Recepcionista - NH Madrid Lagasca - (Madrid)

hace 4 semanas


Madrid, Madrid, España Minor Hotels Europe & Americas A tiempo completo
Empresas: Minor Hotels Europe & Americas
What will be your mission?

As Receptionist , you will be responsible for attending guests' needs upon arrival and departure and for providing an overall exceptional experience during their stay in line with the hotel's vision and values on customer satisfaction.

What will you do? Welcome and complete the check-in process for all guests and group arrivals in a timely and professional manner as well as complete the check-out process for departing guests and groups. Manage room allocation in regards to guest characteristics (VIPs, traditional, new customers, etc.) with the correspondent department. Handle if necessary, and ensure to keep the front office and management team fully informed of guest requests, inquiries, complaints and/or suggestions given by both guests and other departments. Display a knowledge of all hotel products, services, price rates, available promotions and discount packages, as well as daily VIP and special events. Be aware and communicate hotel services available (dry cleaning, restaurant reservations) and general safety information. Maximize room occupancy at best rates (this includes closing sales and extranets if necessary). Use up-selling techniques (promote the DISCOVERY loyalty program and Rewards, other destinations, food and beverages, hotel transportation and facilities). Handle incoming guest room reservations. Provide information to guests about the property and the surrounding area (museums, monuments), including special events, sights, restaurants, activities, etc. in the city. Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. Follow company brand standards. Assist other departments, as necessary.

FOR NIGHT RECEPTIONIST CAN BE INCLUDED:

Inform and provide night services to guests (e.g. wake-up call). Manage invoicing payments and cash operations during the night shift. Run rounds, check for irregularities, shutdown windows, doors, etc. Responsible for the night audit reports. What are we looking for? Previous experience in the Front Office department, preferably in a hotel of similar size and complexity. Degree or diploma in Hotel Management or equivalent. Fluency in local language is a must and high level of English is required. Working knowledge of various computer software programs (Microsoft Office,TMS, etc) and Front Office systems. Customer service focus. Flexibility to respond to a variety of work situations. Strong communication skills. Sales oriented. Ability to work independently and as a part of a team. Why choose us?

At Minor Hotels Europe & Americas we are committed to shaping exciting careers worldwide and cross-cultural experiences. Our journey is fuelled by the passion and dedication of our incredible teams, who also enjoy inspiring and exclusive benefits such as:

Worldwide experience – diversity of 150 different nationalities. Career development opportunities full of national and international challenges. Wide range of training programmes to enhance your skills. Wellbeing initiatives, including flexible working conditions. Team member recognition programmes, including Memorable Dates. Ability to make a difference through our sustainability programme and volunteering initiatives. Team member rates and promotions, offering discounted rates in our hotels around the world and exclusive benefits through our corporate loyalty programme. Requisitos :

  • Madrid, Madrid, España Nh Hoteles España Sa A tiempo completo

    Recepcionista (Extra) - NH Madrid ZurbanoBuscamos a un Recepcionista Fijo Discontinuo que quiera formar parte del equipo.Las tareas a desarrollar en el puesto serán las siguientes:Atender e informar a la clientela sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, así como en la realización de pequeños encargos.Realizar las reservas de la...


  • Madrid, Madrid, España domestiko A tiempo completo

    ¿Cuál será tu misión?Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente.¿Qué tendrás que hacer? * Recibir y completar el...


  • Madrid, Madrid, España domestiko A tiempo completo

    ¿Cuál será tu misión?Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente.¿Qué tendrás que hacer?* Recibir y completar el...

  • Recepcionista - NH

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Minor Hotels Europe and Americas A tiempo completo

    ¿Estás buscando un nuevo reto dentro del sector hotelero?En NH Hotel Group0 precisa incorporar a su equipo recepcionistas para varios de sus hoteles en BarcelonaFuncionesAtender e informar a la clientela sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, así como en la realización de pequeños encargos.Realizar las reservas de la clientela,...


  • Madrid, Madrid, España Nh Hoteles España SA A tiempo completo

    Recepcionista - NH Collection Barcelona ConstanzaBuscas un nuevo reto? ¿Algo que te motive? Si es así, InscríbeteLas tareas a desarrollar en el puesto serán las siguientes :Atender e informar a la clientela sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, así como en la realización de pequeños encargos.Realizar las reservas de la...

  • Jefe/A De Cocina

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Asia Gallery Lagasca A tiempo completo

    Se busca Jefe de cocina con experiencia en comida Asiática (China) para un restaurante con 56 comensales.Restaurante: Asia Gallery.Dirección: Calle Lagasca 82, Madrid 28001.Salario: a convenir según experiencia.Fecha de inicio del trabajo: viernes 14/03 (antes debe hacer unas pruebas para comprobar la experiencia).Experiencia: Se requiere.Jornada:...

