![Locker in the City](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Recepción / Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Descripción del puestoSomos una startup del sector TravelTech que está en pleno crecimiento y expansión nacional e internacional. Creemos que el equipo debe crecer de forma sostenible, acompañando el crecimiento del negocio. Para ello nos gustaría incorporar a nuestro equipo a través de una Beca un compañero en el departamento de Recepción / Atención al cliente.
Pero vamos por partes...
¿Qué hacemos en Locker in the City?
Nuestro propósito es claro: que todos podamos disfrutar de la ciudad sin preocuparnos por nuestras maletas. Turistas, mochileros, ejecutivos... o incluso los mismos habitantes de la ciudad... Queremos que todos tengan la libertad de disfrutar de su tiempo sin preocuparse por guardar o cargar con sus cosas.
Somos una Start-Up tecnológica, que ha digitalizado el servicio de consigna de equipaje llevándolo al centro de la ciudad. Nuestras taquillas inteligentes funcionan de forma 100% automatizada las 24 horas del día, los 7 días de la semana y todo ello sin personal en las consignas Por lo que hacemos la vida más fácil a todos los usuarios, principalmente turistas antes del checkin y después del checkout de su AirBnB u Hotel.
Pero esto es sólo el principio, ya que nuestra tecnología tiene muchos más usos que estamos desarrollando. Estamos en pleno proceso de crecimiento y expansión. ¿Quieres unirte a la revolución?
¿Qué te ofrecemos?
Se trata de una beca retribuida.
En Locker in the city estamos firmemente convencidos que el equilibrio entre la vida personal y laboral genera bienestar y los mejores resultados. Por eso intentamos constantemente crear políticas que nos beneficien a todos y se adapten a los tiempos actuales.
Trabajo 100% presencial & Jornada laboral de 4 días (20 horas).
Nuestro modelo de trabajo es 100% remoto, nuestro equipo está distribuido por toda la geografía nacional, aunque esta posición es 100% presencial (en Madrid).
Tenemos una jornada laboral de 20 horas distribuidas en 4 días de lunes a domingo, librando siempre 3 días seguidos.
Para cuidar la comunicación y transparencia, valores fundamentales de la compañía, hacemos Dailys, 1:1 mensuales, All Hands Meetings, Revisiones de desempeño semestrales, etc.
Flexibilidad, Responsabilidad y Autonomía
Aunque te acompañaremos en todo momento, gracias a nuestra cultura, tendrás el espacio para volar solo, el techo te lo pondrás tú mismo, por eso tus sugerencias e ideas serán escuchadas y valoradas desde el primer día.
¿Qué esperamos de tí?
Nos gustaría que tengas carrera universitaria en Turismo (preferente, no excluyente) y que te sientas cómodo en el trato con el clientelo que sí necesitamos es que tengas un nível alto de inglés y que residas en Madrid.
Más allá de esto, buscamos a personas que le gusten los desafíos, con pensamiento analítico, que se sienta cómodo investigando nuevas soluciones, que tenga muchas ganas de aprender y ambición de crear cosas nuevas.
En Locker in the city todos tenemos voz y voto, creemos firmemente que la diversidad de ideas nos permite encontrar las mejores soluciones, por eso buscamos gente proactiva, que le guste proponer nuevas soluciones, ideas o enfoques a los distintos desafíos.
Siempre estamos dispuestos a cambiar cuando vemos que hay algo que es más favorable para el proyecto, por eso es importante tener capacidad de adaptarse a los cambios.
¿Cómo será tu día a día?
- Atención al Cliente: te encargarás de proporcionar atención personalizada y proactiva a los clientes que visitan el local, resolviendo sus consultas y dudas. Esto incluye guiar a los clientes en el uso de nuestros servicios, ofrecer asistencia directa para garantizar que su experiência sea satisfactoria.
- Gestión de Reservas: ayudarás en el proceso de reserva, asegurándose de que los clientes reciban una orientación clara y completa durante todas las etapas de su experiência en el local. Esto incluye facilitar la realización de reservas de manera rápida y coordinar con el equipo interno cualquier gestión que se pueda llegar a precisar.
- Análisis y Mejoras Continuas: observarás y analizarás de manera constante el comportamiento y las interacciones de los clientes en el local, para identificar oportunidades de mejora en el servicio y optimizar la experiência del cliente. Esto implica realizar informes periódicos sobre la satisfacción del cliente, analizando patrones comunes y proponiendo soluciones que mejoren la eficiencia operativa y la calidad del servicio presencial. Además, se espera contribuir activamente con recomendaciones para innovar y adaptar las operaciones según las necesidades cambiantes de los clientes.
¿Cómo será el proceso de selección?
