Recepción / Atención al cliente

hace 4 semanas

Madrid, España Wanderlust Corner S.L. A tiempo completo

Somos una startup del sector TravelTech que está en pleno crecimiento y expansión nacional e internacional. Creemos que el equipo debe crecer de forma sostenible, acompañando el crecimiento del negocio. Para ello nos gustaría incorporar a nuestro equipo a través de una Beca un compañero en el departamento de Recepción / Atención al cliente.

Pero vamos por partes...

¿Qué hacemos en Locker in the City?

Nuestro propósito es claro: que todos podamos disfrutar de la ciudad sin preocuparnos por nuestras maletas. Turistas, mochileros, ejecutivos... o incluso los mismos habitantes de la ciudad... Queremos que todos tengan la libertad de disfrutar de su tiempo sin preocuparse por guardar o cargar con sus cosas.

Somos una Start-Up tecnológica, que ha digitalizado el servicio de consigna de equipaje llevándolo al centro de la ciudad. Nuestras taquillas inteligentes funcionan de forma 100% automatizada las 24 horas del día, los 7 días de la semana y todo ello sin personal en las consignas Por lo que hacemos la vida más fácil a todos los usuarios, principalmente turistas antes del checkin y después del checkout de su AirBnB u Hotel.

Pero esto es sólo el principio, ya que nuestra tecnología tiene muchos más usos que estamos desarrollando. Estamos en pleno proceso de crecimiento y expansión. ¿Quieres unirte a la revolución?

¿Qué te ofrecemos?

Se trata de una beca retribuida.

En Locker in the city estamos firmemente convencidos que el equilibrio entre la vida personal y laboral genera bienestar y los mejores resultados. Por eso intentamos constantemente crear políticas que nos beneficien a todos y se adapten a los tiempos actuales.

Trabajo 100% presencial & Jornada laboral de 4 días (20 horas).

Nuestro modelo de trabajo es 100% remoto, nuestro equipo está distribuido por toda la geografía nacional, aunque esta posición es 100% presencial (en Madrid).

Tenemos una jornada laboral de 20 horas distribuidas en 4 días de lunes a domingo, librando siempre 3 días seguidos.

Para cuidar la comunicación y transparencia, valores fundamentales de la compañía, hacemos Dailys, 1:1 mensuales, All Hands Meetings, Revisiones de desempeño semestrales, etc.

Flexibilidad, Responsabilidad y Autonomía

Aunque te acompañaremos en todo momento, gracias a nuestra cultura, tendrás el espacio para volar solo, el techo te lo pondrás tú mismo, por eso tus sugerencias e ideas serán escuchadas y valoradas desde el primer día.

¿Qué esperamos de tí?

Nos gustaría que tengas carrera universitaria en Turismo (preferente, no excluyente) y que te sientas cómodo en el trato con el cliente… lo que sí necesitamos es que tengas un nivel alto de inglés y que residas en Madrid .

Más allá de esto, buscamos a personas que le gusten los desafíos, con pensamiento analítico, que se sienta cómodo investigando nuevas soluciones, que tenga muchas ganas de aprender y ambición de crear cosas nuevas.

En Locker in the city todos tenemos voz y voto, creemos firmemente que la diversidad de ideas nos permite encontrar las mejores soluciones, por eso buscamos gente proactiva, que le guste proponer nuevas soluciones, ideas o enfoques a los distintos desafíos.

Siempre estamos dispuestos a cambiar cuando vemos que hay algo que es más favorable para el proyecto, por eso es importante tener capacidad de adaptarse a los cambios.

¿Cómo será tu día a día?

Atención al Cliente: te encargarás de proporcionar atención personalizada y proactiva a los clientes que visitan el local, resolviendo sus consultas y dudas. Esto incluye guiar a los clientes en el uso de nuestros servicios, ofrecer asistencia directa para garantizar que su experiencia sea satisfactoria. Gestión de Reservas: ayudarás en el proceso de reserva, asegurándose de que los clientes reciban una orientación clara y completa durante todas las etapas de su experiencia en el local. Esto incluye facilitar la realización de reservas de manera rápida y coordinar con el equipo interno cualquier gestión que se pueda llegar a precisar. Análisis y Mejoras Continuas: observarás y analizarás de manera constante el comportamiento y las interacciones de los clientes en el local, para identificar oportunidades de mejora en el servicio y optimizar la experiencia del cliente. Esto implica realizar informes periódicos sobre la satisfacción del cliente, analizando patrones comunes y proponiendo soluciones que mejoren la eficiencia operativa y la calidad del servicio presencial. Además, se espera contribuir activamente con recomendaciones para innovar y adaptar las operaciones según las necesidades cambiantes de los clientes.

