Growth-Focused Customer Success Manager: MRR Expansion

Hace 21 horas

Madrid, Comunidad de Madrid, España Harbiz Jornada completa 38.000 € - 54.000 €/año

Harbiz busca un/a CSM para retener y hacer crecer el MRR de su cartera de clientes en un entorno SaaS. Serás responsable de la retención neta, expansión y churn, reportando al Head of Customer Success y colaborando con varios departamentos.

Gestionarás una cartera asignada, identificarás señales de expansión y ejecutarás el ciclo comercial completo: discovery, propuesta, demo, objeciones, negociación y cierre. Se valora experiencia en SaaS y uso de CRM (HubSpot); inglés es valorable.