Coordinador /a Call Center

hace 4 semanas


Barcelona, España Eurofirms Group SLU A tiempo completo

Empresa del sector contact center busca un/a coordinador/a de Call Center para servicio de atención al cliente de una empresa energética ubicada en Terrassa presencialmente. La persona seleccionada realizará las siguientes tareas:

  • Gestión y preparación de la actividad diaria del contact center.
  • Control operativo del servicio y control de las colas, skills y asignación.
  • Seguimiento de la actividad.
  • Resolución de dudas e incidencias operativas de los distintos servicios.
  • Soporte Técnico Contact Center.
  • Preparación de informes en el CTI/IVR de la operación.
  • Extracción de informes en el CRM.
  • Elaboración de documentos funcionales y técnicos del servicio.

Requisitos:

  • Experiencia previa en contact center.
  • Buscamos a una persona dinámica, atenta y organizada.
  • Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
  • Catalán y castellano hablados y escritos correctamente.
  • ESO finalizada.
#J-18808-Ljbffr

  • Barcelona, España Call medi Call Spain A tiempo completo

    GMG Santé con más de 20 años de experiência en el sector de farmacia y líder en visitas medicas a distancia. Buscamos incoporar a un/a Supervisor/a para su filial en España (Call Medi Call) para nuestras oficinas centrales de Barcelona. **Funciones**: - Entrenar, asesorar y supervisar a los teleoperadores/as. - Establecer metas diarias, semanales y...


  • Barcelona, España Tuyú Technology A tiempo completo

    Coordinador/a Call center en hibrido. ¿Quieres crecer profesionalmente? ¿Buscas nuevos retos a nível profesional? ¡Te estamos buscando! En TUYÚ Technology buscamos Coordinador/a Call center con catalan para importante cliente ubicado en Barcelona. ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido. - Posibilidad de teletrabajo. - Guardias remuneradas. Requisitos...


  • BARCELONA, España Eurofirms People First A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca un/a responsable de equipos con experiencia en gestión de equipos y valorable en call center. Se trabajará en formato de trabajo hibrido,1 día por semana en Barcelona (cerca de Arco de Triunfo) y 1 vez al mes en las oficinas de la empresa (Poble Nou). La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:-...


  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca un/a responsable de equipos con experiencia en gestión de equipos y valorable en call center. Se trabajará en formato de trabajo hibrido,1 día por semana en Barcelona (cerca de Arco de Triunfo) y 1 vez al mes en las oficinas de la empresa (Poble Nou). La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:-...


  • Barcelona, España Eurofirms People First A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca un/a responsable de equipos con experiencia en gestión de equipos y valorable en call center. Se trabajará en formato de trabajo hibrido,1 día por semana en Barcelona (cerca de Arco de Triunfo) y 1 vez al mes en las oficinas de la empresa (Poble Nou). La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:-...


  • Barcelona, España Call Medi Call Spain A tiempo completo

    GMG Santé con más de 20 años de experiência en el sector de farmacia y líder en visitas medicas a distancia.Buscamos incoporar a un/a Supervisor/a para su filial en España (Call Medi Call) para nuestras oficinas centrales de Barcelona.**Funciones**:- Entrenar, asesorar y supervisar a los teleoperadores/as.- Establecer metas diarias, semanales y...

  • Coordinador Call Center

    hace 3 semanas


    Barcelona, España ANANDA GESTION ETT A tiempo completo

    Importante empresa Call Center dedicada a productos eléctricos y de gas, precisa incorporar a sus instalaciones un Coordinador de emisión de llamadas comerciales, dedicado al control de agentes, apoyo a la venta, escucha activa de conversaciones con clientes en tiempo real y feedbacks de los mismos. Además de llevar a cabo el seguimiento de resultados y...


  • Barcelona, España Tuyú Technology A tiempo completo

    Coordinador/a Call center en hibrido.¿Quieres crecer profesionalmente?¿Buscas nuevos retos a nível profesional?¡Te estamos buscando!En TUYÚ Technology buscamos Coordinador/a Call center con catalan para importante cliente ubicado en Barcelona.¿Qué ofrecemos?- Contrato indefinido.- Posibilidad de teletrabajo.- Guardias remuneradas.Requisitos...