¿Cómo será el proceso de selección?

El proceso de selección consta de 3 etapas:

Primero te entrevistarás con la responsable de Customer Success de Locker in the city: en esta entrevista la idea es contarte el funcionamiento de la empresa, ahondar en las tareas, y resolver todas las dudas que puedas tener, así como también conocerte mejor, que nos cuentes tu experiencia, tus expectativas, motivaciones, etc. La segunda etapa es una entrevista con tus compañeras, al fin y al cabo es con quienes trabajaras día a día, ellas querrán también conocerte y que tú también puedas ver su visión y objetivos de la empresa, para así estar todos seguros que hay un buen fit

"El talento gana partidos, pero el trabajo en equipo y la inteligencia ganan campeonatos"

Michael Jordan


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    Empresa: Premium MadridNuestro centro de Pozuelo de Alarcon, en el municipio de Madrid, busca un/a profesional para cubrir el puesto de recepción.Descripción del trabajo:En este rol, serás la primera persona que atiende a nuestros clientes y te responsabilizarás de crear una buena impresión. Tendrás que realizar llamadas telefónicas con los clientes,...

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    Madrid, Madrid, España Obramat A tiempo completo

    Obramat es una empresa líder en la distribución de materiales para la reforma y construcción, con 37 almacenes a nivel nacional y más de 6.000 colaboradores comprometidos con su proyecto de empresa.Se enfoca en la atención al cliente y la recepción de mercancía, ofreciendo un asesoramiento profesional y una experiencia de compra excepcional.Tu...

  • Atención al Cliente en Recepción de Hostel

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Grupo Nomo A tiempo completo

    Buscamos un/a recepcionista con experiencia para trabajar en nuestro hostel ubicado al lado de La Pedrera.Contrato: 40 horas semanales, turnos rotativos de mañana y tardeSalario estimado: entre 1.300€ y 1.600€ mensualesLugar de trabajo: En persona**Descripción del puesto:** Proporcionar información y asistencia a los clientes, velar por su seguridad y...

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    **Trabajamos acorde a nuestros valores**: En Lumon, nos mantenemos fieles a nuestros valores en el trabajo que realizamos. A los ojos del cliente y del empleado, ser los mejores y los más deseados no es tarea fácil, pero estamos dispuestos a emprender este proyecto juntos.**Te ayudamos a crecer personal y profesionalmente**:Nosotros creemos que todo el...

  • Especialista en Atención al Cliente de Recepción

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    En Vincci Hoteles, buscamos a un Especialista en Atención al Cliente de Recepción para unirse a nuestro equipo en el área de RECEPCIÓN de nuestros Hoteles 4* ubicados en el centro de Madrid. Nuestro compromiso con la calidad y la sostenibilidad nos lleva a ofrecer experiencias únicas a nuestros clientes, y estamos buscando a alguien que sepa hacer una...

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    **Sobre Meliá Hotels International**Nuestra pasión por ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes se refleja en la calidad del servicio y la calidez de nuestro personal. Trabajamos con dedicación para asegurar que cada estancia sea una oportunidad para conectarse con momentos únicos.**Salario competitivo**Ofrecemos un salario que reconoce el...

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    DISCESUR, somos referente en el mercado español en soluciones y equipamiento para cocina y baño, brindamos un servicio distinguido y personalizado, ofreciendo nuestras soluciones a particulares y profesionales en materiales de acabado decorativo e interiorismo. Abrimos proceso de selección en búsqueda de un nuevo/a compi para hacer labores de...

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    **¿Te gusta el trato al público?** En **mundo**estudiante estamos buscando personal para recepción-atención al cliente para incorporar a uno de nuestros centros de Madrid Capital. Para que veas que no paramos quietos, ya tenemos **13 sedes físicas** en España. ¡Vamos a por las siguientes! Además impartimos clases **online** con nuestra propia...