El proceso de selección consta de 3 etapas:
- Primero te entrevistarás con la responsable de Customer Success de Locker in the city: en esta entrevista la idea es contarte el funcionamiento de la empresa, ahondar en las tareas, y resolver todas las dudas q
-
Atención al Cliente y Recepción de Eventos
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Eventos EGO sl A tiempo completoCaracterísticas del PuestoEste puesto está dirigido a personas motivadas y con interés en el sector de la hostelería y restauración. El/la trabajador/a temporal para funciones eventuales será responsable de la recepción de invitados, la distribución de regalos y la atención a los clientes.ResponsabilidadesLa persona seleccionada deberá tener...
-
Atención al Cliente y Recepción
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Supermercados Hiber A tiempo completo**Nuestro equipo espera a ti.**En Supermercados Hiber nos enfocamos en brindar una excelente atención al cliente y servicio de alta calidad.Nuestra misión es satisfacer las necesidades de nuestros clientes y ofrecerles productos frescos y de alta calidad.¿Qué buscamos?No solo estamos buscando cualquier persona, sino alguien con ganas de aprender y crecer...
-
Atención al Cliente y Recepción
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Instinto Deportivo S. L A tiempo completoEn Instinto Deportivo S. L, estamos en busca de un individuo calificado para ocupar el cargo de asistente de recepción en nuestro centro deportivo boutique.Requisitos del CandidatoSe busca un profesional con conocimientos en atención al cliente y experiencia laboral en sector similar.Tipo de ContrataciónEl contrato será indefinido con horario flexible.
-
Atención al Cliente en Recepción
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Hotel Centro Madrid A tiempo completo**Descripción detallada del trabajo:En nuestro hotel en Madrid, estamos contratando un profesional para cubrir un puesto en recepción. Buscamos alguien con experiencia en servicios al cliente, quienes tenga habilidades para brindar atención de alta calidad a nuestros huéspedes.**Nuestras expectativas sobre tu futuro compañero de equipo: Domine el...
-
Recepción y Atención al Cliente
hace 1 día
Madrid, Madrid, España EMPIL A tiempo completoPuntos Clave- Labores polivalentes en la recepción.- Atención al cliente telefónica y presencial.- Gestión de paquetería y correo electrónico.Quiénes somosSomos la Asociación DIA de Víctimas de Accidentes, dedicados a apoyar a personas con discapacidad a través de nuestro Programa de Inclusión Laboral. Buscamos profesionales comprometidos con...
-
Atención al Cliente y Recepción de Pedidos
hace 3 días
Madrid, Madrid, España https : tecmaaluminium A tiempo completoSe buscan candidatos para el puesto de Atención al Cliente y Recepción de Pedidos.Las responsabilidades del trabajo incluyen:Atender a los clientes por WhatsApp y por teléfono.Recepción de emails y pedidos.Mantenimiento de inventarios y stock.Persona responsable y eficiente.
-
Teleoperadores Recepción
hace 2 semanas
Madrid, España MARKTEL S.A. A tiempo completo¿QUÉ BUSCAMOS? En Marktel buscamos profesionales comprometidos en el desempeño de los proyectos, que tengan iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades, que sean versátiles y que posean habilidades para trabajar en equipo. Actualmente necesitamos incorporar teleoperadores para recepción comercial de varios de nuestros...
-
Teleoperadores Recepción
hace 4 semanas
Madrid, España Marktel S.A. A tiempo completo¿QUÉ BUSCAMOS?En Marktel buscamos profesionales comprometidos en el desempeño de los proyectos, que tengan iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades, que sean versátiles y que posean habilidades para trabajar en equipo.Actualmente necesitamos incorporar teleoperadores para recepción comercial de varios de nuestros clientes...
-
Atención Al Cliente, Recepción
hace 3 semanas
Madrid, España Filiassur España A tiempo completoSomos Filiassur España, empresa especialista en distribuir seguros personales y productos financieros. Actualmente necesitamos cubrir un puesto en nuestro departamento de Atención al Cliente, con jornada de 8 horas, de lunes a viernes en nuestras instalaciones en el centro de Madrid **Responsabilidades y obligaciones** - Recepción de llamadas. - Contacto...
-
Recepción, Coordinación y Atención Al Cliente
hace 1 semana
Madrid, España LUIS & TACHI A tiempo completo**Descripción de la compañía**: Empresa líder en el sector de Peluquería, Imagen y Belleza en España. **Descripción del puesto**: Recepción, Coordinación y Atención al cliente. **Perfil**: Si eres proactiva, te gusta el mundo de la belleza e imagen y la atención al público, es tu oportunidad de trabajar en una de las mejores empresas del...