  • Coordinador/A Call Center

    hace 3 semanas


    Barcelona, España Eurofirms People First A tiempo completo

    En Eurofirms estamos seleccionando un/a coordinador/a de call center para reconocida empresa del sector energético situada en Barcelona.Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes:Seguimiento de llamadas del equipo de teleoperadores/as de venta de productos de luz y gas.Coordinación de equipos de venta y captación.Gestión y asesoramiento de...


  • BARCELONA, España Eurofirms People First A tiempo completo

    En Eurofirms estamos seleccionando un/a coordinador/a de call center para reconocida empresa del sector energético situada en Barcelona. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes:- Seguimiento de llamadas del equipo de teleoperadores/as de venta de productos de luz y gas. - Coordinación de equipos de venta y captación. - Gestión y...


  • BARCELONA, España Eurofirms People First A tiempo completo

    En Eurofirms estamos seleccionando un/a coordinador/a de call center para reconocida empresa del sector energético situada en Barcelona. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes:- Seguimiento de llamadas del equipo de teleoperadores/as de venta de productos de luz y gas. - Coordinación de equipos de venta y captación. - Gestión y...


  • BARCELONA, España Eurofirms People First A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca un/a coordinador/a de Call Center para servicio de atención al cliente de una empresa energética ubicada en Terrassa presencialmente. La persona seleccionada realizará las siguientes tareas:- Gestión y preparación de la actividad diaria del contact center. - Control operativo del servicio y control de las colas,...


  • Barcelona, España Eurofirms People First A tiempo completo

    En Eurofirms estamos seleccionando un/a coordinador/a de call center para reconocida empresa del sector energético situada en Barcelona. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes:- Seguimiento de llamadas del equipo de teleoperadores/as de venta de productos de luz y gas. - Coordinación de equipos de venta y captación. - Gestión y...

  • Coordinador/A Call Center

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Eurofirms People First A tiempo completo

    En Eurofirms estamos seleccionando un/a coordinador/a de call center para reconocida empresa del sector energético situada en Barcelona.Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes:Seguimiento de llamadas del equipo de teleoperadores/as de venta de productos de luz y gas.Coordinación de equipos de venta y captación.Gestión y asesoramiento de...

  • Coordinador Call Center

    hace 1 semana


    Barcelona, España Ananda Gestion Ett A tiempo completo

    Importante empresa Call Center dedicada a productos eléctricos y de gas, precisa incorporar a sus instalaciones un Coordinador de emisión de llamadas comerciales, dedicado al control de agentes, apoyo a la venta, escucha activa de conversaciones con clientes en tiempo real y feedbacks de los mismos.Además de llevar a cabo el seguimiento de resultados y...


  • Barcelona, España Eurofirms People First A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca un/a coordinador/a de Call Center para servicio de atención al cliente de una empresa energética ubicada en Terrassa presencialmente.La persona seleccionada realizará las siguientes tareas:Gestión y preparación de la actividad diaria del contact center.Control operativo del servicio y control de las colas, skills...


  • Barcelona, España Eurofirms Group Slu A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca un/a coordinador/a de Call Center para servicio de atención al cliente de una empresa energética ubicada en Terrassa presencialmente. La persona seleccionada realizará las siguientes tareas: Gestión y preparación de la actividad diaria del contact center. Control operativo del servicio y control de las colas,...


  • Barcelona, España Eurofirms People First A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca un/a coordinador/a de Call Center para servicio de atención al cliente de una empresa energética ubicada en Terrassa presencialmente.La persona seleccionada realizará las siguientes tareas:Gestión y preparación de la actividad diaria del contact center.Control operativo del servicio y control de las colas, skills...


  • Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Desde Gi Group necesitamos incorporar un COORDINADOR/A para un Call Center que esta ubicado en zona franca y que se encuentra en pleno crecimiento. **Funciones**: Coordinación y responsable de un equipo de la campaña del sector energético. **¿que buscamos en ti?** Experiência previa como coordinador de Call Center. Valorable experiência previa en...


  • Barcelona, España Eurofirms Group SLU A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca un/a coordinador/a de Call Center para servicio de atención al cliente de una empresa energética ubicada en Terrassa presencialmente. La persona seleccionada realizará las siguientes tareas: Gestión y preparación de la actividad diaria del contact center. Control operativo del servicio y control de las colas,...