Director de servicios a clientes

hace 3 días


Madrid, Madrid, España Magallanes Consultores de Dirección A tiempo completo

New Line Events, agencia de outsourcing (azafatas, promotores, punto de venta) y marketing promocional, necesita incorporar para el departamento de proyectos, un:

Director/a de servicios a clientes

Funciones:

Dentro del departamento de proyectos, y reportando a Dirección General, será responsable de:

Supervisar y coordinar la implementación de los servicios contratados, controlando la correcta asignación de recursos humanos y técnicos para favorecer la satisfacción del cliente y la rentabilidad esperada.Colaborar en la definición del presupuesto anual y realizar el seguimiento de su ejecución.Analizar los resultados de cada proyecto a través del estudio de los distintos márgenes contributivos y asegurar la correcta imputación de los distintos costes o ingresos.Controlar y supervisar la facturación de las diversas actividades y que sea acorde con las variables de cada servicio prestado.Controlar y supervisar el seguimiento de la deuda para asegurar el pago de los servicios.Gestión del equipo, con 5 reportes directos y 25 personas.RequisitosTitulación universitaria.Experiencia mínima de 6 a 8 años en una posición de dirección de servicios al cliente o dirección de operaciones desarrollada preferentemente en el sector servicios de outsourcingNivel de inglés alto.Experiencia en gestión de equipos.Ubicación: Madrid.

Se ofrece: Incorporación a compañía en proceso de expansión.



  • Madrid, Madrid, España RightHand A tiempo completo

    Director de Servicios al Cliente:RightHand, innovadora compañía especializada en atracción del talento y contratación, estamos colaborando con nuestro cliente, MKTG, líder en marketing experiêncial y contenidos, en la búsqueda de un Director de Servicios al cliente altamente experimentado y orientado a resultados para liderar la estrategia de medios....


  • Madrid, Madrid, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:DIRECTOR/A DE SERVICIOS A CLIENTES:Se encargará de la relación diaria de los clientes y la dirección estratégica y táctica de los mismosFunciones: Recepción y análisis de briefing de los clientes existentes y nuevo negocio, determinando las necesidades del proyecto a través del guión de NB Adecuación del planteamiento...


  • Madrid, Madrid, España G2 Talentum RRHH A tiempo completo

    DIRECTOR/A DE SERVICIOS A CLIENTES:Se encargará de la relación diaria de los clientes y la dirección estratégica y táctica de los mismosFunciones: Recepción y análisis de briefing de los clientes existentes y nuevo negocio, determinando las necesidades del proyecto a través del guión de NB Adecuación del planteamiento estratégico y eje al...

  • Director/a de Cliente

    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España INTELCIA A tiempo completo

    Estamos convencidos de que una cultura empresarial dinámica y un entorno de trabajo favorable contribuyen al desarrollo de nuestros empleados en un clima laboral agradable. Hacemos todo lo posible para que nuestros empleados puedan desarrollarse plenamente en Intelcia. Promovemos una cultura empresarial basada en la gestión por valores y la proximidad:WE...

  • Director/a de Cliente

    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España INTELCIA A tiempo completo

    Estamos convencidos de que una cultura empresarial dinámica y un entorno de trabajo favorable contribuyen al desarrollo de nuestros empleados en un clima laboral agradable. Hacemos todo lo posible para que nuestros empleados puedan desarrollarse plenamente en Intelcia. Promovemos una cultura empresarial basada en la gestión por valores y la proximidad:WE...

  • Director/a de centro

    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España A&K Designs, Inc A tiempo completo

    ¿Eres director o directora de una tienda o tienes experiencia como adjunto a director/a de tienda? ¿Eres una figura de ventas del sector retail y sabes utilizar las redes sociales?En Kids&Us somos la chispa que enciende en las nuevas generaciones el deseo de descubrir el mundo a través de sus propios sentidos. Nos comprometemos diariamente con pasión a...

  • Director/a de centro

    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España K & A Appliance Inc. A tiempo completo

    ¿Eres director o directora de una tienda o tienes experiencia como adjunto a director/a de tienda? ¿Eres una figura de ventas del sector retail y sabes utilizar las redes sociales?En Kids&Us somos la chispa que enciende en las nuevas generaciones el deseo de descubrir el mundo a través de sus propios sentidos. Nos comprometemos diariamente con pasión a...

