Front Office Supervisor

hace 4 semanas

L'Alfàs del Pi, España SHA A tiempo completo

SHA es una clínica de bienestar dedicada a mejorar la salud global de las personas mediante un exclusivo Método Integrativo.ObjetivoJunto al manager del departamento, serás responsable de la supervisión y liderazgo de los/las talentos de Front Office, asegurando la excelencia en la atención y experiencia de nuestros/as huéspedes.¿Cuáles serán tus principales funciones?Gestionar Front Desk eficiente y eficazmente apoyando en la supervisión de las tareas realizadas por Recepcionistas y Bell Service.Asistir a FOM en la implementación de SOP´s, políticas de Calidad, programas para maximizar ingresos y todo aquello que suponga novedad y mejora de los procesos del departamento.Apoyar en las tareas a los recepcionistas y botones para asegurar que los procesos son realizados en un orden correcto y que las tareas operativas sean ejecutadas.Asegurar que los estándares de calidad, políticas internas y normativa son siempre conocidos y comprendidos por todas las personas del equipo de Front Desk.Colaborar con S&M en la promoción de acciones de venta, supervisando el funcionamiento de programas de upselling y promoción de SHAcademy en todo momento.Atender a los huéspedes VIP cuando sea requerido.Mantener en todo momento la información completa en el POS.Conocer e informar correctamente a nuestros huéspedes de nuestro programa de CRM.Asegurar y mantener altos estándares de higiene, presencia y comportamiento actuando de líder y ejemplo para el equipo.Gestionar las quejas de huéspedes y comentarios relacionados con el departamento siempre que sea necesario.Conocer y utilizar las medidas internas de satisfacción de huéspedes.Apoyar a Chófer Supervisor cuando sea necesario en la asignación de los servicios de transfer.¿Qué debes aportar?Deseable formación en TurismoExperiencia: mínimo 3 años en puesto similar, en establecimientos de 5*Idiomas: español e inglés, ambos nivel avanzado (se realizará prueba de nivel). Muy valorable un tercer idiomaExcelentes habilidades de liderazgo, gestión y planificaciónAlta orientación al servicio¿Qué te ofrecemos?El mejor lugar en el que desarrollar tu carreraFormar de una marca líder en pleno proceso de expansión (SHA México y SHA Emirates), en un entorno multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta Somos Green GlobeCuidamos de tu salud y bienestar a través de weCare, un programa pensado para nuestros talentos, consultas médicas y nutricionales gratuitas, sesiones de fitness y meditaciónQueremos que crezcas y aprendas cada día y por eso, apostamos por tu plan de carrera y tu formación continua a través de una estrategia de desarrollo de talento que impulsará tu desarrollo profesional, se parte de SHA AcademyForma parte de nuestro Dream, ayudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual. Nos mueve dar lo mejor y queremos generar un impacto global

  • Administrativo/a Front Office

    hace 1 semana

    Barberà del Vallès, España Toyota Material Handling A tiempo completo

    En Toyota Material Handling, no solo movemos mercancías, "We move the world" ¿te gustaría formar parte de una compañía líder en manipulación de materiales? ¡Tenemos una oportunidad para ti!Toyota Material Handling, la división del grupo Toyota dedicada al sector industrial, está buscando profesionales con talento como tú, para unirse a nuestro...

  • Addetta Risorse Umane – Selezione

    hace 3 horas

    Desenzano del Garda, España During S.p.A. Filiale di Desenzano del Garda (BS) A tiempo completo

    Un'agenzia per il lavoro cerca un'Addetta Risorse Umane da inserire nella filiale di Desenzano del Garda. La risorsa si occuperà di supportare le attività di ricerca e selezione di candidati, accogliere i candidati in front office e gestire la pubblicazione di annunci. È necessario avere buone capacità relazionali, interesse per il settore HR e...

  • Stage HR: Reclutamento

    hace 3 horas

    Grumello del Monte, España Jobbit A tiempo completo

    Una società di selezione cerca un tirocinante in risorse umane per gestire il front office e supportare attività di ricerca e selezione del personale. In questo ruolo, il candidato avrà l'opportunità di apprendere e lavorare a stretto contatto con un team esperto. Richiesta laurea in ambito umanistico, giuridico o economico, e ricerca di persone motivati...

  • Tirocinio Risorse Umane: Reclutamento

    hace 2 horas

    Grumello del Monte, España E-Work A tiempo completo

    Un'agenzia per il lavoro sta cercando una nuova risorsa da inserire in tirocinio nella sua filiale di Grumello del Monte. Il candidato ideale è un laureato in ambito umanistico, giuridico o economico, motivato e orientato al risultato. Le principali attività includono la gestione del front office, la stesura di annunci e la conduzione di colloqui. Se sei...

  • Recepcionista

    hace 4 días

    Alfaz del Pi, España SHA A tiempo completo

    SHA Wellness Clinic es una clínica de bienestar, ubicada en Alfaz del Pi, Alicante. Dedicada a mejorar la salud global de las personas mediante un exclusivo Método Integrativo. Objetivo El Front Desk Agent serás responsable de satisfacer y superar las expectativas del huésped facilitando en todo momento un servicio basado en la excelencia y bajo los...

  • Recepcionista

    hace 2 días

    Alfaz del Pi, España SHA A tiempo completo

    SHA Wellness Clinic es una clínica de bienestar, ubicada en Alfaz del Pi, Alicante. Dedicada a mejorar la salud global de las personas mediante un exclusivo Método Integrativo. Objetivo El Front Desk Agent serás responsable de satisfacer y superar las expectativas del huésped facilitando en todo momento un servicio basado en la excelencia y bajo los...

  • Bell Service Agent

    hace 6 días

    l'Alfàs del Pi, Alicante provincia, España SHA WELLNESS CLINIC A tiempo completo

    . **Puesto**: **Requisitos**: **Objetivo**: Eres una pieza fundamental para nosotros ya que serás responsable de dar la bienvenida a huéspedes, acompañarlos a Recepción desde la entrada así como hacerte responsable de su equipaje. **¿Cuáles serán tus principales funciones?** - Realizar transfers de huéspedes en ausencia de chófer y realizar...

  • Hotel Receptionist

    hace 6 días

    l'Alfàs del Pi, Alicante provincia, España La Crisalida Retreats A tiempo completo

    Part time 24 -30 hours La Crisalida Retreats is a health and wellbeing retreat located in the quiet seaside town of Albir, near Alicante. We offer guests from all over the world a superb all-inclusive retreat experience in our quiet and welcoming centre. La Crisalida Retreats offers a holistic approach to health and wellbeing through our programme of...

  • Front Credit Quant Associate

    hace 2 semanas

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    Front Credit Quant Associate Boadilla del Monte, Spain **WHAT YOU WILL BE DOING** **Santander Corporate & Investment Banking is looking for a **Front Credit Quant Associate **, based in our Madrid office.** **WHY YOU SHOULD CONSIDER THIS OPPORTUNITY** **Santander Corporate & Investment Banking (Santander CIB) **is Santander's global division that...

  • Front Fi Quant Junior

    hace 5 días

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    FRONT FI QUANT JUNIOR - SCIB Country: Spain **WHAT YOU WILL BE DOING** Santander Corporate & Investment Banking is looking for a **Front FI Quant Junior **, based in our MADRID office. **WHY YOU SHOULD CONSIDER THIS OPPORTUNITY** **Santander Corporate & Investment Banking (SCIB) **is Santander's global division that supports some of the world's most...