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    **¿Te gusta el trato al público?** En **mundo**estudiante estamos buscando personal para recepción-atención al cliente para incorporar a nuestro centro ubicado en Prosperidad en Madrid. Para que veas que no paramos quietos, ya tenemos **13 sedes físicas** en España. ¡Vamos a por las siguientes! Además impartimos clases **online** con nuestra propia...

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    En Domestiko, estamos buscando a un administrativo especializado en recepción y atención al cliente para unirse a nuestro equipo.A continuación, te presentamos las características de la oferta:Sobre nuestra empresaNuestra empresa es una plataforma líder en la búsqueda de empleo en Las Rozas de Madrid, ofreciendo oportunidades laborales de alta calidad...

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  • Personal De Recepcion Y Atención Al Cliente Con Discapacdiad

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    Madrid, España Cocemfe Getafe A tiempo completo

    Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica (COCEMFE) Contrato: Contrato por circunstancias de la producción Vacantes: 1 Tipo de jornada: Jornada Parcial Tipo de contrato: Contrato por circunstancias de la producción Discapacidad Certificado de discapacidad mín. del 33%. Descripción del puesto Ubicación: Oficinas de la...

  • Personal De Recepcion Y Atención Al Cliente Con Discapacdiad

    hace 4 semanas

    Madrid, España Cocemfe Getafe A tiempo completo

    Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica (COCEMFE) Contrato: Contrato por circunstancias de la producción Vacantes: 1 Tipo de jornada: Jornada Parcial Tipo de contrato: Contrato por circunstancias de la producción Discapacidad Certificado de discapacidad mín.del 33%.Descripción del puesto Ubicación: Oficinas de la calle...

  • Recepción / Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Madrid, España Wanderlust Corner S.L. A tiempo completo

    Somos una startup del sector TravelTech que está en pleno crecimiento y expansión nacional e internacional.Creemos que el equipo debe crecer de forma sostenible, acompañando el crecimiento del negocio.Para ello nos gustaría incorporar a nuestro equipo a través de una Beca un compañero en el departamento de Recepción / Atención al vamos por...

  • Recepción-atención Al Cliente

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    Alcorcón, Madrid provincia, España mundoestudiante A tiempo completo

    **¿Te gusta el trato al público?** En **mundo**estudiante estamos buscando personal para recepción-atención al cliente para incorporar a nuestro centro ubicado en Alcorcón. Para que veas que no paramos quietos, ya tenemos **13 sedes físicas** en España. ¡Vamos a por las siguientes! Además impartimos clases **online** con nuestra propia plataforma...

  • Prácticas en Recepción: Desarrolla tus habilidades en atención al cliente

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Empresas: Vincci Hoteles¿Qué ofrecemos? En Vincci Hoteles seleccionamos estudiantes para realizar prácticas en el área de recepción de nuestros hoteles 4 estrellas, ubicados en el centro de Madrid. Nuestro objetivo es ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad,...

  • Recepción Y Atención Al Cliente

    hace 4 meses

    Madrid, España Centro Europeo De Cirugía Plástica Y Estética,S.L A tiempo completo

    Solicitud de empleo para cubrir un puesto vacante en la recepcion de una clínica de estética.Se requiere buena actitud, saber estar y talante ante los pacientes.Tipo de puesto: Jornada completa, IndefinidoSalario: A partir de 15.240,00€ al añoHorario:- Turno de 8 horasTipos de compensaciones complementarias:- Horas extrasExperiência:- Atencioón al...

  • Personal De Recepcion Y Atención Al Cliente Con Discapacdiad

    hace 4 semanas

    Madrid, España Cocemfe Getafe A tiempo completo

    Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica (COCEMFE) Contrato: Contrato por circunstancias de la producciónVacantes: 1Tipo de jornada: Jornada ParcialTipo de contrato: Contrato por circunstancias de la producciónDiscapacidad Certificado de discapacidad mín. del 33%.Descripción del puesto Ubicación: Oficinas de la calle...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Vivofácil A tiempo completo

    **Objetivo de la Vacante:**Buscamos a un teleoperador/a para realizar la recepción de llamadas y atención al cliente de seguros de hogar y comunicaciones.Funciones y Responsabilidades:Recepción de llamadas y atención al cliente de seguros de hogar y comunicaciones.Comprobar cobertura de seguro de los clientes.Apertura de partes y documentación relativa...