Agente de Soporte Técnico
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Agente de Soporte Técnico - Mercado Vasco - Presencial LL01
Como Agente de Soporte Técnico Telefónico, deberás:
- Proporcionar atención al cliente a través de teléfono y correo electrónico, garantizando una experiencia excepcional en el uso de nuestros productos
- Realizar un diagnóstico inicial de las incidencias reportadas, identificando posibles averías funcionales y determinando la mejor solución
- Gestionar las solicitudes de los clientes, manteniéndolos informados en todo momento sobre el estado de sus casos y ofreciendo respuestas ágiles y eficaces
- Coordinar visitas con el servicio técnico cuando sea necesario, asegurando una resolución eficiente y en tiempo de los problemas
- Contribuir a la mejora continua de la satisfacción del cliente, recopilando feedback y proponiendo mejoras en procesos y servicio
- Tu papel será clave para garantizar una experiencia sin fricciones para nuestros clientes, combinando habilidades de atención, análisis y resolución técnica para mantener altos estándares de calidad y servicio.
Formaremos un buen equipo si tú tienes:
- Nivel bilingüe de castellanoy euskera
- Buena comunicación verbal y escrita
- Orientación al cliente, empatía y flexibilidad
- Capacidad de trabajo en equipo, organización y alta motivación
- Habilidades de negociación y orientación comercial
Sería una ventaja si tienes:
- Conocimientos IT a nivel avanzado
- Contrato de 30h con horario de 12:00 a 18:00
- Oficina en excelente ubicación en Valencia
- Salario: 13800 € brutos + hasta 1200 € brutos en bonus anual
- Bonificación por recomendación
- Formación completa y remunerada sobre la empresa y el proyecto
- Programa de desarrollo profesional y cursos especializados
Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo
Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades laborales y un entorno libre de discriminación y acoso. Todas nuestras decisiones de contratación se basan en las necesidades del negocio, los requisitos del puesto y las cualificaciones personales, sin importar identidad de género, edad, religión, origen étnico, situación familiar o cualquier otra condición protegida por la legislación aplicable.
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Agente de Soporte Técnico Bilingüe en Valencia
Hace 2 días
Valencia, Comunidad Valenciana, España Argentop Srl Jornada completaConvergys busca un Agente de Soporte Técnico en Valencia para ofrecer una experiencia excepcional a los clientes a través de apoyo telefónico y por correo electrónico.¡Inscríbase sin demora! Se espera un gran volumen de solicitantes para el puesto que se detalla a continuación, no espere para enviar su CV.El cargo implica diagnosticar problemas y...
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Agente de Soporte Técnico
Hace 18 horas
Valencia, Comunidad Valenciana, España Concentrix Spain Business Process Outsourcing S.L.U. Jornada completa 14.000 € - 15.000 € Por obraJob Title: Agente de Soporte Técnico - Mercado Gallego - Presencial LL01Job DescriptionExperimenta una carrera que redefine reglas del juego ¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro. Ayudamos a marcas conocidas -las que utilizas día a día- a mejorar sus negocios con...
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Agente de Soporte Técnico
Hace 18 horas
Valencia, Comunidad Valenciana, España Concentrix Spain Business Process Outsourcing S.L.U. Jornada completa 14.000 € - 15.000 € Por obraJob TitleAgente de Soporte Técnico - Mercado Catalán - Presencial LL01Job DescriptionExperimenta una carrera que redefine reglas del juego ¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro. Ayudamos a marcas conocidas —las que utilizas día a día— a mejorar sus negocios con...
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Agente de Soporte Técnico
Hace 18 horas
Valencia, Comunidad Valenciana, España Concentrix Spain Business Process Outsourcing S.L.U. Jornada completaAgente de Soporte Técnico - Mercado Euskera - Remoto LL01Experimenta una carrera que redefine reglas del juego ¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro. Ayudamos a marcas conocidas —las que utilizas día a día— a mejorar sus negocios con tecnología y soluciones...
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Agente de Soporte Técnico
Hace 2 días
Valencia, Comunidad Valenciana, España Concentrix Jornada completa## Agente de Soporte TécnicoRecuerde revisar su CV antes de enviar la solicitud. Además, asegúrese de leer todos los requisitos relacionados con este puesto.- Mercado Catalán- Presencial LL01Applylocations: ESP Valencia- Av.d'Aragó, 30time type: Part timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R1742541Job Title:Agente de Soporte Técnico- Mercado...
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Agente de Soporte Técnico
Hace 18 horas
Valencia, Comunidad Valenciana, España Concentrix Jornada completa 13.800 € - 15.000 € Por obraJob Title Agente de Soporte Técnico - Mercado Vasco - Presencial LL01 Experimenta una carrera que redefine reglas del juego ¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro. Ayudamos a marcas conocidas —las que utilizas día a día— a mejorar sus negocios con tecnología y...
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Agente de Soporte Técnico
Hace 3 días
Valencia, Comunidad Valenciana, España Concentrix Jornada completa 12.497 € - 15.274 € Por obra## Agente de Soporte Técnico - Mercado Gallego - Presencial LL01Applylocations: ESP Valencia - Av. d'Aragó, 30time type: Part timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R1742570Job Title:Agente de Soporte Técnico - Mercado Gallego - Presencial LL01Job DescriptionExperimenta una carrera que redefine reglas del juego¿Listo para dar el siguiente...
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Agente de Soporte Técnico
Hace 18 horas
Valencia, Comunidad Valenciana, España Concentrix Spain Business Process Outsourcing S.L.U. Jornada completaJob Title: Agente de Soporte Técnico (Mercado Español) - On-site LL01Buscamos un profesional dedicado a dar soporte técnico de productos electrónicos (televisores, monitores, proyectores, portátiles entre otros dispositivos de audio y video). La persona seleccionada será responsable de dar soporte técnico de primer nivel a nuestros clientes,...
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Agente de Soporte Técnico Telefónico
Hace 18 horas
Valencia, Comunidad Valenciana, España Concentrix Spain Business Process Outsourcing S.L.U. Jornada completa 14.000 € - 15.000 € Por obraJob Title: Agente de Soporte Técnico Telefónico - Catalan y Español – Presencial LL01Job Description Experimenta una carrera que redefine reglas del juego ¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro. Ayudamos a marcas conocidas —las que utilizas día a día— a...
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Agente de Soporte Técnico Telefónico
Hace 4 días
Valencia, Comunidad Valenciana, España Concentrix Jornada completa 12.000 € - 15.000 € Por obraJob TitleAgente de Soporte Técnico Telefónico - Catalan y Español – Presencial LL01Job DescriptionThe Advisor I, Technical Support responds to basic and routine inquiries of a technical nature including hardware/software, or other designated client products. This position assists external users of the client's technical products or services by answering...