Empleos actuales relacionados con Soporte a clientes - Madrid - cliniclic!

  • Gerente de Soporte al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Air Liquide A tiempo completo

    ¿Qué es lo que te hace destacar?En Air Liquide, estamos comprometidos con ofrecer soluciones innovadoras que promuevan la transición energética. Buscamos a un profesional con experiencia en gestión de centros de soporte al cliente, que pueda liderar y desarrollar un equipo de soporte al cliente ibérico, asegurando una gestión única y adaptada a las...

  • Gerente de Soporte al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Air Liquide A tiempo completo

    ¿Qué es lo que te hace destacar?En Air Liquide, estamos comprometidos con ofrecer soluciones innovadoras que promuevan la transición energética. Buscamos a un profesional con experiencia en gestión de centros de soporte al cliente, que pueda liderar y desarrollar un equipo de soporte al cliente ibérico, asegurando una gestión única y adaptada a las...

  • Coordinador de Soporte al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Sebastián Consultores A tiempo completo

    Descripción del PuestoSebastián Consultores busca un Coordinador de Soporte al Cliente para una importante empresa tecnológica especializada en servicios e infraestructura cloud. El candidato seleccionado se encargará de:ResponsabilidadesGestionar y coordinar el equipo de soporte a cliente.Supervisar al equipo de 4 personas y ser la persona referente en...

  • Coordinador de Soporte al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Sebastián Consultores A tiempo completo

    Descripción del PuestoSebastián Consultores busca un Coordinador de Soporte al Cliente para una importante empresa tecnológica especializada en servicios e infraestructura cloud. El candidato seleccionado se encargará de:ResponsabilidadesGestionar y coordinar el equipo de soporte a cliente.Supervisar al equipo de 4 personas y ser la persona referente en...

  • Asociado de Soporte al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Cabify A tiempo completo

    En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes.Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y...

  • Asociado de Soporte al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Cabify A tiempo completo

    En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes.Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y...

  • Ingeniero de Soporte de Clientes

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Ncr A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El Ingeniero de Soporte de Clientes es un profesional clave en la empresa NCR, responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los equipos de los clientes y brindarles un servicio de alta calidad.Responsabilidades:Desarrollar actividades de instalación, certificación e implementación de cableados y mantenimiento técnico de...

  • Ingeniero de Soporte de Clientes

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Ncr A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El Ingeniero de Soporte de Clientes es un profesional clave en la empresa NCR, responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los equipos de los clientes y brindarles un servicio de alta calidad.Responsabilidades:Desarrollar actividades de instalación, certificación e implementación de cableados y mantenimiento técnico de...

  • Análisis de Soporte de Negocio para Clientes

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Cegid A tiempo completo

    ¿Qué es lo que te hace destacar como Análisis de Soporte de Negocio para Clientes en Cegid?Cegid es una empresa líder en soluciones de gestión empresarial en la nube para sectores financieros, de recursos humanos, CPA, minorista y empresarial. En un mundo en constante cambio, Cegid y sus 4.400 empleados ayudan a sus clientes a liberar su potencial...

  • Análisis de Soporte de Negocio para Clientes

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Cegid A tiempo completo

    ¿Qué es lo que te hace destacar como Análisis de Soporte de Negocio para Clientes en Cegid?Cegid es una empresa líder en soluciones de gestión empresarial en la nube para sectores financieros, de recursos humanos, CPA, minorista y empresarial. En un mundo en constante cambio, Cegid y sus 4.400 empleados ayudan a sus clientes a liberar su potencial...

  • Asesor de Soporte de Clientes

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Winning A tiempo completo

    En Winning Consulting, estamos buscando a un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo como Asesor de Soporte de Clientes. En este rol, serás el enlace entre nuestros clientes y nuestra empresa, asegurando que sus necesidades sean atendidas de manera eficiente y efectiva.Responsabilidades:Gestionar consultas y incidencias relacionadas...

  • Asesor de Soporte de Clientes

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Winning A tiempo completo

    En Winning Consulting, estamos buscando a un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo como Asesor de Soporte de Clientes. En este rol, serás el enlace entre nuestros clientes y nuestra empresa, asegurando que sus necesidades sean atendidas de manera eficiente y efectiva.Responsabilidades:Gestionar consultas y incidencias relacionadas...

  • Análisis de Soporte de Negocio para Clientes

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Cegid A tiempo completo

    ¿Qué es lo que nos hace diferentes?Cegid es una empresa líder en soluciones de gestión empresarial en la nube para sectores financieros, de recursos humanos, CPA, minorista y empresarial. Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes a liberar su potencial gracias a soluciones innovadoras y con propósito.Nuestro compromisoEn Cegid, valoramos la...

  • Análisis de Soporte de Negocio para Clientes

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Cegid A tiempo completo

    ¿Qué es lo que nos hace diferentes?Cegid es una empresa líder en soluciones de gestión empresarial en la nube para sectores financieros, de recursos humanos, CPA, minorista y empresarial. Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes a liberar su potencial gracias a soluciones innovadoras y con propósito.Nuestro compromisoEn Cegid, valoramos la...

