Administrativo en la Subdirección de Operaciones de Negocio

Técnico/a Superior de Gestión y Servicios Comunes / Grupo 3 del convenio colectivo de Loterías y Apuestas del Estado

en la Subdirección de Operaciones de Negocio, cuya misión principal será el apoyo en la operativa del proceso de distribución y ventas de la Lotería Nacional, con el fin de garantizar el correcto funcionamiento de los juegos a toda la Red de Venta.

La persona seleccionada se encargará de realizar, entre otras, las siguientes funciones:

• Soporte a las tareas de gestión de las primeras y segundas consignaciones de Lotería Nacional.
• Preparación de pedidos de segundas consignaciones.
• Resolución de modificaciones de abonos de Lotería Nacional (altas y bajas).
• Interacción operativa con la red de ventas: Atención telefónica a los puntos de venta y gestión de incidencias.
• Realización de Informes estadísticos.
• Procesos de lectura de lotería a través de medios ópticos.

3. REQUISITOS Y MÉRITOS VALORABLES

Conforme a lo requerido en el convenio colectivo vigente de LAE para el Grupo 3:

Valorable

Titulación académica oficial:

• Ciclo formativo de grado superior.

3.2. Experiencia y capacitación profesional:

• Experiencia laboral demostrable en funciones y actividades similares a las descritas en el apartado "2. Descripción de las funciones a desarrollar".

Valorable

• Ciclo formativo de grado superior en las áreas de conocimiento de Administración y Finanzas y/o Administración y Gestión.

3.3. Otros conocimientos específicos valorables:

Cursos de herramientas de productividad:

• Cursos de ofimática: Word, Excel, Access y/ Power Point, SharePoint, TEAMS o similares. Se puntuarán en función de la acreditación de nivel (básico/avanzado).

Cursos y/o conocimientos relacionados con las funciones del puesto.

Los cursos deberán estar acreditados mediante títulos, diplomas o incluido en certificado de funciones emitido por empresas anteriores y, cuando varios de ellos se refieran a una misma materia, programa, aplicación, utilidad, etc., los cursos con igual denominación o área de contenidos serán valorados como uno sólo. Los conocimientos y uso de las aplicaciones tendrán que acreditarse mediante certificación.

Cuando en el título o diploma no conste el nivel del curso, éste será considerado como de nivel básico y se aplicarán las reglas de puntuación correspondientes a dicho nivel básico.

3.4. Perfil y competencias profesionales:

• Planificación y Organización.
• Orientación al cliente.
• Trabajo en equipo.
• Orientación a resultados.

4. ACREDITACIÓN DE REQUISITOS Y MÉRITOS VALORABLES

• Los títulos deberán estar acreditados mediante certificados oficiales o diplomas.
• Los cursos deberán estar acreditados mediante títulos o diplomas. Cuando en el título o diploma no conste el nivel del curso, éste será considerado como de nivel básico.
• La experiencia deberá estar acreditada mediante informe de vida laboral, además de los contratos y/o certificados acreditativos de las funciones y actividades. El certificado correspondiente a la experiencia y formación en SELAE, en caso de ser necesario, tendrá que ser solicitado al Departamento de Organización y Desarrollo adscrito a la Dirección de Organización y Recursos Humanos.
• El conocimiento se podrá acreditar en el certificado de funciones y/o a través de la evaluación directa durante la Fase III.

El baremo aplicable para la valoración de méritos se recoge en el Anexo I.

El sistema selectivo empleado se basará en los siguientes criterios:

• Cumplimiento y acreditación de requisitos imprescindibles y adecuación funcional al perfil y nivel del puesto. Determinará la participación en el proceso selectivo.
• Valoración de méritos formativos y profesionales acreditados. Se valorará en base a la documentación presentada, con un máximo de 100 puntos. Se supera obteniendo un 50% de la puntuación máxima.
• Evaluación de competencias técnicas y competencias profesionales. Se valorará en base a pruebas y ejercicios selectivos específicos y/o entrevistas, con un máximo de 100 puntos, 60 puntos por las competencias técnicas y 40 puntos por las competencias profesionales. Se supera obteniendo un 50% de la puntuación máxima en cada grupo de competencias.

El comité evaluador de este puesto estará compuesto por:

• El Director de Organización y Recursos Humanos.
• El Subdirector de Operaciones de Negocio.
• La Jefa del Depar