Agente de Atención al Cliente
Hace 2 días
Madrid, Comunidad de Madrid, España
Talantir
Jornada completa
21.000 € - 28.000 €/año
Gratis con email o Google
Guarda esta oferta y sigue tu búsqueda
Crea una cuenta gratis para guardar empleos, crear alertas y volver a esta oferta desde tu panel.
Gratis con email o Google
Al continuar, aceptas nuestros Términos & Política de Privacidad.
Firma de servicios profesionales especializada en búsqueda de talento selecciona, para una compañía líder en su sector, un/a Agente de Atención al Cliente que se incorporará al equipo de soporte a red comercial.
Responsabilidades
- Interlocución directa con la red de colaboradores para la resolución de consultas operativas del día a día
- Coordinación y tramitación de solicitudes vinculadas a la actividad comercial
- Monitorización de casos abiertos, asegurando tiempos de respuesta y cierre
- Apoyo en la comunicación de procedimientos, campañas y actualizaciones a los canales
- Registro y actualización de la información en los sistemas internos
Requisitos
- Formación Profesional o titulación universitaria
- Experiencia en posiciones de atención telefónica y gestión de clientes/canales
- Se valorará conocimiento previo del mercado energético
Se valorará especialmente
- Capacidad de planificación y método de trabajo
- Autonomía en la gestión de tareas
- Enfoque a la calidad de servicio
- Motivación por integrarse en entornos dinámicos y en evolución