Salesforce Marketing Cloud Business Analyst
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👇 Descripción del puesto
Buscamos un/a Salesforce Marketing Cloud Business Analyst / Operations Specialist con +5 años de experiencia para incorporarse a nuestro equipo.
Tu misión será proporcionar soporte funcional y operativo al Product Owner de Salesforce Marketing Cloud (SFMC) en iniciativas B2C, B2B2C y B2B, asegurando el correcto funcionamiento diario de la plataforma y la ejecución de campañas y customer journeys.
Trabajarás con equipos de diferentes países y unidades de negocio, participando en la preparación de audiencias y segmentaciones, configuración y testing de campañas, monitorización de journeys y automatizaciones, resolución de incidencias, UAT y evolución funcional de SFMC.
🔹 Sólida experiencia como Business Analyst o consultor/a de CRM o Marketing Technology, con experiencia demostrada en operaciones.
🔹 Experiencia práctica sólida con Salesforce Marketing Cloud, especialmente Journey Builder, Automation Studio, Email Studio y Data Extensions.
🔹 Experiencia en ejecución de campañas y customer journeys, soporte operativo, troubleshooting, gestión de incidencias y testing, incluido UAT.
🔹 Experiencia trabajando con SFMC en organizaciones internacionales complejas, colaborando con múltiples países, unidades de negocio y stakeholders.
🔹 Experiencia en gestión de audiencias, segmentación, calidad del dato, consentimiento y monitorización de campañas.
🔹 Conocimientos de SQL y fundamentos de análisis de datos.
🔹 Experiencia en análisis de requisitos, especificaciones funcionales, gobernanza y gestión del cambio.
💙 ¿Por qué unirte a nosotros?
📘 1.200€ al año en formación 🚀
🔹 Retribución flexible en transporte, guardería y tickets restaurante 💳
🎉 Eventos, team buildings y afterworks cada dos meses 🥳
⚽ Patrocinamos nuestro equipo de fútbol si te animas a jugar ⚡
🔧 Comunidades tecnológicas internas para compartir y crecer juntos 🤓
👉 Sabemos lo importante que es informarte de la empresa, cultura y opiniones de otros profesionales del sector. Por esto, te invitamos a investigar sobre nosotros en:
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¿Te animas a este gran reto? 🚀
El empleado se adherirá a las políticas de seguridad de la información:
- Tendrá acceso a información confidencial relacionada con Capitole y el proyecto en el que está trabajando.
- Deberá cumplir con las políticas de seguridad y las pautas internas de la empresa y del cliente.
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