Manager, Customer Experience
hace 1 semana
Manager, Customer Experience/Success – Namencis EducationComo Manager, Experiencia en Namencis Education tendrás la responsabilidad de garantizar una experiencia excelente para el alumno y elevar la reputación del grupo. La misión del rol es coordinar los equipos de atención al alumno, impulsar actividades que enriquezcan su experiencia y construir un fuerte sentimiento de comunidad.Responsabilidades:• Coordinación de atención al alumno: Coordinar el equipo de atención al alumno para una gestión eficiente y alineada.• Atención impecable: Garantizar una atención impoluta en todas las vías de contacto.• Actividades y entorno del alumno: Generar actividades y experiencias que mejoren el entorno y la vida académica del alumno.• Acelerar el flywheel de las escuelas: Impulsar iniciativas que aumenten la satisfacción, las recomendaciones y el crecimiento orgánico.• Sentimiento de pertenencia: Diseñar acciones que refuercen la comunidad y generen embajadores de marca.• Coordinación de diplomas y secretarías: Coordinar diplomas, secretarías y atención al alumno para asegurar procesos fluidos y consistentes.• Proyectos y comunidad: Liderar quedadas, eventos, bienvenidas y el club ENEB para fortalecer la comunidad estudiantil y de alumni.Requisitos del rol:• 8–15 años de experiencia en customer experience o customer success.• Experiencia organizando eventos, comunidades o asociaciones. MBA Experience es un plus.• Mentalidad orientada al servicio, la mejora continua y las métricas (NPS, satisfacción, etc.).• Perfil con energía, carisma y excelentes habilidades sociales.• Capacidad para desarrollar e implementar estrategias que mejoren la experiencia del alumno.
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Manager, Customer Experience
hace 5 días
Madrid, España Namencis Education A tiempo completoManager, Customer Experience / Success – Namencis EducationComo Manager, Experiencia en Namencis Education tendrás la responsabilidad de garantizar una experiencia excelente para el alumno y elevar la reputación del grupo. La misión del rol es coordinar los equipos de atención al alumno, impulsar actividades que enriquezcan su experiencia y construir...
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Manager, Customer Experience
hace 1 semana
Madrid, España Namencis Education A tiempo completoManager, Customer Experience/Success – Namencis Education Como Manager, Experiencia en Namencis Education tendrás la responsabilidad de garantizar una experiencia excelente para el alumno y elevar la reputación del grupo. La misión del rol es coordinar los equipos de atención al alumno, impulsar actividades que enriquezcan su experiencia y construir un...
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Manager, Customer Experience
hace 5 días
madrid, España Namencis Education A tiempo completoManager, Customer Experience / Success – Namencis Education Como Manager, Experiencia en Namencis Education tendrás la responsabilidad de garantizar una experiencia excelente para el alumno y elevar la reputación del grupo. La misión del rol es coordinar los equipos de atención al alumno, impulsar actividades que enriquezcan su experiencia y construir...
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Manager, Customer Experience
hace 3 semanas
Madrid, España Namencis Education A tiempo completoManager, Customer Experience/Success – Namencis Education Como Manager, Experiencia en Namencis Education tendrás la responsabilidad de garantizar una experiencia excelente para el alumno y elevar la reputación del grupo. La misión del rol es coordinar los equipos de atención al alumno, impulsar actividades que enriquezcan su experiencia y construir...
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Manager, Customer Experience
hace 3 semanas
Madrid, España Namencis Education A tiempo completoManager, Customer Experience/Success – Namencis EducationComo Manager, Experiencia en Namencis Education tendrás la responsabilidad de garantizar una experiencia excelente para el alumno y elevar la reputación del grupo. La misión del rol es coordinar los equipos de atención al alumno, impulsar actividades que enriquezcan su experiencia y construir un...
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Project Manager Customer Experience
hace 1 día
Madrid, España SIX A tiempo completoDesde SIXHUNTERS nos encontramos en búsqueda de un Project Manager de Customer Experience para importante consultora estratégica. FUNCIONES - **Participación en proyectos,** desarrollando actividades de elaboración de documentos, ejecución de presentaciones ante cliente, y seguimiento de implantación. - **Gestión de personas** asignadas al proyecto,...
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Customer Experience Manager
hace 1 semana
Madrid, España Planet A tiempo completolocations - Madrid Office - Spain - time type - Full time - posted on - Posted Today - job requisition id - JR09173 - About Us: - Planet is a leading technology company transforming payments by putting customer experience first. - We offer integrated solutions that include payment processing, VAT refunds, dynamic currency conversion, and management services...
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Assistant Manager Customer Experience
hace 3 días
Madrid, España International Air Transport Association (IATA) A tiempo completoEmployment Type: Permanent Contract Duration: About the team you are joining The IATA Customer Service Center (CSC) interacts with 1,000+ customers every day in +16 different languages, to provide response to queries on 40+ IATA product families (Core and Commercial). The Customer Experience (CX) team is responsible for the strategy of the IATA CSC, and...
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Customer Experience Manager
hace 1 día
Madrid, España Cisco Systems A tiempo completo**Travel required - up to 20%** **What You'll Do** As a Customer Experience Manager, you will play a crucial role in driving the successful adoption and utilization of Cisco technologies and services within our customer organizations leading to value realization and growth. You're the primary CX point-of-contact for customers taking end-to-end ownership....
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Customer Experience Manager
hace 1 semana
Madrid, España Prosolbia A tiempo completo**Prosolbia Recruitment & Executive Search S.L**. es una firma de búsqueda directa y selección de talento cualificado y directivo que trabaja en exclusiva para sus clientes, asegurando un encaje óptimo en cada En esta ocasión, nuestro cliente, entidad financiera de primer nível, precisa incorporar a un **CUSTOMER EXPERIENCE MANAGER** - BARCELONA o...
