Supervisor/a de Recepción
hace 3 semanas
Bicolan rrhh está buscando un/aFront Office Managercon experiencia en Hoteles de Cinco estrellas, especialmente en lo relativo aestándares y creación de guest experiencia. El/la candidato/a ideal deberá demostrarexperiencia en liderazgo de equipos,capacidad para impartirtrainings y role playsyun fuerte enfoque en el cumplimiento y seguimiento de estándares. Requisitos: Grado en Turismo Excelentes dotes de comunicación escrita y verbal Actitud orientada al cliente con un comportamiento accesible y amistoso. Excelente trato telefónico Buenas dotes de liderazgo y gestión del tiempo Capacidad demostrada para gestionarse y organizarse a sí mismo y a los demás. Buenos conocimientos informáticos y de herramientas de Microsoft como Word y Excel. Experiencia práctica como primer punto de contacto con invitados en un entorno ajetreado y centrado en los servicios. Capaz de cumplir y superar los indicadores clave de rendimiento y de trabajar bien bajo presión. Excelente capacidad de resolución de problemas Buena atención al detalle Responsabilidades: Estar en contacto con los ejecutivos de la dirección del hotel para obtener indicadores clave de rendimiento y objetivos para la recepción y asegurarse de que todos los miembros del equipo son plenamente conscientes de los objetivos. Gestionar las rotaciones de los miembros del equipo de recepción y garantizar siempre una cobertura adecuada. Asegúrese de que se sigue el proceso de reserva de invitados . Hacer sugerencias sobre la mejor manera de mejorar el sistema de reservas u otros sistemas para agilizar los procesos. Aplicar y desarrollar planes y estrategias para garantizar que todos los miembros del equipo trabajen de forma coherente y sigan los procedimientos. Elabore planes de evaluación del rendimiento para el equipo de recepción y utilícelos para recompensar el trabajo excelente o abordar cualquier problema del equipo. Presentar reportes a la dirección del hotel sobre el rendimiento del mostrador de recepción. Proporcionar cobertura cuando sea necesario para garantizar que el mostrador esté atendido en todo momento. Tener la llave maestra de todas las habitaciones del hotel y asegurarse de que no se entregue. Aceptamos reservas por teléfono o a través del sistema de reservas en línea. Garantizar que todos los miembros del equipo reciben la formación adecuada en materia de salud y seguridad y la respetan en su entorno de trabajo. Garantizar que la calidad del trabajo sea coherente y acorde con las expectativas. Organizar y gestionar la formación y el desarrollo, como cursos de atención al cliente para el equipo de recepción. Se ofrece : Contrato Indefinido Salario en función de conocimientos y experienciaDesde Bicolan empresa de trabajo temporal, líder en selección de personal a nivel nacional, declaramos nuestro firme compromiso por trabajar en favor de una sociedad más justa e igualitaria entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, que favorezca su avance y desarrollo y en la que se respeten los derechos fundamentales y las libertades de tosas las personas que la componen.
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Supervisor De Recepción
hace 2 semanas
Madrid, España Bicolan rrhh A tiempo completoBicolan rrhh está buscando un/a Front Office Manager con experiencia en Hoteles de Cinco estrellas, especialmente en lo relativo a estándares y creación de guest experiencia . El/la candidato/a ideal deberá demostrar experiencia en liderazgo de equipos , capacidad para impartir trainings y role plays y un fuerte enfoque en el cumplimiento y seguimiento...
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Madrid, España Veteris Jobs A tiempo completoFour Seasons Hotels and Resorts se enorgullece de su equipo, una comunidad de profesionales dedicados a la excelencia y a la superación constante. Nos esforzamos por crear experiencias excepcionales para nuestros huéspedes, residentes y socios, combinando el lujo con una genuina calidez humana. Creemos firmemente que la clave para ofrecer un servicio de...
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Madrid, España Veteris Jobs A tiempo completoFour Seasons Hotels and Resorts se enorgullece de su equipo, una comunidad de profesionales dedicados a la excelencia y a la superación constante. Nos esforzamos por crear experiencias excepcionales para nuestros huéspedes, residentes y socios, combinando el lujo con una genuina calidez humana. Creemos firmemente que la clave para ofrecer un servicio de...
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Supervisor Creativo
hace 2 semanas
Madrid, España Comunica + a A tiempo completoEn Comunica + a, agencia creativa del grupo Dentsu, buscamos un supervisor creativo para incorporación inmediata al departamento creativo de la agencia. Su labor consistirá en: - Creación de ideas y conceptos de campaña para clientes del equipo tanto ATL como BTL - Crear y marcar lineas gráficas para las campañas: desde un banner a un plv a una...
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Supervisor/supervisora Hotel Madrid Centro
hace 20 horas
Madrid, España Grupo CTC A tiempo completo**Descripción**: Desde Grupo CTC necesitamos incorporar un/a supervisor/a con disponiblidad en una importante cadena de hoteles localizados en Madrid Centro: Funciones del puesto: - Control del personal bajo su cargo. - Limpieza de número determinado de habitaciones según la ocupación. - Supervisión de la limpieza de habitaciones. - Bloquear y...
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Team Leader Recepción
hace 1 semana
Madrid, España Thompson Madrid A tiempo completoSummary ¡Únete al Equipo de Thompson Madrid y ponte la cultura por Montera! Déjate seducir por una experiência de lujo lifestyle donde nada es lo que parece. ¿Qué harás en tu día a día? - Realizar registros en hostsos, hacer seguimiento y resolver cualquier inconveniente que haya sucedido durante la estancia del huésped en el hotel, asegurando...
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Supervisor/a Junior Hotel Alcorcón
hace 2 semanas
Madrid, España GRUPO CTC A tiempo completo¿Cuentas con experiência en supervisión de hoteles y mas de 2 años como camarera de pisos? ¿Estas buscando un trabajo estable y resides por la zona de Alcorcon? Si tu respuesta es que sí... ¡Quédate,porque te va a interesar! En Grupo CTC estamos en búsqueda de un/una Supervisor/Supervisora Junior para que se puedan incorporar con nosotros en una...
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Supervisor logístico
hace 2 semanas
Madrid, España POSTOBON S.A. A tiempo completoEn Postobon vivimos para que te tomes la vida!Si quieres marcar la diferencia y dejar huella, te invitamos a sumarte a nuestro propósito como Supervisor de almacenamiento y distribución.Estará a cargo de Supervisar, ejecutar y verificar la recepción y despacho de producto terminado, clasificación de producto y envases, punto de canje y organización de...
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Supervisor/a Junior Alcorcón
hace 6 días
Madrid, España Grupo CTC A tiempo completo**Descripción**: Desde Grupo CTC buscamos un/a supervisor/a junior para importante cadena de hoteles situado en Alcorcón. Funciones: - El reparto del trabajo diario. - Revisión de Habitaciones - Generar el parte diario de producción - Pasar habitaciones limpias a recepción - Contar y distribuir la ropa por los office - Gestión de Olvidos - Control de...
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Supervisor/a Limpieza Productiva Hoteles Madrid
hace 1 semana
Madrid, España Grupo CTC A tiempo completo**Descripción**: Necesitamos incorporar un supervisor/a de limpieza para hoteles ubicado en la zona de Madrid Centro y en Alcorcón para una prestigiosa cadena: Es la responsable de la supervisión de las habitaciones realizadas por las Camareras de Pisos, habría puestos de segunda o tercera supervisora productiva. Tareas y actividades del puesto: -...
