Team Leader Recepción

hace 14 horas

Madrid, España Thompson Madrid A tiempo completo

Summary

Únete al Equipo de Thompson Madrid y ponte la cultura por Montera Déjate seducir por una experiência de lujo lifestyle donde nada es lo que parece.

¿Qué harás en tu día a día?
- Realizar registros en hostsos, hacer seguimiento y resolver cualquier inconveniente que haya sucedido durante la estancia del huésped en el hotel, asegurando una satisfacción completa antes del momento de su salida.
- Monitorear las habitaciones puestas en espera (Queue room) y late check outs de acuerdo a las políticas del departamento.
- Monitorear los cierres de caja del equipo ajustándolo a las políticas establecidas por el departamento de finanz
- Elaborar los reportes de trabajo requeridos para su puesto y sus subordinados.
- Soporte en auditorías internas.
- Realizar labores habituales de recepción, cuando así lo requiera la operativa.

**Qualifications**:

- Experiência progresiva dentro del departamento de Recepción (mínima de 2 años)y como Team Leader/Supervisor(mínimo 1 año).
- Dominio de CRM Opera.
- Liderazgo en gestión de equipos.
- Atención al detalle y actitud de mejora continua.
- Disponible para trabajar por turnos y flexibilidad horaria incluyendo el turno de noche.
- Dominio de idioma ingles alto (oral/escrito). Valorable un tercer idioma.
- Serás parte de Hyatt Hotels Corporation, un grupo hotelero con más de 1300 hoteles por todo el mundo en 76 paises.
- Podrás beneficiarte de noches gratis en nuestra red de hoteles por todo el mundo.
- Las oportunidades de crecer con nosotros son infinitas: apostamos por nuestros equipos y damos oportunidades de movilidad tanto interna, como al resto de nuestros hoteles por todo el mundo.
- Nos enorgullece ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y nos comprometemos a crear un entorno inclusivo para todas las personas que trabajamos en nuestros hoteles, independientemente de género, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, origen racial o étnico.
- Tenemos dos fiestas al año para celebrar con nuestros talentos que contamos con el mejor equipo.
- Nos gusta reconocer el compromiso y esfuerzo Con nuestro programa Hystar, son los propios compañeros/as los/as que valoran al talento estrella.

¿A qué esperas para mandarnos tu CV?

Te esperamos

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    Organization- Hyatt Centric Gran Via MadridSummaryBienvenid@ a Hyatt Centric Gran Vía Madrid, el hotel urbano 5* más aventurero del centro de Madrid.Buscamos un@ F&B Team Leader para completar nuestro equipo. Saca tu lado más explorer y haz que nuestros huespedes disfruten el Madrid más auténtico.¿ Qué harás en tu día a día con...

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    Todo lo que buscas y más Como Depot Team Leader serás la persona responsable de coordinar y liderar las operaciones del almacén desde la recepción del paquete hasta su salida. Tu misión será asegurar que todas las actividades de clasificación control registro y envío se ejecuten de forma eficiente manteniendo altos estándares de calidad seguridad y...