiso y ganas de aprender continuamente.
  9. Ser proactivo y tener buenas habilidades de comunicación.
Beneficios de trabajar en Sosmatic:
  1. Formar parte de una empresa en crecimiento con un gran equipo humano.
  2. Contrato indefinido, puesto estable y con proyección.
  3. Horario de mañanas: 9h - 18h (1h de comida).
  4. Salario: 18000€ (fijo + incentivos).

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    Buscamos a un/a teleoperador/a con experiencia en retenciones de clientes para gestionar llamadas y solicitudes de baja.",


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    Ofrecemos un puesto de Teleoperador/a para gestionar llamadas de clientes que desean darse de baja.Buscamos a alguien con experiencia previa como teleoperador/a y una buena comunicación verbal para atender llamadas y solicitudes de usuarios.Necesitamos alguien con capacidad de persuasión y convencimiento para evitar la baja de los clientes, así como...


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    Buscamos un perfil Teleoperador/a para nuestro departamento de retenciones del Contact Center.Si tienes experiência en atención telefónica en departamento de retenciones y en gestiones administrativas, eres una persona entusiasta de las tecnologías digitales, buscas un puesto estable, y crees que personas y tecnología pueden cambiar el mundo, hablemos.-...


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    Requisitos del PuestoExperiencia en venta telefónica.Se requiere una persona responsable y con don de gentes, capaz de ofrecer una buena atención al cliente/a. Buscamos un/a teleoperador/a para el departamento de retención que pueda trabajar en campañas del sector energético, ubicado en Barcelona - Zona Franca.


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    El texto presenta varias repeticiones y una estructura poco clara, además de incluir contenido irrelevante como fechas y detalles de publicación en algunos casos. Para mejorar la legibilidad y coherencia, se recomienda consolidar la información en una sola descripción clara y enfocada en el puesto, eliminando duplicados y detalles innecesarios.Se propone...


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    Teleoperador/a de Retenciones¿Qué necesitas?- Atender llamadas y solicitudes de usuarios que quieran darse de baja, a través del sistema de ticketing- Tener capacidad de persuasión y convencimiento para evitar la baja de los clientes- Realizar gestiones de backoffice- Estar familiarizado con herramientas ofimáticas (Excel, herramientas de ticketing,...


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    Buscamos un perfil de Teleoperador/a para gestionar llamadas de clientes que, en principio, han solicitado la baja del servicio. La comunicación con los clientes es crucial para evitar la baja.TareasNecesitamos alguien que atienda llamadas y solicitudes de usuarios a través del sistema de ticketing, tenga capacidad de persuasión y convencimiento para...