Senior ServiceNow Consultant
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At ALDIA, you will be part of a global team specializing in international projects, fostering inclusion and diversity, gender equality, and a work environment built on respect and dignity for everyone.
Are you passionate about technology and enjoy working in a collaborative and challenging environment? We'd love to hear from you
Le poste :
Senior consultant position for a ServiceNow project focused on administration, Discovery, Service Mapping, CMDB, ITSM/ITOM and integrations. One vacancy in a subcontracting arrangement.
CONTEXTE
- AM - TRANSPORTE Y CORPORATIVO project.
- Subcontracting assignment.
- 1 vacancy.
MISSIONS
- User, group, role and permission management
- ACL
- SLA
- assignment rules
- Implementation of customized service catalogs
- Manage incidents
- Manage change requests
- Manage defects
- Other request types
- Instance customization using native scripts
- Business rules
- Script includes
- Client scripts
- UI actions
- JavaScript / SN API
- Email integrations
- Development of integrations with ServiceNow via REST
- Development of custom modules
- Create tables
- Create indexes
- Create menus
- Associated logic: workflows, ACL, scripts
- Design and implementation of customized workflows
- Change requests
- Improvements
- General instance maintenance
- Applying fixes through update sets
- Upgrade to new versions
- Instance cloning
- Reporting
- Implementation and management of MID servers for Discovery
- Creation of schedules, behaviors, clusters and classifiers
- CMDB maintenance
- CMDB state
- Integration of ServiceNow Discovery with solutions
Profil recherché :
- 4 years of experience.
- ServiceNow System Administration
- ServiceNow Discovery
- ServiceNow Service Mapping
- CMDB
- ITSM
- ITOM
- ACL
- Service Catalog
- SECOPS
- ServiceNow
- JavaScript
- API
- REST
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