Supervisor/a de experiencia del huésped en nobu hotel barcelona

hace 1 semana


Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completo

Únete a Nobu Hotel Barcelona como Supervisor/a de Experiencia del Huésped y sé el/la arquitecto/a de momentos inolvidables para nuestros distinguidos visitantes. En este rol esencial, liderarás un equipo dedicado a la excelencia en la atención al huésped, abarcando desde el equipo de Concierge hasta PBX, siempre manteniendo los estándares globales de lujo discreto y hospitalidad intuitiva que definen a Nobu.

Tu misión será supervisar las operaciones diarias del equipo de Experiencia del Huésped, asegurando que cada interacción sea fluida, personalizada y memorable. Serás fundamental en la formación y el desarrollo del personal, inculcando la filosofía de servicio de Nobu y asegurando una ejecución impecable. Tu presencia activa y tu interacción directa con los huéspedes enriquecerán su estancia desde el momento de su llegada hasta su partida.

Serás un punto focal de liderazgo en el lobby, creando una atmósfera acogedora y elegante. Supervisarás todos los puntos de contacto del huésped, garantizando una atención meticulosa y personalizada. Tu rol incluirá la formación continua del equipo en estándares de servicio de lujo, conocimiento local y características del hotel.).

Además, gestionarás aspectos operativos clave como la organización de briefings diarios para el equipo, asegurando la limpieza y operatividad de todas las áreas, y la supervisión de protocolos de seguridad y privacidad. Serás un experto/a en la resolución proactiva de problemas y quejas de los huéspedes, buscando siempre la máxima satisfacción.

La coordinación con otros departamentos como Recepción, Housekeeping e Ingeniería será vital para garantizar una experiencia cohesiva. También te encargarás de la gestión de movimientos de grupos, equipajes y solicitudes especiales. Tus responsabilidades administrativas incluirán el mantenimiento de registros y la documentación de incidencias. Como embajador/a de la marca Nobu, proyectarás un estilo de servicio refinado, discreto, cálido y culturalmente consciente. Liderarás e inspirarás al equipo, promoviendo una cultura de excelencia, atención al detalle y autenticidad.


  • Front Office Trainee

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Nobu Hotel Barcelona A tiempo completo

    Empresas: Nobu Hotel Barcelona Job Summary The Front Office trainee will be able to fully experience the front services of the Nobu Hotel Barcelona with a hands-on approach. After completing this program, the trainee will have learned how a real front services operation is managed with first-hand experience and will be fully immersed in the Nobu culture....

  • F&b Trainee

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Nobu Hotel Barcelona A tiempo completo

    Nobu Hotel Barcelona - Barcelona - Hace menos de una hora (Actualizada) Inscribirme en esta oferta Comparte: - **Experiência**:No se requiere experiência - ** Salario**:Retribución sin especificar- ** Área - Puesto**: **Hostelería, Turismo** - Ayudante de Camarero/a - ** Categoría o nível**:Empleado/a- ** Vacantes**:3 - ** Inscritos**:0- **...


  • Barcelona, España Nobu Hotel Barcelona A tiempo completo

    Job SummaryThe Guest Experience Supervisor plays a pivotal role in curating memorable, seamless, and personalized experiences for every guest. This position oversees the daily operations of the Guest Experience team, including Concierge and PBX, in accordance with Nobu's global standard of understated luxury and intuitive hospitality. This leader supports...

  • Front Office Agent

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Nobu Hotel Barcelona A tiempo completo

    _Nombrada como una de las 25 marcas de lujo más innovadoras por Robb Report, Nobu Hospitality es parte de una selección de marcas de lujo internacionales. Fundada por Nobu Matsuhisha, Robert De Niro y Meir Teper, operando en cinco continentes, la marca Nobu despunta en las capitales del mundo como la experiência de estilo de vida definitiva. El Nobu Hotel...


  • Barcelona, España Nobu Hotel Barcelona A tiempo completo

    Nombrada una de las 25 marcas de lujo más innovadoras por Robb Report, Nobu Hospitality se encuentra entre la elite de marcas de lujo internacionales. El crecimiento de Nobu Hospitality, tanto en sus hoteles, restaurantes o residencias, está basado en el servicio, la imagen, y la reputación, ofreciendo el espectro completo para proyectos únicos a través...


  • Barcelona, España Nobu Hotel Barcelona A tiempo completo

    Nombrada una de las 25 marcas de lujo más innovadoras por Robb Report, Nobu Hospitality se encuentra entre la elite de marcas de lujo internacionales. El crecimiento de Nobu Hospitality, tanto en sus hoteles, restaurantes o residencias, está basado en el servicio, la imagen, y la reputación, ofreciendo el espectro completo para proyectos únicos a través...


  • Barcelona, España Nobu Hotel Barcelona A tiempo completo

    Nombrada una de las 25 marcas de lujo más innovadoras por Robb Report, Nobu Hospitality se encuentra entre la elite de marcas de lujo internacionales. El crecimiento de Nobu Hospitality, tanto en sus hoteles, restaurantes o residencias, está basado en el servicio, la imagen, y la reputación, ofreciendo el espectro completo para proyectos únicos a través...

  • Front Office Agent

    hace 3 horas


    Barcelona, Barcelona, España Nobu Hotel Barcelona A tiempo completo

    Nobu Hotel Barcelona, diseñado por David Rockwell, es un emblemático edificio de 23 plantas con vistas de 360 grados sobre la ciudad hasta el Mediterráneo. Está situado en el céntrico barrio de Sants-Montjuic, cerca del centro histórico, los museos más populares y las tiendas.Las 259 amplias habitaciones y suites con ventanas panorámicas cuentan con...


  • Barcelona, España Nobu Hotel Barcelona A tiempo completo

    El/la Housekeeping Office Trainee apoyará las operaciones del departamento de housekeeping en Nobu Hotel Barcelona, asegurando una comunicación eficiente y una organización óptima dentro del departamento. Este rol implica tareas administrativas, coordinación entre diferentes departamentos y asistencia en la limpieza y mantenimiento general del hotel....


  • Barcelona, España Nobu Hotel Barcelona A tiempo completo

    El/la Housekeeping Office Trainee apoyará las operaciones del departamento de housekeeping en Nobu Hotel Barcelona, asegurando una comunicación eficiente y una organización óptima dentro del departamento. Este rol implica tareas administrativas, coordinación entre diferentes departamentos y asistencia en la limpieza y mantenimiento general del hotel....