Customer Service Sales Area Manager
hace 4 semanas
Join to apply for the Customer Service Sales Area Manager role at Volpak
Volpak is a leading organization headquartered in Santa Perpétua de Mogoda, Spain. As a key player in pouch-type packaging for over 40 years, we specialize in designing horizontal form-fill-seal, vertical multi-lane, and cartoning machines.
Our business portfolio encompasses a wide range of innovative solutions in consumer goods products, such as sauces & condiments, dairy, and confectionery, while extending its capabilities to meet the needs of other sectors like pet food, home care, and chemicals.
About the Role:
As a Customer Service Area Manager, you will be responsible for overseeing and optimizing customer service operations, ensuring high service standards, and meeting financial targets. You will coordinate cross-functional collaborations and maintain strong relationships with clients and partners.
Key Responsibilities:
- Deliver financial targets for Customer Service (Field Service, training, upgrades, rebuilds).
- Ensure fast, complete, and cost-effective service delivery.
- Set up Service Level Agreements and maintenance contracts in collaboration with Aftermarket Sales.
- Manage complex customer claims using structured problem-solving methods.
- Define goals for Customer Service employees and monitor their performance.
- Work closely with Sales, Project, Engineering, and Assembly departments to meet customer needs.
- Provide structured feedback to Engineering to improve products.
- Coordinate with Coesia’s Service Organizations to optimize resource utilization.
- Communicate clearly and transparently with end-users, OEMs, distributors, and agents.
- Plan staffing, training, and recruitment in collaboration with HR.
- Prepare reports for strategic decision-making.
- Manage OPEX/CAPEX budgeting and cost control.
What You Need to Be Successful:
- Strong mechatronics knowledge.
- Experience in customer handling and negotiation.
- Understanding of multinational service needs.
- Field Service experience.
- Advanced English and Spanish proficiency.
- Empathy and problem-solving approach.
- Integrity, transparency, and teamwork.
- Innovation and execution focus.
- Willingness to travel up to 100 days per year.
Coesia is an equal opportunity employer and embraces diversity and inclusion.
Seniority LevelMid-Senior level
Employment TypeFull-time
Job FunctionCustomer Service and Sales
IndustriesAutomation Machinery Manufacturing
#J-18808-Ljbffr-
Customer Service Sales Area Manager
hace 6 días
Santa Perpètua de Mogoda, Barcelona, España Volpak A tiempo completoJoin or sign in to find your next job Join to apply for the Customer Service Sales Area Manager role at Volpak Volpak is a leading organization headquartered in Santa Perpétua de Mogoda, Spain. As a key player in pouch-type packaging for over 40 years, we specialize in designing horizontal form-fill-seal, vertical multi-lane, and cartoning machines. Our...
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Customer Experience Leader
hace 5 días
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Area Service Director
hace 5 días
Santa Perpètua de Mogoda, Barcelona, España Volpak A tiempo completoRequired Skills and QualificationsStrong mechatronics knowledge.Experience in customer handling and negotiation.Understanding of multinational service needs.Field Service experience.Advanced English and Spanish proficiency.Empathy and problem-solving approach.Integrity, transparency, and teamwork.Innovation and execution focus.Willingness to travel up to 100...
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Sales Customer Service Manager
hace 2 días
Castelló de la Plana, Castellón, España Jordan martorell s.l. A tiempo completoSales Customer Service Manager Castellón de la PlanaEstamos ampliando nuestro equipo Debido a nuestra gran expansión, seleccionamos para nuestro mega centro ubicado en el corazón de Valencia un Sales and Customer Service Manager. Las funciones principales que realizará la persona incorporada incluyen:Seguimiento, motivación y desarrollo del equipo a su...
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Feed Area Sales Manager
hace 3 semanas
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España DISPROQUIMA A tiempo completoWork with usFeed Area Sales Manager We are currently recruiting a new Feed Area Sales Manager in Tunisia. Details We are currently recruiting a new Feed Area Sales Manager , to sell value-added ingredients of Pet Food and Production animal to feed manufacturers. You will be responsible of all Tunisia. Your main mission will be selling and giving technical...
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Sales Area Manager
hace 7 días
El Prat de Llobregat, España Sandvik A tiempo completoDeadline: - Aug 3 - Country: - Spain - Location: - El Prat de Llobregat, Barcelona - Job-ID: - R0044101 - Job category: - Sales and Product Service Walter está buscando un/una Sales Area Manager con localización flexible en Iberia (España o Portugal). Reportando al Market Manager de Iberia. El Sales Area Manager es responsable de la coordinación...
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Food & Beverages Area Sales Manager
hace 6 días
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España DISPROQUIMA A tiempo completoWork with usFood & Beverages Area Sales Manager We are currently recruiting a new Food & Bev. Area Sales Manager in Tunisia. Details We are currently recruiting a newFood & Bev. Area Sales Manager , to sell value-added ingredients of Food and Beverages to manufacturers in Tunisia. Your main mission will be selling and giving technical support to our...
