Teleoperador/A De Telecomunicaciones – Tardes Con Teletrabajo

Hace 3 días

Madrid, Community of Madrid, España Gestelcom Servicios S.L. Jornada completa
Partially Remote Madrid, Spain Full time R-70913

Who We Are At Kyndryl, we run and reimagine the mission-critical technology systems that drive advantage for the world's leading businesses. We are at the heart of progress; with proven expertise and a continuous flow of AI-powered insight, enabling smarter decisions, faster innovation, and a lasting competitive edge. For our people-Kyndryls-that means doing purposeful work that powers human progress. Join us and experience a flexible, supportive environment where your well-being is prioritized and your potential can thrive.

The Role 1. Liderazgo de la Torre y Gobierno FinOps:

Definir, desplegar y evolucionar el modelo operativo FinOps de la torre en Iberia: catálogo de servicios, roles, procesos, RACI y cadencia de gobierno (comités operativos y ejecutivos).

Dirigir, coordinar y mentorizar al equipo de FinOps Engineers y Analistas , gestionando su capacidad, plan de formación y certificación, y asignación a las distintas cuentas.

Realizar evaluaciones de madurez FinOps (_Crawl / Walk / Run_) en los clientes y diseñar hojas de ruta para avanzar en cada una de las capacidades del FinOps Framework.

Actuar como interlocutor principal ante los stakeholders de Finanzas, Compras, Arquitectura e Ingeniería del cliente, alineando presupuesto, previsión de gasto y objetivos de negocio.

2. Estrategia de Optimización y Compromisos:

Definir la estrategia de compromisos (Savings Plans, Reserved Instances, Azure Reservations, CUDs) y supervisar sus métricas de cobertura, utilización y ahorro efectivo.

Dar soporte en la negociación de acuerdos con los hyperscalers (AWS EDP / Private Pricing, Microsoft MACC, Google Cloud Commit) y en la optimización del licenciamiento (BYOL, Azure Hybrid Benefit).

Validar técnicamente las recomendaciones de optimización del equipo y participar en revisiones de arquitectura para garantizar diseños cost-aware sin comprometer la fiabilidad ni el rendimiento.

Impulsar la cultura de responsabilidad compartida sobre el coste (accountability) en los equipos de ingeniería, incorporando prácticas de shift-left en los ciclos de IaC y CI/CD.

3. Reporting, BI y Data Analytics:

Diseñar la arquitectura de datos de costes : ingesta de las fuentes de facturación de cada proveedor (AWS CUR 2.0, Azure Cost Management Exports, GCP Billing Export), normalización bajo la especificación FOCUS y enriquecimiento con datos de negocio (CMDB, centros de coste, etiquetas).

Liderar la construcción de la plataforma analítica (BigQuery, Microsoft Fabric / Synapse, Athena / Redshift, Snowflake o Databricks) y del modelo de datos dimensional que soporte el showback y chargeback .

Definir el catálogo de KPIs (coste unitario, cobertura de compromisos, porcentaje de gasto asignado, ahorro realizado vs. identificado, desviación sobre forecast ) y los cuadros de mando por audiencia: ejecutiva, financiera y técnica.

Desarrollar capacidades de previsión (forecasting) y detección de anomalías basadas en modelos estadísticos o de machine learning , y garantizar la calidad, trazabilidad y gobierno del dato.

4. Desarrollo de la Práctica y Crecimiento:

Colaborar con los equipos comerciales y de preventa en la definición de propuestas, dimensionamiento de servicios FinOps y presentación de casos de negocio a clientes de Iberia.

Extender el alcance de la práctica más allá de la nube pública (SaaS, licencias, centro de datos y consumo de IA / LLMs) , en línea con la evolución del FinOps Framework hacia el concepto de Scopes .

Mantenerse a la vanguardia de la disciplina, evaluar nuevas herramientas y servicios y representar a la práctica en foros internos y externos.

Who You Are

Experiencia: Mínimo de 8-10 años en TI, de los cuales al menos 5 años en cloud pública y 3 años liderando iniciativas o equipos de FinOps en entornos empresariales o de servicios gestionados.

Cloud Pública Hands-on: Conocimiento técnico profundo y práctico de AWS y Azure (cómputo, almacenamiento, bases de datos, redes, contenedores y modelos de precio). Experiencia en GCP será muy valorable.

FinOps y Modelos Comerciales: Dominio del FinOps Framework , de los mecanismos de descuento y compromisos de cada hyperscaler y de los modelos de facturación, licenciamiento y acuerdos empresariales.

BI y Visualización: Experiencia avanzada en Power BI (modelado, DAX, Power Query) y/o Looker, Tableau o QuickSight, diseñando cuadros de mando orientados a la toma de decisiones.

Data Analytics e Ingeniería de Datos: SQL avanzado , modelado dimensional, procesos ETL/ELT y manejo de Python (pandas o similar) para análisis, automatización y modelos de previsión.

Infraestructura como Código y Automatización: Conocimiento práctico de Terraform y pipelines de CI/CD para integrar controles de coste