Recepcionista - NH Madrid Lagasca - (Madrid)
hace 1 semana
What will be your mission?
As Receptionist , you will be responsible for attending guests' needs upon arrival and departure and for providing an overall exceptional experience during their stay in line with the hotel's vision and values on customer satisfaction.
What will you do? Welcome and complete the check-in process for all guests and group arrivals in a timely and professional manner as well as complete the check-out process for departing guests and groups. Manage room allocation in regards to guest characteristics (VIPs, traditional, new customers, etc.) with the correspondent department. Handle if necessary, and ensure to keep the front office and management team fully informed of guest requests, inquiries, complaints and/or suggestions given by both guests and other departments. Display a knowledge of all hotel products, services, price rates, available promotions and discount packages, as well as daily VIP and special events. Be aware and communicate hotel services available (dry cleaning, restaurant reservations) and general safety information. Maximize room occupancy at best rates (this includes closing sales and extranets if necessary). Use up-selling techniques (promote the DISCOVERY loyalty program and Rewards, other destinations, food and beverages, hotel transportation and facilities). Handle incoming guest room reservations. Provide information to guests about the property and the surrounding area (museums, monuments), including special events, sights, restaurants, activities, etc. in the city. Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. Follow company brand standards. Assist other departments, as necessary.FOR NIGHT RECEPTIONIST CAN BE INCLUDED:
Inform and provide night services to guests (e.g. wake-up call). Manage invoicing payments and cash operations during the night shift. Run rounds, check for irregularities, shutdown windows, doors, etc. Responsible for the night audit reports. What are we looking for? Previous experience in the Front Office department, preferably in a hotel of similar size and complexity. Degree or diploma in Hotel Management or equivalent. Fluency in local language is a must and high level of English is required. Working knowledge of various computer software programs (Microsoft Office,TMS, etc) and Front Office systems. Customer service focus. Flexibility to respond to a variety of work situations. Strong communication skills. Sales oriented. Ability to work independently and as a part of a team. Why choose us?At Minor Hotels Europe & Americas we are committed to shaping exciting careers worldwide and cross-cultural experiences. Our journey is fuelled by the passion and dedication of our incredible teams, who also enjoy inspiring and exclusive benefits such as:
Worldwide experience – diversity of 150 different nationalities. Career development opportunities full of national and international challenges. Wide range of training programmes to enhance your skills. Wellbeing initiatives, including flexible working conditions. Team member recognition programmes, including Memorable Dates. Ability to make a difference through our sustainability programme and volunteering initiatives. Team member rates and promotions, offering discounted rates in our hotels around the world and exclusive benefits through our corporate loyalty programme. Requisitos :-
Recepcionista (Extra) - Nh Madrid Zurbano
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Nh Hoteles España Sa A tiempo completoRecepcionista (Extra) - NH Madrid ZurbanoBuscamos a un Recepcionista Fijo Discontinuo que quiera formar parte del equipo.Las tareas a desarrollar en el puesto serán las siguientes:Atender e informar a la clientela sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, así como en la realización de pequeños encargos.Realizar las reservas de la...
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Recepcionista Oficina Madrid
hace 1 día
Madrid, Madrid, España SIFU MADRID A tiempo completoEn SIFU MADRID valoramos la contratación de personas con discapacidad.Como Recepcionista, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y diverso.Descripción del puesto:Atender a los usuarios de manera eficiente y profesional.Gestionar las llamadas y mensajes de correo electrónico.Realizar labores administrativas y de...
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Recepcionista - NH Madrid Lagasca
hace 14 horas
Madrid, Madrid, España domestiko A tiempo completo¿Cuál será tu misión?Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente.¿Qué tendrás que hacer? * Recibir y completar el...
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Recepcionista en Nueva Punto Madrid
hace 2 días
Madrid, Madrid, España New Point Madrid A tiempo completoEn Nueva Punto Madrid, buscamos a una persona proactiva para ocupar el puesto de recepcionista. El contrato es fijo con un periodo de prueba. Se requiere excelente trato al cliente y conocimientos de ofimática, especialmente Excel y Word. También se valora el manejo del inglés y cualquier otro idioma adicional.Descripción del puesto:Realizar las tareas...
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Recepcionista del Principal Madrid
hace 1 día
Madrid, Madrid, España The Principal Madrid Hotel A tiempo completoEstamos contratando a un recepcionista del Principal Madrid para que nos ayude a brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Será el encargado de recibir y atender a los huéspedes, respondiendo a sus necesidades y preguntas de manera oportuna y eficiente.Calificaciones:Prolijidad y puntualidad constante.Excelentes habilidades de comunicación...
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Recepcionista - NH
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Minor Hotels Europe and Americas A tiempo completo¿Estás buscando un nuevo reto dentro del sector hotelero?En NH Hotel Group0 precisa incorporar a su equipo recepcionistas para varios de sus hoteles en BarcelonaFuncionesAtender e informar a la clientela sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, así como en la realización de pequeños encargos.Realizar las reservas de la clientela,...
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Recepcionista de Edificios Comerciales
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Nh Hoteles España SA A tiempo completoBuscamos a un recepcionista con experiencia para unirte al equipo del NH Madrid Zurbano.Descripción del PuestoEl/la candidato/a seleccionado debe ser capaz de atender e informar a la clientela sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, así como realizar pequeños encargos. Debe también realizar reservas de la clientela, en función...
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Recepcionista Hotelero
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Thompson Madrid A tiempo completoResponsabilidades Como Recepcionista en Thompson Madrid, tus responsabilidades incluirán: Ayudar a los huéspedes con sus solicitudes y necesidades durante su estancia.Coordinar con otros departamentos para asegurar un servicio de alta calidad.Registrar y resolver incidencias para mantener la satisfacción del cliente.Mantener una comunicación fluida con...
