Coordinadora/O -Supervisor /A Adif

hace 2 semanas

Las Palmas, España buscojobs España A tiempo completo

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Actualmente estamos buscando un / a Coordinador / a IT para la zona de Madrid Capital.

Funciones a desarrollar:

  • Elaborar reportes incidencias de la herramienta de ticketing
  • Prediagnosis
  • Solicitud de material
  • Análisis de los tipos de incidencias más recurrentes
  • Creación de manuales y procedimientos para el equipo
  • Análisis de las franjas horarias de mayor volumen de incidencias
  • Análisis de llamadas perdidas
  • Realización de informes semanales / mensuales
  • Reuniones periódicas con el cliente para presentar resultados
  • Coordinación de la formación de las nuevas incorporaciones
  • Realización de cuadrantes de turnos y de vacaciones
  • Asignación de backup

Qué buscamos en ti?

  • FP Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red
  • 8 años de experiencia en puestos similares
  • Carnet de Conducir

Qué podemos ofrecerte?

  • Horario: De L a V 08:00-20:00 (turnos rotativos)
  • Ubicación: Madrid Capital
  • Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
  • Buen ambiente de trabajo
  • Estabilidad Laboral
#J-18808-Ljbffr

  • Coordinadora/O -Supervisor /A Adif

    hace 3 meses

    Las Palmas de Gran Canaria, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.Actualmente estamos buscando un/a Coordinador/a IT para la zona de Madrid Capital.Funciones a desarrollar: Elaborar reportes incidencias de la herramienta de ticketing Prediagnosis Solicitud de...

  • ? Solo Quedan 15H: Coordinadora/O

    hace 3 meses

    Las Palmas de Gran Canaria, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.Actualmente estamos buscando un/a Coordinador/a IT para la zona de Madrid Capital.Funciones a desarrollar:Elaborar reportes incidencias de la herramienta de ticketingPrediagnosisSolicitud de...

  • Coordinador/A Supervisor/A Helpdesk Tardes

    hace 5 meses

    Las Palmas de Gran Canaria, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.Trabajamos con más de...

  • Coordinador/A Supervisor/A Helpdesk Tardes

    hace 5 meses

    Las Palmas de Gran Canaria, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas. Trabajamos con más de...

  • Coordinador/A Supervisor/A Helpdesk Tardes

    hace 5 meses

    Las Palmas de Gran Canaria, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.Trabajamos con más de...

  • Coordinador/A Brand Ambassador

    hace 4 meses

    Las Palmas de Gran Canaria, España La Provincia A tiempo completo

    Desde Adecco selección buscamos un profesional dinámico y proactivo para ocupar el rol de Coordinador/a de Brand Ambassadors para la isla de Las Palmas.Tendrás la responsabilidad de liderar, motivar y respaldar a un grupo de profesionales de ventas con el objetivo de que estos alcancen y superen las metas establecidas.Principales funciones:Evaluar el...