Process Manager Zaragoza

¿Te apasiona el reto de transformar la eficiencia operativa y diseñar procesos que marquen la diferencia?

En Randstad, el corazón de nuestra actividad se mueve a través de la excelencia y la innovación. Por ello, buscamos un/a Process Manager para nuestras líneas de Staffing y RIS (Randstad Inhouse Services) en nuestra oficina de Zaragoza. Buscamos a un/a profesional clave, capaz de identificar, conceptualizar e implementar oportunidades de mejora de procesos que generen un impacto real y ahorros de costes en nuestros servicios e implants, elevando siempre la satisfacción del cliente.

En Randstad, somos el motor del empleo en España. Como líderes indiscutibles, nos especializamos en ofrecer soluciones de Recursos Humanos que aportan la agilidad y flexibilidad que las empresas necesitan para ser competitivas, poniendo siempre a las personas en el centro.

• Liderazgo real: Formarás parte de la empresa Nº 1 en España y en el mundo en soluciones de Recursos Humanos. Estamos en el mercado y lideramos su evolución.
• Innovación "Tech & Touch": Combinamos las herramientas digitales más avanzadas del sector con un trato humano inigualable. Invertimos constantemente en tecnología para que tu trabajo sea más ágil y efectivo.
• Crecimiento sin límites: Apostamos por tu desarrollo profesional con planes de carrera claros y una formación continua que te convertirá en un/a experto/a de referencia en eficiencia operativa.
• Impacto estratégico: En esta posición no solo gestionas, sino que transformas. Serás el socio estratégico que impulse la rentabilidad y la calidad del servicio de nuestros grandes clientes.
• Reingeniería y Mejora Continua: Analizarás constantemente las necesidades de los clientes y los procesos internos para proponer mejoras en el servicio relacionadas con ahorros, calidad y rapidez, contribuyendo directamente a la consecución de los Cost Savings comprometidos.
• Diseño e Implementación de Procesos: Crearás y pondrás en marcha planes de acción y procesos de trabajo específicos que respondan a nuevas solicitudes de los clientes, definiendo y haciendo seguimiento de los KPIs necesarios.
• Socio Estratégico y Comercial: Mantendrás una interlocución continua para identificar oportunidades de mejora y participarás en la venta técnica, acompañando al equipo comercial en visitas a clientes prospect.
• Evaluación y Calidad: Realizarás evaluaciones periódicas de los procesos inhouse para asegurar la efectividad del servicio, garantizando en todo momento el cumplimiento de nuestros procesos.
• Excelencia Administrativa: Mantendrás de manera eficiente todos los procesos administrativos, apoyándote en soluciones digitales y garantizando el cumplimiento de las políticas, leyes y procesos operativos vigentes.

¿Qué buscamos en ti?

Si eres una persona con visión estratégica orientada a la eficiencia, una alta capacidad de análisis, resolución de problemas y una comunicación eficaz y empática, este es tu sitio.

• Experiencia Requerida: Aportar al menos 3 años de experiencia en consultoría dentro de la industria de servicios y/o logística, en entornos de mejora de procesos y ahorro de costes, con experiencia contrastada en proyectos complejos e interlocución con posiciones de alto nivel.
• Competencias y Herramientas: Dominio avanzado de herramientas de ofimática (hojas de cálculo, documentos y presentaciones). Valoraremos muy positivamente si cuentas con formación en gestión de proyectos, metodologías de mejora continua, conocimientos laborales/legales de RRHH y manejo de herramientas de analytics.
• Idiomas: Se valorará un nivel alto de Inglés.
• Movilidad y Residencia: Disponibilidad para viajar y movilidad geográfica según las necesidades de la zona de influencia. Imprescindible residencia en la provincia del puesto vacante.
• Salario fijo y variable competitivo & realista.
• Vehículo de compañía.
• Retribución flexible (comida, transporte, guardería, etc.).
• Flexibilidad y conciliación real.
• Teletrabajo.
• El mejor ambiente de trabajo y acompañamiento.
• Planes de carrera/desarrollo.