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Recepcionista Hotelero
hace 11 horas
Madrid, Madrid, España Thompson Madrid A tiempo completoTe invitamos a unirte a nuestro equipo como recepcionista hotelero en Thompson Madrid.En esta posición, tendrás la oportunidad de:Crear experiencias memorables para nuestros huéspedesTrabajar en un ambiente dinámico y diversoDesarrollar tus habilidades y competenciasSi buscas un desafío emocionante y quieres ser parte de una empresa líder en el sector...
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Asistente de Recepción en NH Madrid Lagasca
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Minor Hotels Europe And Americas A tiempo completoMinor Hotels Europe & Americas busca un asistente de recepción motivado para trabajar en nuestro hotel en Madrid. En este papel, usted será responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes y garantizar que su estancia sea inolvidable.Funciones del Puesto:Atender a los clientes con una sonrisa y darles una bienvenida cálida.Informar...
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Recepcionista
hace 1 día
Madrid, Madrid, España Thompson Madrid A tiempo completoResumenÚnete a la apertura de Thompson MadridDéjate seducir por una experiência de lujo, moderna, sofisticada y renovada.¿Buscas dar un paso adelante con tu carrera?No pierdas la oportunidad de unirte a un proyecto tan apasionante y estimulante como tú.¿Tienes experiência previa como Recepcionista en un Hotel 5*?Te queremos en nuestro equipo.Las...
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Recepcionista
hace 24 horas
Madrid, Madrid, España Thompson Madrid A tiempo completoSummaryÚnete a la apertura de Thompson MadridDéjate seducir por una experiência de lujo, moderna, sofisticada y renovada.¿Buscas dar un paso adelante con tu carrera?No pierdas la oportunidad de unirte a un proyecto tan apasionante y estimulante como tú.¿Tienes experiência previa como Recepcionista en un Hotel 5*?Te queremos en nuestro equipo.Las...
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Recepcionista
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Ikhigai Madrid A tiempo completo**Salario**:**A convenir****Tipo de contrato**:- Indefinido**Jornada**:- Jornada Completa**Años de experiência**:- Sin Experiência**Beneficios laborales**Bonos, concursos y premios- Empresa italiana líder en el sector de comercialización y distribución de productos de café y dispositivos médicos, busca RECEPCIONISTA para formar parte de un equipo...
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Operador de Recepción Avanzado
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Nh Hoteles España SA A tiempo completo¿Quieres formar parte de un equipo de profesionales comprometidos con ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes? Buscamos a un recepcionista con excelente habilidad interpersonal para unirse a nuestro equipo en el NH Madrid Zurbano.Descripción Detallada del PuestoEl/la candidato/a seleccionado será responsable de:Atender e informar a la...
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Recepcionista-Administrativa
hace 1 día
Madrid, Madrid, España G Madrid A tiempo completo**Vacante de Recepcionista**Hey, beautyVamos a conocernos¿Quienes somos?**G.Bar** es una red internacional de bares de belleza con una cultura corporativa y un ambienteúnico en todo el planeta.Actualmente estamos buscando una **Recepcionista** para unirse a nuestro equipo**¿Qué vas a hacer?**:- Recibir y acompañar al Cliente a sus servicios reservados,...
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Recepcionista Multifunciones
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Holiday Inn Express MADRID GETAFE A tiempo completoEmpresas: Holiday Inn Express MADRID GETAFESi eres una persona proactiva, orientada al servicio al cliente y apasionada por la industria hotelera, esta posición de Recepcionista en Holiday Inn Express Madrid-Getafe es ideal para ti. Serás el rostro amable que da la bienvenida a nuestros huéspedes, facilitando su registro y atendiendo sus necesidades...
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Asistente de Ingresos en Hoteles
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Nh Hoteles España SA A tiempo completoSomos una empresa de servicios de alojamiento comprometida con ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes. Buscamos a un recepcionista con excelentes habilidades interpersonales para unirse a nuestro equipo en el NH Madrid Zurbano.ResponsabilidadesEl/la candidato/a seleccionado será responsable de:Atender e informar a la clientela sobre las...
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S991 - Recepcionista
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Thompson Madrid A tiempo completoSummaryÚnete a la apertura de Thompson Madrid Déjate seducir por una experiencia de lujo, moderna, sofisticada y renovada. ¿Buscas dar un paso adelante con tu carrera? No pierdas la oportunidad de unirte a un proyecto tan apasionante y estimulante como tú.¿Tienes experiencia previa como Recepcionista en un Hotel 5*? Te queremos en nuestro equipo.Las...
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Recepcionista de Hotel 5 Estrellas
hace 1 día
Madrid, Madrid, España Thompson Madrid A tiempo completo**Thompson Madrid busca al mejor Recepcionista** Somos una empresa líder en el sector hotelero que ofrece experiencias únicas a nuestros huéspedes. Como Recepcionista, serás el rostro de nuestra empresa y tendrás la oportunidad de brindar un servicio personalizado y memorable a cada cliente. Responsabilidades: Atender a los huéspedes en la...
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Recepcionista para Alcobendas, Madrid
hace 11 horas
Madrid, Madrid, España Grupohotusa A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo! En Grupohotusa estamos buscando a un/a Recepcionista para uno de nuestros hoteles de 4 estrellas ubicados en Alcobendas (Madrid). Como Recepcionista, serás el primer contacto con nuestros clientes y será fundamental que brindes una excelente atención y soluciones efectivas a sus necesidades.También estarás encargado de...