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Customer Service Portfolio Manager
hace 4 días
El Prat de Llobregat, Barcelona, España Revelyst A tiempo completoAbout the Role: We are seeking an experienced Customer Service Portfolio Manager to join our team at Revelyst. In this position, you will be responsible for managing a portfolio of Multibrand dealers across EMEA. Your main goal is to ensure customer satisfaction through high-quality service, manage operational relationships with dealers and Sales Teams, and...
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EXPORT AREA MANAGER
hace 4 semanas
Santa Perpètua de Mogoda, España B&B Trends Group A tiempo completoBB TRENDS – UFESA empresa de pequeños electrodomésticos quiere contribuir a mejorar la calidad de vida y el bienestar de tu familia con productos prácticos y fáciles de usar.Ya sea con nuestra línea de productos de salud, terapia por calor, belleza, bienestar o nuestros productos para el hogar, te ofrecemos la máxima calidad y las últimas...
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EXPORT AREA MANAGER
hace 7 días
santa perpètua de mogoda, España B&B Trends Group A tiempo completoBB TRENDS – UFESA empresa de pequeños electrodomésticos quiere contribuir a mejorar la calidad de vida y el bienestar de tu familia con productos prácticos y fáciles de usar.Ya sea con nuestra línea de productos de salud, terapia por calor, belleza, bienestar o nuestros productos para el hogar, te ofrecemos la máxima calidad y las últimas...
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Sales Customer Service Manager
hace 2 días
Villares de Yeltes, Castilla y León, Spain Jordan martorell s.l. A tiempo completoSales Customer Service ManagerValladolid, Castile and León, ESEstamos ampliando nuestro equipo Debido a nuestra gran expansión, seleccionamos para nuestro mega centro ubicado en el corazón de Valencia un Sales and Customer Service Manager. Las funciones principales que realizará la persona incorporada incluyen:Seguimiento, motivación y desarrollo del...
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hace 4 semanas
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EXPORT AREA MANAGER
hace 3 semanas
Santa Perpètua de Mogoda, España B&B Trends Group A tiempo completoB&B TRENDS – UFESA empresa de pequeños electrodomésticos quiere contribuir a mejorar la calidad de vida y el bienestar de tu familia con productos prácticos y fáciles de usar. Ya sea con nuestra línea de productos de salud, terapia por calor, belleza, bienestar o nuestros productos para el hogar, te ofrecemos la máxima calidad y las últimas...
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Customer Service Manager
hace 1 semana
Palma de Mallorca, España WeRecruit Marine A tiempo completo**Join our client's team as a Customer Service Manager in Mallorca** **Position**: Customer Service Manager **Location**: Mallorca **Type**: Permanent **Hours**: Mon-Fri role, however as part of the management team there will be some on-call responsibility and flexibility required for Saturday mornings particularly within the main season. We’re...
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EXPORT AREA MANAGER
hace 4 semanas
Santa Perpètua de Mogoda, España B&B Trends Group A tiempo completoB&B TRENDS – UFESA empresa de pequeños electrodomésticos quiere contribuir a mejorar la calidad de vida y el bienestar de tu familia con productos prácticos y fáciles de usar.Ya sea con nuestra línea de productos de salud, terapia por calor, belleza, bienestar o nuestros productos para el hogar, te ofrecemos la máxima calidad y las últimas...
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Sales Area Manager
hace 2 días
Castelló de la Plana, Castellón, España Jordan martorell s.l. A tiempo completoSales Area Manager - Agroquímico Castellón de la PlanaDesde WeHunt, estamos en búsqueda de un Sales Area Manager para una empresa multinacional líder en el sector de nutrición vegetal. La posición requiere residencia en Murcia y gestión de la Región de Murcia y alrededores.Principales funciones:Gestionar y desarrollar la cartera de clientes en la...
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o290 export area manager
hace 3 semanas
Santa Perpètua de Mogoda, Barcelona, España B&B Trends Group A tiempo completoB&B; TRENDS – UFESA empresa de pequeños electrodomésticos quiere contribuir a mejorar la calidad de vida y el bienestar de tu familia con productos prácticos y fáciles de usar. Ya sea con nuestra línea de productos de salud, terapia por calor, belleza, bienestar o nuestros productos para el hogar, te ofrecemos la máxima calidad y las últimas...
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Customer Service and Sales Manager
hace 2 días
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España IWG plc A tiempo completoCustomer Service and Sales ManagerAt Regus, we've built the world's largest workspace network so that our customers can work better, faster, happier. Join the team in one of our business centres. Promote our products and services to new and existing customers. Bring more freedom to more people and businesses. And you'll be able to work better, faster and...
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Customer Service Manager
hace 7 días
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Sales Area Manager
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