  • Director/a de centro

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España A&K Designs, Inc A tiempo completo

    ¿Eres director o directora de una tienda o tienes experiencia como adjunto a director/a de tienda? ¿Eres una figura de ventas del sector retail y sabes utilizar las redes sociales?En Kids&Us somos la chispa que enciende en las nuevas generaciones el deseo de descubrir el mundo a través de sus propios sentidos. Nos comprometemos diariamente con pasión a...


  • Madrid, Madrid, España Melt Group A tiempo completo

    Permanent Madrid, Madrid,SpainPublicado en 11/03/2024En Melt Group estamos en búsqueda de un Director de Clientes BPO para uno de nuestros clientes que se encuentra en pleno proceso de expansión.Se trata de una empresa tecnológica con oficina principal en Madrid. Cuentan con delegaciones en el resto de España, a nível europeo y Latam.- En este rol,...


  • Madrid, Madrid, España Melt Group A tiempo completo

    Permanent Madrid, Madrid,Spain Publicado en 11/03/2024En Melt Group estamos en búsqueda de un Director de Clientes BPO para uno de nuestros clientes que se encuentra en pleno proceso de expansión.Se trata de una empresa tecnológica con oficina principal en Madrid. Cuentan con delegaciones en el resto de España, a nível europeo y Latam. En este rol,...


  • Madrid, Madrid, España A Kid Again A tiempo completo

    En busca de líderes apasionados por la hostelería, con experiencia en dirección de equipos y capacidad de gestión para ocupar puestos de DIRECTORES Y GERENCIA GENERAL Y JEFES DE SALA de forma inmediata. Imprescindible dominio en control de stock, elaboración de horarios, supervisión de servicios y ventas, gestión de personal y mantenimiento de...

  • Client Service Director

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España RightHand A tiempo completo

    RightHand, compañía especializada en atracción del talento digital y contratación, estamos colaborando con nuestro cliente, agencia especializada en consultoría y soluciones estratégicas, siempre bajo el amparo de los datos y de su amplia experiência en creatividad, logran crear proyectos innovadores que llevan a las empresas al siguiente nível....


  • Madrid, Madrid, España Enterprise Rent-A-Car A tiempo completo

    Descripción:¿Te gustan las Ventas? ¿y el Servicio al Cliente? ¿Tu nível de inglés es avanzado?En este caso, y si estás buscando un trabajo viviendo una experiência sensacional. Esta es tu oportunidad Tenemos un lugar reservado para ti, en un ambiente de trabajo divertido y dinámico con gente con mucha energía y dedicación, donde podrás...


  • Madrid, Madrid, España Enterprise Rent-A-Car A tiempo completo

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  • Madrid Centro, Madrid, España A Kid Again A tiempo completo

    En busca de líderes apasionados por la hostelería, con experiencia en dirección de equipos y capacidad de gestión para ocupar puestos de DIRECTORES Y GERENCIA GENERAL Y JEFES DE SALA de forma inmediata. Imprescindible dominio en control de stock, elaboración de horarios, supervisión de servicios y ventas, gestión de personal y mantenimiento de...


  • Madrid Centro, Madrid, España Sodexo A tiempo completo

    Sodexo es líder mundial en restauración sostenible y experiencias de valor en todas las etapas de la vida. Fundada en Marsella (Francia) en 1966, Sodexo está hoy presente en 53 países y cuenta con colaboradores que atienden diariamente a 100 millones de consumidores. Ofrecemos servicios de restauración y de facility management con el objetivo de mejorar...


  • Madrid, Madrid, España Michael Page A tiempo completo

    Director Servicios IT, hibrido Madrid, Community of Madrid Director Servicios IT, hibrido Madrid Madrid, Madrid, ES Director Servicios IT en hibrido.Perfil buscado (Hombre/Mujer) Reportando al CEO te encargarás de la gestión global de los proyectos tecnológicos de la compañía desde recogida de requisitos con los clientes a diseño y puesta en práctica...