Director de Servicios Al Cliente

hace 2 semanas

Madrid, Madrid, España RightHand A tiempo completo

Director de Servicios al Cliente:

RightHand, innovadora compañía especializada en atracción del talento y contratación, estamos colaborando con nuestro cliente,
MKTG, líder en marketing experiêncial y contenidos, en la búsqueda de un Director de Servicios al cliente altamente experimentado y orientado a resultados para liderar la estrategia de medios. Como líder clave en el equipo, serás responsable de dirigir el desarrollo estratégico y la ejecución de campañas de medios para garantizar el éxito de nuestras cuentas y la satisfacción del cliente.

Responsabilidades:

Estrategia de Medios:

  • Desarrollar e implementar estrategias innovadoras de medios para eventos B2B, maximizando la visibilidad y el impacto.
  • Colaborar estrechamente con el equipo de cuentas para comprender las necesidades específicas de los clientes y adaptar las estrategias en consecuencia.
  • Mantenerse al tanto de las tendencias del mercado y las oportunidades emergentes en el ámbito de los eventos corporativos.

Liderazgo de Equipos:

  • Supervisar y liderar al equipo de Account Managers, proporcionando orientación y apoyo continuo.
  • Trabajar de manera colaborativa con el Director de Servicios Experiênciales para garantizar la alineación estratégica y la sinergia entre las áreas de medios y experiêncial.
  • Fomentar un ambiente colaborativo y motivador que impulse el rendimiento excepcional y el desarrollo profesional.

Gestión de Clientes:

  • Establecer y mantener relaciones sólidas con clientes clave, actuando como el punto de contacto principal para garantizar la satisfacción y la retención.
  • Colaborar con el equipo de ventas para identificar oportunidades de crecimiento y expandir la cartera de servicios ofrecidos.

Análisis y Optimización:

  • Utilizar datos y métricas para evaluar el rendimiento de las campañas y ajustar estrategias según sea necesario.
  • Implementar mejores prácticas para optimizar la eficiencia operativa y la calidad del servicio.

Requisitos:

  • Experiência probada en roles de liderazgo, especialmente en la gestión de equipos de Account Manager ́s en el ámbito de eventos B2B.
  • Inglés Avanzado (C1)
  • Conocimiento sólido en estrategias de medios para eventos, incluyendo publicidad, relaciones públicas y marketing experiêncial.
  • Habilidades excepcionales de comunicación y presentación.
  • Orientación al cliente y capacidad para construir relaciones sólidas.
  • Adaptabilidad y habilidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido.

Experiência:

  • Experiência en la industria de eventos B2B, con un historial exitoso en la gestión estratégica de medios.

Ofrecemos:

  • Oportunidad de liderar proyectos emocionantes y desafiantes.
  • Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
  • Paquete salarial competitivo y beneficios.
Si cumples con los requisitos y estás listo para asumir este desafío, esperamos recibir tu solicitud

  • Director de servicios a clientes

    hace 3 horas

    Madrid, Madrid, España Magallanes Consultores de Dirección A tiempo completo

    New Line Events, agencia de outsourcing (azafatas, promotores, punto de venta) y marketing promocional, necesita incorporar para el departamento de proyectos, un:Director/a de servicios a clientesFunciones:Dentro del departamento de proyectos, y reportando a Dirección General, será responsable de:Supervisar y coordinar la implementación de los servicios...

  • Director/A De Servicios Al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:DIRECTOR/A DE SERVICIOS A CLIENTES:Se encargará de la relación diaria de los clientes y la dirección estratégica y táctica de los mismosFunciones: Recepción y análisis de briefing de los clientes existentes y nuevo negocio, determinando las necesidades del proyecto a través del guión de NB Adecuación del planteamiento...

  • Director/a de Servicios Al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España G2 Talentum RRHH A tiempo completo

    DIRECTOR/A DE SERVICIOS A CLIENTES:Se encargará de la relación diaria de los clientes y la dirección estratégica y táctica de los mismosFunciones: Recepción y análisis de briefing de los clientes existentes y nuevo negocio, determinando las necesidades del proyecto a través del guión de NB Adecuación del planteamiento estratégico y eje al...

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría Att cliente. · horario no flexible, turno fijo mañanas o tardes de lunes a viernes. · documentación en vigor obligatoria e imprescindible.función del puesto ofertado:-emisión y recepción de llamadas. -verificación de datos de clientes. -renovación producto. -venta de productos y/o serviciosExperiencia: No se requiereIdiomas: Español –...

  • Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría Att cliente. · horario no flexible, turno fijo mañanas o tardes de lunes a viernes. · documentación en vigor obligatoria e imprescindible.función del puesto ofertado:-emisión y recepción de llamadas. -verificación de datos de clientes. -renovación producto. -venta de productos y/o serviciosExperiencia: Se requiereIdiomas: Español –...

  • Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría Att cliente. · horario no flexible, turno fijo mañanas o tardes de lunes a viernes. · documentación en vigor obligatoria e imprescindible.función del puesto ofertado:-emisión y recepción de llamadas. -verificación de datos de clientes. -renovación producto. -venta de productos y/o serviciosExperiencia: No se requiereIdiomas: Español –...

  • Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...

  • Atención al Cliente

    hace 2 meses

    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...

  • Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector call center. .. · incorporación inmediata. · contrato indefinido larga duración. . Presencial. · horario parcial mañanas o tardes. · de lunes a viernes horario fijo mañana o tarde. · salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás cansado de no poder trabajar por falta de experiencia no te preocupes, con...

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector call center. .. · incorporación inmediata. · contrato indefinido larga duración. . Presencial. · horario parcial mañanas o tardes. · de lunes a viernes horario fijo mañana o tarde. · salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás cansado de no poder trabajar por falta de experiencia no te preocupes, con...

  • Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector call center. .. · incorporación inmediata. · contrato indefinido larga duración. . Presencial. · horario parcial mañanas o tardes. · de lunes a viernes horario fijo mañana o tarde. · salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás cansado de no poder trabajar por falta de experiencia no te preocupes, con...

  • Director/a de Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España INTELCIA A tiempo completo

    Estamos convencidos de que una cultura empresarial dinámica y un entorno de trabajo favorable contribuyen al desarrollo de nuestros empleados en un clima laboral agradable. Hacemos todo lo posible para que nuestros empleados puedan desarrollarse plenamente en Intelcia. Promovemos una cultura empresarial basada en la gestión por valores y la proximidad:WE...

  • Director/a de Cliente

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España INTELCIA A tiempo completo

    Estamos convencidos de que una cultura empresarial dinámica y un entorno de trabajo favorable contribuyen al desarrollo de nuestros empleados en un clima laboral agradable. Hacemos todo lo posible para que nuestros empleados puedan desarrollarse plenamente en Intelcia. Promovemos una cultura empresarial basada en la gestión por valores y la proximidad:WE...

  • Director/A De Clientes Bpo

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Melt Group A tiempo completo

    Permanent Madrid, Madrid,SpainPublicado en 11/03/2024En Melt Group estamos en búsqueda de un Director de Clientes BPO para uno de nuestros clientes que se encuentra en pleno proceso de expansión.Se trata de una empresa tecnológica con oficina principal en Madrid. Cuentan con delegaciones en el resto de España, a nível europeo y Latam.- En este rol,...

  • Director/a de Clientes Bpo

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Melt Group A tiempo completo

    Permanent Madrid, Madrid,Spain Publicado en 11/03/2024En Melt Group estamos en búsqueda de un Director de Clientes BPO para uno de nuestros clientes que se encuentra en pleno proceso de expansión.Se trata de una empresa tecnológica con oficina principal en Madrid. Cuentan con delegaciones en el resto de España, a nível europeo y Latam. En este rol,...

  • Client Service Director

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España RightHand A tiempo completo

    RightHand, compañía especializada en atracción del talento digital y contratación, estamos colaborando con nuestro cliente, agencia especializada en consultoría y soluciones estratégicas, siempre bajo el amparo de los datos y de su amplia experiência en creatividad, logran crear proyectos innovadores que llevan a las empresas al siguiente nível....

  • Director/a Fidelización de Clientes

    hace 2 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España Sodexo A tiempo completo

    Sodexo es líder mundial en restauración sostenible y experiencias de valor en todas las etapas de la vida. Fundada en Marsella (Francia) en 1966, Sodexo está hoy presente en 53 países y cuenta con colaboradores que atienden diariamente a 100 millones de consumidores. Ofrecemos servicios de restauración y de facility management con el objetivo de mejorar...

  • Director Servicios IT, hibrido

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Michael Page A tiempo completo

    Director Servicios IT, hibrido Madrid, Community of Madrid Director Servicios IT, hibrido Madrid Madrid, Madrid, ES Director Servicios IT en hibrido.Perfil buscado (Hombre/Mujer) Reportando al CEO te encargarás de la gestión global de los proyectos tecnológicos de la compañía desde recogida de requisitos con los clientes a diseño y puesta en práctica...

  • Director De Fabricación Y Venta

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Ofertas De Trabajo A tiempo completo

    director de fabricación y venta Community of Madrid director de fabricación y ventaMadridMadrid, Madrid Necesitamos director comercial y de fabricación para empresa de palets nuevos en el sur de Madrid.Con el compromiso de organizar la fábrica desde cero y contar con clientes para comercializar los palets.Nuevos anuncios de trabajo a su correo...

  • Director De Fabricación Y Venta

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Ofertas De Trabajo A tiempo completo

    director de fabricación y ventaCommunity of Madriddirector de fabricación y ventaMadridMadrid, MadridNecesitamos director comercial y de fabricación para empresa de palets nuevos en el sur de Madrid.Con el compromiso de organizar la fábrica desde cero y contar con clientes para comercializar los palets.Nuevos anuncios de trabajo a su correo...