International Desk Manager Castellana
hace 2 semanas
This job is with El Corte Inglés, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly.¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido?Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.El proyecto que te espera.ComoInternational Desk Manager, serás responsable de liderar y gestionar el equipo del espacio International Desk en nuestro centro, garantizando una experiencia excelente y homogénea para nuestros clientes internacionales. Este rol tiene un impacto directo en laimagen del centro y en la fidelización de clientes internacionales , trabajando en coordinación con la Responsable Regional de Cliente Internacional. Participarás en proyectos estratégicos orientados a lamejora continua del servicio, la estandarización de procesos y la promoción del centrocomo destino de compras.Funciones principales y requisitos.Funciones: -Liderar, motivar y coordinar un equipo multicultural y multilingüe , asegurando la correcta implementación de las directrices corporativas. - Ofrecer unservicio excepcional al cliente internacional , resolviendo consultas y actuando como embajador del centro. - Supervisar la imagen del espacio International Desk y la comunicación dirigida al cliente internacional. - Implantar y garantizar el correcto funcionamiento del sistemaTax Free , cumpliendo normativa y estándares corporativos. - Realizarvisitas comerciales a prescriptores clave(hoteles, conserjerías) y asistir a eventos del sector. - Controlar el stock de materiales promocionales y garantizar su disponibilidad. - Elaborar reportes de seguimiento y proponeriniciativas de mejora . Requisitos: - Formación: Grado universitario o Licenciatura. - Experiencia previa en el sector turístico. - Experiencia en retail, lujo y/o atención al cliente. - Experiencia demostrada en gestión de equipos. - Idiomas:Bilingüe.Se valorará conocimiento de otros idiomas. - Conocimientos técnicos: - Manejo avanzado de Microsoft Office. - Conocimientos de herramientas digitales. - Dotes comerciales y orientación a ventas. Competencias clave:Liderazgo, orientación al cliente, pensamiento analítico, proactividad, comunicación intercultural, trabajo en equipo, adaptabilidad, pensamiento estratégico y orientación a resultados.Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar. - Descuentos exclusivos y opciones de financiación. - Seguro de vida. - Universidad Corporativa. - Formación continua para el desarrollo profesional. - Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados. - Servicio Médico propio. - Plan de retribución flexible. Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.
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hace 1 día
Madrid, España El Corte Inglés A tiempo completo¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo...
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hace 1 semana
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hace 1 semana
Madrid, Madrid, España El Corte Inglés A tiempo completo¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo...
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International Desk Manager
hace 3 semanas
Madrid, España El Corte Inglés A tiempo completoEn El Corte Inglés seguimos impulsando el crecimiento del cliente internacional como uno de los ejes estratégicos del negocio. Para ello, buscamos incorporar un/a Head of International Desk que lidere este proyecto clave en nuestro Centro Castellana , uno de los centros con mayor peso internacional del grupo. La misión del puesto Liderar la propuesta de...
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International Desk Manager
hace 2 semanas
Madrid, España El Corte Inglés A tiempo completoEn El Corte Inglés seguimos impulsando el crecimiento del cliente internacional como uno de los ejes estratégicos del negocio. Para ello, buscamos incorporar un/a Head of International Desk que lidere este proyecto clave en nuestro Centro Castellana , uno de los centros con mayor peso internacional del grupo. La misión del puesto Liderar la propuesta de...
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hace 2 semanas
Madrid, España El Corte Inglés A tiempo completoEn El Corte Inglés seguimos impulsando el crecimiento del cliente internacional como uno de los ejes estratégicos del negocio. Para ello, buscamos incorporar un/a Head of International Desk que lidere este proyecto clave en nuestro Centro Castellana, uno de los centros con mayor peso internacional del grupo. La misión del puestoLiderar la propuesta de...
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hace 2 semanas
Madrid, España El Corte Inglés A tiempo completoEn El Corte Inglés seguimos impulsando el crecimiento del cliente internacional como uno de los ejes estratégicos del negocio. Para ello, buscamos incorporar un/a Head of International Desk que lidere este proyecto clave en nuestro Centro Castellana , uno de los centros con mayor peso internacional del grupo. La misión del puesto Liderar la propuesta de...
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hace 2 semanas
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hace 7 días
Madrid, España El Corte Inglés A tiempo completoEn El Corte Inglés seguimos impulsando el crecimiento del cliente internacional como uno de los ejes estratégicos del negocio. Para ello, buscamos incorporar un/a Head of International Desk que lidere este proyecto clave en nuestro Centro Castellana , uno de los centros con mayor peso internacional del grupo. Sea uno de los primeros solicitantes, lea la...
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hace 2 semanas
Madrid, España El Corte Inglés A tiempo completoEn El Corte Inglés seguimos impulsando el crecimiento del cliente internacional como uno de los ejes estratégicos del negocio. Para ello, buscamos incorporar un/a Head of International Desk que lidere este proyecto clave en nuestro Centro Castellana , uno de los centros con mayor peso internacional del grupo.La misión del puestoLiderar la propuesta de...