-
Recepción, Coordinación Y Atención Al Cliente
hace 6 días
Madrid, España Luis & Tachi A tiempo completo**Descripción de la compañía**:Empresa líder en el sector de Peluquería, Imagen y Belleza en España.**Descripción del puesto**:Recepción, Coordinación y Atención al cliente.**Perfil**:Si eres proactiva, te gusta el mundo de la belleza e imagen y la atención al público, es tu oportunidad de trabajar en una de las mejores empresas del sector.
-
Atención al Cliente en Recepción
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Sb Hotels A tiempo completoSb Hotels busca a un Conserje de Noche para nuestro hotel 3 estrellas en Madrid.Datos ImportantesEl candidato ideal tendrá experiencia previa en recepción, buen nivel de inglés y capacidad para trabajar en equipo. Se valorará el conocimiento de otros idiomas europeos.Descripción del TrabajoRealizar el control diario de caja.Asignar habitaciones y...
-
Atención Al Cliente, Recepción
hace 4 semanas
Madrid, España Filiassur España A tiempo completoSomos Filiassur España, empresa especialista en distribuir seguros personales y productos financieros.Actualmente necesitamos cubrir un puesto en nuestro departamento de Atención al Cliente, con jornada de 8 horas, de lunes a viernes en nuestras instalaciones en el centro de Madrid**Responsabilidades y obligaciones**- Recepción de llamadas.- Contacto...
-
Recepción - Atención al cliente
hace 12 horas
Madrid, España NETWORKIA Workspaces A tiempo completo¿Buscas un trabajo que te dé estabilidad y posibilidad de crecer y desarrollarte dentro de una empresa en fase de expansión? ¿Te apasiona el mundo de la atención al cliente, el trato personalizado y la organización de eventos? Ven a formar parte de nuestro equipo de trabajo en la posición de Recepcionista- Front Desk en el sector de los Espacios Flex...
-
Recepción - Atención al cliente
hace 4 horas
Madrid, España NETWORKIA Workspaces A tiempo completo¿Buscas un trabajo que te dé estabilidad y posibilidad de crecer y desarrollarte dentro de una empresa en fase de expansión? ¿Te apasiona el mundo de la atención al cliente, el trato personalizado y la organización de eventos? Ven a formar parte de nuestro equipo de trabajo en la posición de Recepcionista- Front Desk en el sector de los Espacios Flex...
-
Atención Al Cliente y Recepción con Discapacidad
hace 3 semanas
Madrid, España Lumon Cristales España SL A tiempo completo**Trabajamos acorde a nuestros valores**: En Lumon, nos mantenemos fieles a nuestros valores en el trabajo que realizamos. A los ojos del cliente y del empleado, ser los mejores y los más deseados no es tarea fácil, pero estamos dispuestos a emprender este proyecto juntos. **Te ayudamos a crecer personal y profesionalmente**:Nosotros creemos que todo el...
-
Recepción y Atención al Cliente
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Gi Group A tiempo completoEn Gi Group, somos pioneros en el desarrollo del mercado laboral y nos comprometemos con la mejora continua. Buscamos a un/a Asistente Administrativo para nuestras oficinas centrales en Madrid Sur.Se trata de una gran empresa que ofrece beneficios sociales de relevancia, estabilidad (contrato indefinido) y oportunidades de crecimiento en un excelente clima...
-
Atención al Cliente y Servicio de Recepción
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completoDesarrolla tu carrera en uno de los mejores hoteles de MadridSomos un hotel líder en la industria hotelera, conocido por nuestro servicio innovador y nuestra filosofía de atención al cliente. Estamos buscando a un botones apasionado y motivado, alguien que quiera desarrollar su carrera en un entorno dinámico y desafiante.Tu función será:Auxiliar en las...
-
Atención Al Cliente Y Recepción Con Discapacidad
hace 4 semanas
Madrid, España Lumon Cristales España Sl A tiempo completo**Trabajamos acorde a nuestros valores**: En Lumon, nos mantenemos fieles a nuestros valores en el trabajo que realizamos.A los ojos del cliente y del empleado, ser los mejores y los más deseados no es tarea fácil, pero estamos dispuestos a emprender este proyecto juntos.**Te ayudamos a crecer personal y profesionalmente**:Nosotros creemos que todo el...
-
Atención al Cliente y Recepción
hace 1 día
Madrid, Madrid, España Sacyr A tiempo completoEstamos buscando a alguien que se une a nuestro equipo y contribuya a nuestro éxito. Si eres una persona con habilidades sociales y comunicativas, experiencia en recepción y atención al público, y conocimientos de Office y Outlook, podrías ser el perfil adecuado para nosotros.Responsabilidades clave:Recibir visitas y llamadas telefónicas.Atender y...