Asistente de dirección de front office en hotel de lujo
hace 3 semanas
El Grand Hotel Central, un establecimiento de cinco estrellas reconocido por su excelencia, busca incorporar a su equipo un/a Asistente de Dirección de Front Office. Esta posición representa una oportunidad única para unirse a un hotel de prestigio y desempeñar un papel fundamental en la supervisión y mejora continua de nuestras operaciones de recepción. Reportando directamente al Front of House Manager, el candidato ideal será responsable de brindar apoyo integral en la organización, gestión y supervisión del departamento de recepción, garantizando consistentemente los más altos estándares de servicio que definen a nuestro hotel.
Las responsabilidades clave de este rol incluyen la recepción y atención personalizada a cada uno de nuestros huéspedes, asegurando una experiencia memorable desde su llegada hasta su partida. Se espera que el Asistente de Dirección de Front Office supervise rigurosamente el cumplimiento de los checklists de turno, asegurando que todos los procedimientos se lleven a cabo de manera eficiente y correcta. Además, se le encomendará la colaboración activa en la supervisión y planificación estratégica de las actividades diarias del departamento, incluyendo la supervisión de cierres de turno y la verificación de arqueos de caja.
El candidato también será el punto de contacto para responder a las solicitudes de información y atender las necesidades de otros departamentos, fomentando una comunicación fluida y colaborativa. Otra parte esencial de sus funciones será la gestión proactiva de quejas y comentarios de los clientes, trabajando para resolver cualquier inconveniente y garantizar la máxima satisfacción. La formación continua, el seguimiento del desempeño y la motivación del equipo de recepción son también aspectos cruciales de este puesto, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y productivo. Finalmente, se requerirá la realización de guardias presenciales para asegurar la cobertura y el correcto funcionamiento del servicio en todo momento.
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Asistente de huéspedes de lujo en hotel 5 estrellas
hace 3 semanas
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoEn ALMAHOTELS, estamos redefiniendo el concepto de hospitalidad de lujo. Somos una compañía internacional comprometida con la excelencia en cada detalle, desde la selección de ubicaciones privilegiadas hasta el diseño arquitectónico y la ejecución de un servicio impecable que garantiza discreción y máximo confort para nuestros huéspedes. Buscamos...
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Asistente de recepción en hotel de lujo en barcelona
hace 3 semanas
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoALMAHOTELS, una compañía de renombre internacional, se dedica a redefinir el concepto hotelero de lujo. Desde la selección meticulosa de ubicaciones estratégicas hasta el diseño arquitectónico distintivo y la ejecución de un servicio impecable, nuestro objetivo es crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes, envueltas en un ambiente de...
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Front Office Supervisor
hace 1 día
Barcelona, España SOFITEL A tiempo completoJob DescriptionReportando al/la Front Office Manager y/o al/la Assistant Front Office Manager, liderará la operativa diaria de Recepción, garantizando la excelencia en el servicio, el cumplimiento de procedimientos y el buen desempeño del equipo. Dirigir las operaciones diarias de la recepción. Llevar a cabo un control exhaustivo de los créditos y...
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Assistant Front Office Manager
hace 2 semanas
Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completoOPERATIVA DIARIA & ATENCIÓN AL CLIENTE - Supervisa la operativa diaria del departamento y la actuación del equipo a su cargo. - Se asegura de que los estándares de la compañía se cumplen, verificando personalmente con el resto del equipo y haciendo correcciones si es necesario. - Se asegura que los procedimientos establecidos para su departamento (SOP)...
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Front Office Supervisor
hace 2 semanas
Barcelona, España Sofitel Barcelona Skipper A tiempo completoUna oportunidad excepcional para entrar a formar parte de una apertura icónica en Barcelona. Pullman Barcelona Skipper se está transformando en el primer Sofitel de España y uno de los buques insignia europeos de los Sofitel Hotels & Resorts. Anímate a formar parte de esta nueva aventura y formar parte de este gran equipo! - Reportando al Front Office...
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Asistente de bar de lujo en hotel 5 estrellas
hace 3 semanas
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoÚnete a nuestro prestigioso equipo en el Grand Hotel Central y conviértete en el pilar fundamental de nuestro exclusivo bar. Buscamos un/una Asistente de Bar Back con una gran vocación de servicio y un enfoque proactivo, cuya misión será asegurar que la operativa de nuestro bar de alta gama se desarrolle con la máxima fluidez y eficiencia. Serás el/la...
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Front Office Supervisor
hace 5 días
Barcelona, España Nobu Hotel Barcelona A tiempo completoJob SummaryOversee the functions of the Front Office and Front Office staff while providing a personal and courteous check in and check out for the guest. Must be aware of the scheduled functions of the hotel, all emergency procedures, and policies to assist the guests in all situations.Essential Functions:Maintain complete knowledge of and comply with all...
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Front Office Supervisor
hace 6 días
Barcelona, España Nobu Hotel Barcelona A tiempo completoJob SummaryConsulte la descripción del puesto a continuación. Si confía en que tiene las habilidades y la experiencia adecuadas, envíe su solicitud hoy mismo.Oversee the functions of the Front Office and Front Office staff while providing a personal and courteous check in and check out for the guest. Must be aware of the scheduled functions of the hotel,...
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Front Office Supervisor
hace 5 días
barcelona, España Nobu Hotel Barcelona A tiempo completoJob Summary Oversee the functions of the Front Office and Front Office staff while providing a personal and courteous check in and check out for the guest. Must be aware of the scheduled functions of the hotel, all emergency procedures, and policies to assist the guests in all situations. Essential Functions: Maintain complete knowledge of and comply with...
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Front Office Supervisor
hace 1 día
Barcelona, España Nobu Hotel Barcelona A tiempo completoJob Summary Oversee the functions of the Front Office and Front Office staff while providing a personal and courteous check in and check out for the guest. Must be aware of the scheduled functions of the hotel, all emergency procedures, and policies to assist the guests in all situations. Essential Functions: Maintain complete knowledge of and comply with...
