Support Agent

hace 3 semanas

Madrid, España Oxigent Technologies A tiempo completo

¿Te interesaría seguir desarrollándote como Support Agent en una en una multinacional líder en soluciones digitales, en un entorno colaborativo donde podrás crecer, aprender de equipos técnicos expertos y proponer nuevas ideas?Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a Support Agent para participar en un proyecto de soporte a usuario final ubicado en Mollet del Vallès.En el caso de ser la persona seleccionada, tu misión será ofrecer una atención a las solicitudes de servicio de los usuarios, garantizando una resolución rápida, eficaz y con una excelente experiencia de soporte.¿Cuáles serán tus funciones principales?- Recepcionar, categorizar, cualificar, priorizar y gestionar las solicitudes de servicio según los procedimientos establecidos. - Gestionar las solicitudes de servicio según priorización establecida con el objetivo de resolver la petición/incidencia a la mayor brevedad y con la mejor calidad posible. - Mantener actualizados los registros en todo momento y asegurar el feedback de cada caso a todas las partesPara ello ¿qué vas a necesitar?- Formación en CFGM Informática, Informática o Telecomunicaciones. - Mínimo 3 años de experiencia como Support Agent o Helpdesk. - Dominio de castellano y comprensión de catalán; inglés medio. - Experiencia con gestión de equipos de usuario (workstations, laptops, móviles, SO). - Experiencia en despliegue de imágenes y paquetes de software. - Experiencia con herramientas de soporte remoto y de diagnóstico (comunicaciones y sistemas operativos). - Conocimiento de herramientas de ticketing basadas en ITIL.¿Qué te ofrecemos?- Contratación indefinida a través de Oxigent. - Salario acorde a la experiencia aportada (entre 18.000 - 21.000 euros brutos anuales). - Horario flexible y jornada intensiva los viernes y los meses de verano. - Modelo híbrido. - Cheque Formación para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen. - Seguro médico privado. - Retribución flexible aplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación. - Aplicación de acceso a gimnasios y actividades deportivas en toda España con descuentos. - Y muchos otros beneficiosÚnete al equipo de Oxigent Empresa comprometida con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades, donde el talento y la tecnología no entienden de género.

  • Japanese Customer Support Agent

    hace 3 semanas

    Madrid, España Velenosi&Meredith A tiempo completo

    Job Opportunity: Customer Support Agent Japanese Speakers We are hiring Japanese-speaking Customer Support Agents for permanent, full-time remote positions in Greece. Work from anywhere, including the islands, and enjoy a fully paid relocation package. Position Available Location: Greece (any city or island, remote work) Role: Customer Support Agent Language...

  • Customer Support Agent

    hace 3 días

    Madrid, España WeDoSupport A tiempo completo

    Join to apply for the Customer Support Agent (Hungarian Speaker) role at WeDoSupport . WeDoSupport is growing tremendously and we continue to conquer new countries!We’re looking for Remote Hungarian & English speaking Customer Support Agents to join our team and make their own contribution to our products.Working Hours: 09 AM - 18 PM and 14 PM - 23 PM...

  • Support Agent EMEA

    hace 2 semanas

    Madrid, España La French Tech Taiwan A tiempo completo

    Offres d'emploi Les Secteurs Industrie Numérique Santé Transition écologique Agriculture Rejoindre la Mission French Tech Découvrir les métiers de la Tech Support Agent EMEA Madrid Full-Time Apply Now AboutChez 360Learning, nous permettons aux équipes formation de booster la culture d'entreprise et de décupler les résultats grâce auCollaborative...

  • Customer Support Agent

    hace 3 días

    Madrid, España WeDoSupport A tiempo completo

    Customer Support Agent - Chinese SpeakingEuropean UnionAt WeDoSupport, we don’t just manage services – we support success. Founded in 2023 in Cyprus, our diverse international team of 120+ members specializes in customer support, AML and fraud prevention, KYC, and risk management, ensuring our clients’ operations stay secure and efficient. Just as we...

  • Customer Support Agent

    hace 3 días

    Madrid, España WeDoSupport A tiempo completo

    Customer Support Agent with Polish (night shift)European UnionAt WeDoSupport, we don’t just manage services – we support success. Founded in 2023 in Cyprus, our diverse international team of 120+ members specializes in customer support, AML and fraud prevention, KYC, and risk management, ensuring our clients’ operations stay secure and efficient. Just...

  • Support Agent EMEA

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España La French Tech Taiwan A tiempo completo

    Offres d'emploiLes SecteursIndustrieNumériqueSantéTransition écologiqueAgricultureRejoindre la Mission French TechDécouvrir les métiers de la TechSupport Agent EMEAMadridFull-TimeApply NowAboutChez 360Learning, nous permettons aux équipes formation de booster la culture d'entreprise et de décupler les résultats grâce auCollaborative Learning. Notre...

  • Customer Support Agent

    hace 3 días

    Madrid, España WeDoSupport A tiempo completo

    WeDoSupport is growing tremendously, and we continue to conquer new countries!Now we're looking for Remote Norwegian & English speaking Customer Support Agents to join our team and make his own contribution to our products.Working Hours: 09 AM - 18 PM and 14 PM - 23 PM (with an option of working 17 PM - 02 AM) which is rotating each week;Working days: 5 days...

  • Marketing Customer Support Agent –Italian Speaker

    hace 2 días

    Madrid, España Essence Coaching Group A tiempo completo

    Marketing Customer Support Agent –Italian SpeakerLocation: Lisbon, Portugal | On-siteEmployment Type: Full-timeLanguages: Italian+ EnglishMonthly salary: 1200 Euro grossRole OverviewWe are looking for an Italian -speaking Marketing Customer Support Agent to support advertisers on a digital advertising platform. This role focuses on paid campaign support,...

  • Technical Customer Support Agent

    hace 2 semanas

    Madrid, España Northreach A tiempo completo

    We are working with an international Mobile Phone Manufacturer to search for a Technical Customer Support Agent to provide exceptional support through both phone and email channels to VIP Customers. Every day will bring new challenges and opportunities to showcase your technical expertise and problem-solving skills. What You'll Do: Engage with VIP customers...

  • Spanish-Speaking Tech Support Agent – Athens

    hace 4 días

    Madrid, España Velenosi & Meredith Consulting A tiempo completo

    A global technology company is seeking a Spanish-speaking Customer Support Agent in Athens, Greece.Usted podría ser el solicitante perfecto para este trabajo. Lea toda la información asociada y asegúrese de presentar su candidatura.In this role, you will assist customers via phone, chat, and email, providing high-quality technical support for a leading...