  • Asociado de Soporte al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Sin Nombre A tiempo completo

    ¿Qué es lo que nos motiva?En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos vehículos privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los vehículos. Productos y servicios que, mediante...

  • Asociado de Soporte al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Sin Nombre A tiempo completo

    ¿Qué es lo que nos motiva?En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos vehículos privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los vehículos. Productos y servicios que, mediante...

  • Análisis de Soporte de Negocio para Clientes

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Cegid A tiempo completo

    Cegid es líder europeo en soluciones de gestión empresarial en la nube para los sectores financiero, de recursos humanos, CPA, minorista y empresarial.En el cambiante mundo actual, Cegid y sus 4.400 empleados hacen posible ayudar a sus clientes a liberar su potencial gracias a soluciones empresariales innovadoras y con propósito.¿Cuáles son tus...

  • Análisis de Soporte de Negocio para Clientes

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Cegid A tiempo completo

    Cegid es líder europeo en soluciones de gestión empresarial en la nube para los sectores financiero, de recursos humanos, CPA, minorista y empresarial.En el cambiante mundo actual, Cegid y sus 4.400 empleados hacen posible ayudar a sus clientes a liberar su potencial gracias a soluciones empresariales innovadoras y con propósito.¿Cuáles son tus...

  • Asesor de Soporte al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Bnka A tiempo completo

    **Sobre BNKA**BNKA es una plataforma financiera global que ofrece soluciones financieras innovadoras y accesibles a expatriados que emigran al extranjero.**Nuestra Misión**Nuestra misión es proporcionar una experiencia financiera excepcional a nuestros usuarios, estableciendo un estándar de servicio que refleje la innovación y la confianza que...

  • Atención al Cliente y Soporte

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Advanced Computer Trading A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional capaz de brindar una atención al cliente de alta calidad, resolviendo problemas y satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes. Se requiere experiencia en atención al cliente y conocimientos en productos informáticos, incluyendo piezas y partes.Tareas y ResponsabilidadesAtención al cliente y...

Soporte a clientes

hace 4 meses

Madrid, España cliniclic! A tiempo completo

¿Te defines como una persona inconformista en busca de una empresa donde realmente se valore una buena actitud y las ganas de crecer? ¿Quieres formar parte de una de las startups digitales del futuro?

¿Qué es cliniclic?

Cliniclic es un SaaS Enabled Marketplace que ayuda a las clínicas dentales a optimizar, centralizar y mejorar la gestión de sus compras.

Nacimos en septiembre de 2020 tras identificar la oportunidad de transformar las compras en el sector dental y dotar a las clínicas de capacidad de negociación y transparencia en los precios, ausente en el mercado hasta nuestra aparición.

Hasta la fecha hemos levantado cerca de 3,4 M€ de capital de diferentes VCs y Business Angels de referencia, lo que nos ha permitido desarrollar un producto único que nos ha hecho crecer un 110% YoY desde 2021, facturando cerca de 3M€ en 2023. Estamos presentes en España y Portugal y estamos abriendo en Francia.

Tu nuevo puesto

¿Qué harás?
  • Atención al Cliente: soporte en la gestión de pedidos, incidencias y devoluciones a clínicas dentales, resolviendo sus dudas y problemas a través de múltiples canales (WhatsApp, email, teléfono).
  • Onboarding de Nuevos Clientes: Guiar a las nuevas clínicas a través del proceso de registro y configuración, asegurando una integración fluida con nuestra plataforma.
  • Resolución de Incidencias: Gestionar y resolver incidencias técnicas y operativas de manera oportuna y efectiva, coordinando con otros departamentos cuando sea necesario (Ventas, etc.).
  • Formación a clínicas de forma continua, así como asistencia en el uso de nuestras herramientas y servicios a los clientes.
  • Identificar áreas de mejora en base a la experiencia de los clientes.
  • Promoción de Beneficios Prime: informar a las clínicas sobre los beneficios de suscribirse a nuestro plan Prime.
  • Documentación y Reportes: Reportar y documentar en las herramientas correspondientes (Excel, HubSpot) las incidencias de los distintos distribuidores u operadores logísticos.
  • Mejora Continua: Participar activamente en la identificación de oportunidades para mejorar los procesos de soporte y la experiencia del cliente.
¿Qué buscamos en ti?
  • Experiencia previa en sector dental.
  • Nivel usuario de Excel (valorable, no exigible).
  • Nivel básico de HubSpot (valorable, no exigible).
¿Qué te ofrecemos?
  • Flexibilidad horaria.
  • Modelo teletrabajo con posibilidad de ir a oficina.
  • Un ambiente inmejorable de trabajo.
  • Crecimiento y desarrollo interno.
¿Cómo somos en Club Clínico?
  • Determinantes: tenemos varios proyectos emocionantes en marcha y más aún por llegar.
  • Cercanos: un equipo con una rotación mínima desde el comienzo del equipo.
  • Transparentes: interna y externamente, decisiones consensuadas y el mejor ambiente para ser escuchado.
  • FLEXIBLES y profesionales con ganas y actitud, te organizas tú.