Líder de Workforce para Call Center

Hace 1 día

Aragón, España Empresaconfidencial Jornada completa 26.000 € - 27.000 €/año

Empresaconfidencial en Huesca busca un Profesional de Workforce para gestionar y optimizar la plataforma de Workforce del Contact Center. Se requiere experiencia mínima de 1 año, alto nivel de inglés y habilidades analíticas avanzadas en Excel.

El candidato coordinará recursos, planificará en tiempo real y monitorizará KPIs, reportando incidencias y optimizando operaciones. La posición es híbrida, con salario competitivo y contrato temporal.