Prácticas - Ejecutiva de Cuentas / Customer Success

SomosClinicGrowth, unaagencia de marketing especializada en clínicas de estética y belleza.Trabajamos con clínicas que quieren crecer, profesionalizar su captación de pacientes y diferenciarse, ayudándolas a llenar su agenda con pacientes de calidad mediante marketing, publicidad y sistemas automatizados.Nuestra misión es ayudar a clínicas estéticas a crecer mediante estrategias de marketing digital, y nuestra visión es convertirnos en la agencia de referencia en el sector en España, creando sistemas reales y relaciones a largo plazo con nuestros clientes.Somos un equipo pequeño, joven y ambicioso, donde cada persona tiene impacto real desde el primer día. Por lo que sí, buscamos alguien de prácticas para que coja la dinámica de la empresa y del rol, pero al ser un perfil clave con contacto directo con nuestros clientes, queremos que seas una pieza clave a largo plazo, para desarrollarte y crecer con nosotrosWeb: Instagram:2. Puesto vacante Estamos buscando una persona en prácticas para unirse a nuestro equipo como Ejecutiva de Cuentas / Customer Success, con el objetivo de gestionar la relación con nuestros clientes, coordinar reuniones y aprender de primera mano cómo funciona una agencia de marketing especializada en belleza. Este puesto es ideal para alguien que quiera expandir su desarrollo en marketing estratégico, comunicación con clientes y gestión de proyectos, y crecer dentro de una empresa en expansión.Si eres una persona joven, extrovertido/a, dinámico/a, con estudios cursados en marketing, relaciones públicas, o ADE y con interés en el sector de la belleza...Sigue leyendo3. Funciones principales Entre las principales funciones de este puesto están:Gestión de reuniones semanales con clientes Organización y preparación de reuniones semanales. Participación activa en llamadas con clientes. Seguimiento de tareas y próximos pasos. Comunicación constante con clientes Ser el punto de contacto principal con clínicas. Resolver dudas y coordinar solicitudes con el equipo interno. Mantener una comunicación cercana, clara y profesional. Apoyo en gestión de cuentas Seguimiento de campañas de publicidad, acciones y resultados. Apoyo en la coordinación entre marketing, anuncios y automatizaciones. Documentación de procesos y mejoras. Análisis y aprendizaje de marketing Entender cómo funcionan campañas de publicidad, funnels y automatizaciones. Aprender a crear guiones y anuncios atractivos para clínicas estéticas. Aprender sobre métricas, resultados y optimización. Participar en decisiones estratégicas de clientes. Recopilación de feedback Detectar necesidades, bloqueos y oportunidades de mejora en los clientes. Trasladar insights al equipo para mejorar el servicio.4. Requisitos mínimos Formación Estudios enMarketing, Publicidad, Comunicación, ADE o similares(en curso o recién finalizados).Perfil Persona comunicativa, extrovertida y organizada. Con ganas reales de aprender, asumir responsabilidades y crecer. Interés por el marketing, la publicidad digital y la tecnología. Facilidad para hablar con clientes y sentirse cómoda en reuniones.Competencias técnicas (no excluyentes) Conocimientos básicos de marketing digital. Interés o nociones en: Publicidad de pago (Meta Ads, Google Ads). Automatizaciones y herramientas digitales. CRM, Google Drive, Notion, etc.Se valorará positivamente Interés por el sectorbelleza y estética. Haber realizado prácticas previas o proyectos propios. Actitud proactiva y mentalidad de crecimiento.5. Condiciones y beneficios Modalidad:Presencial, con flexibilidad. Horario:Jornada Completa Remuneración:Prácticas remuneradas. Aprendizaje real:Participarás en clientes reales desde el inicio. Crecimiento profesional:Posibilidad real de incorporación al equipo tras las prácticas. Formación continua:Marketing, estrategia, comunicación con clientes y sistemas. Buen ambiente:Equipo joven, cercano y con mucha ambición.6. Proceso de selección Nuestro proceso consta de4 fases: Fase 1 – Preselección Revisión de CV y perfil. Fase 2 – Entrevista inicial Videollamada para conocernos, entender motivación y encaje cultural. Fase 3 – Pequeña prueba práctica (reunión presencial) Caso sencillo para ver forma de pensar, comunicación y dinámica real de trabajo. Fase 4 – Entrevista final Conversación final con el equipo para valorar encaje y expectativas.7. Cómo postularse Si te ves creciendo en una agencia de marketing especializada en belleza y quieres aprender de verdad, ClinicGrowth, es tu sitio:CV + una breve presentación sobre ti y por qué te interesa este puestoa info@clinicgrowth.esGracias a todos de antemano por la predisposición y ganas de crecer