  • Recepcionista

    hace 11 horas


    Madrid, Madrid, España IKHIGAI MADRID A tiempo completo

    Empresa italiana líder en el sector de comercialización y distribución de productos de café y dispositivos médicos, busca RECEPCIONISTA para formar parte de un equipo joven y dinámico en nuestras oficinas en la zona de Ciudad Lineal (Madrid).HORARIOS:De Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas (con una hora para comer).Requisitos:Persona joven, dinámica...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Thompson Madrid A tiempo completo

    ResumenÚnete a la apertura de Thompson MadridDéjate seducir por una experiência de lujo, moderna, sofisticada y renovada.¿Buscas dar un paso adelante con tu carrera?No pierdas la oportunidad de unirte a un proyecto tan apasionante y estimulante como tú.¿Tienes experiência previa como Recepcionista en un Hotel 5*?Te queremos en nuestro equipo.Las...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Thompson Madrid A tiempo completo

    SummaryÚnete a la apertura de Thompson MadridDéjate seducir por una experiência de lujo, moderna, sofisticada y renovada.¿Buscas dar un paso adelante con tu carrera?No pierdas la oportunidad de unirte a un proyecto tan apasionante y estimulante como tú.¿Tienes experiência previa como Recepcionista en un Hotel 5*?Te queremos en nuestro equipo.Las...

  • Recepcionista

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Ikhigai Madrid A tiempo completo

    **Salario**:**A convenir****Tipo de contrato**:- Indefinido**Jornada**:- Jornada Completa**Años de experiência**:- Sin Experiência**Beneficios laborales**Bonos, concursos y premios- Empresa italiana líder en el sector de comercialización y distribución de productos de café y dispositivos médicos, busca RECEPCIONISTA para formar parte de un equipo...

  • Recepcionista Suances

    hace 1 día


    Madrid, Madrid, España SIFU MADRID A tiempo completo

    Somos Grupo SIFU, Centro Especial de Empleo líder en la prestación de Facility Services socialmente responsables. Con 25 años de experiencia y más de 4.500 profesionales, el 87% con algún tipo de discapacidad, damos servicio a más de 1.600 clientes y estamos presentes en España y Francia.¿Te gustaría trabajar como Recepcionista para uno de nuestros...


  • Madrid, Madrid, España Holiday Inn Express MADRID GETAFE A tiempo completo

    Empresas: Holiday Inn Express MADRID GETAFESi eres una persona proactiva, orientada al servicio al cliente y apasionada por la industria hotelera, esta posición de Recepcionista en Holiday Inn Express Madrid-Getafe es ideal para ti. Serás el rostro amable que da la bienvenida a nuestros huéspedes, facilitando su registro y atendiendo sus necesidades...


  • Madrid, Madrid, España G Madrid A tiempo completo

    **Vacante de Recepcionista**Hey, beautyVamos a conocernos¿Quienes somos?**G.Bar** es una red internacional de bares de belleza con una cultura corporativa y un ambienteúnico en todo el planeta.Actualmente estamos buscando una **Recepcionista** para unirse a nuestro equipo**¿Qué vas a hacer?**:- Recibir y acompañar al Cliente a sus servicios reservados,...


  • Madrid, Madrid, España Minor Hotels Europe And Americas A tiempo completo

    En Minor Hotels Europe & Americas se busca Recepcionista para el NH Ribera de Manzanares.Funciones:Atender e informar a la clientela sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, así como en la realización de pequeños encargos.Realizar las reservas de la clientela, en función de la política comercial de la cadena y de la...

  • Jardinería en Madrid

    hace 1 día


    Madrid, Madrid, España SIFU MADRID A tiempo completo

    Somos Grupo SIFU, un Centro Especial de Empleo líder en la prestación de servicios de mantenimiento de zonas verdes socialmente responsables.Con 25 años de experiencia y más de 4.500 profesionales, el 87% con algún tipo de discapacidad, damos servicio a más de 1.600 clientes y estamos presentes en España y Francia.Nuestro objetivo es encontrar...

  • S991 - Recepcionista

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Thompson Madrid A tiempo completo

    SummaryÚnete a la apertura de Thompson Madrid Déjate seducir por una experiencia de lujo, moderna, sofisticada y renovada. ¿Buscas dar un paso adelante con tu carrera? No pierdas la oportunidad de unirte a un proyecto tan apasionante y estimulante como tú.¿Tienes experiencia previa como Recepcionista en un Hotel 5*? Te queremos en nuestro equipo.Las...

  • S991 - Recepcionista

    hace 4 días


    Madrid, Madrid, España Thompson Madrid A tiempo completo

    SummaryÚnete a la apertura de Thompson Madrid Déjate seducir por una experiencia de lujo, moderna, sofisticada y renovada. ¿Buscas dar un paso adelante con tu carrera? No pierdas la oportunidad de unirte a un proyecto tan apasionante y estimulante como tú.¿Tienes experiencia previa como Recepcionista en un Hotel 5*? Te queremos en nuestro equipo.Las...


  • Madrid, Madrid, España LUXODENT A tiempo completo

    ¿Te apasiona el trato con el pÃoblico y tienes experiencia en el ámbito administrativo?En nuestra clÃnica dental ubicada en pleno centro de Madrid, estamos buscando una Recepcionista para formar parte de nuestro equipo.¿Quà buscamos?Experiencia previa como recepcionista, preferentemente en clÃnicas dentales o del sector sanitario.Excelente atenciÃ3n...


  • Madrid, Madrid, España Hospital de la VOT A tiempo completo

    Hospital de la Venerable Orden Terciaria (VOT) de San Francisco de Asís es un centro médico hospitalario que constituye actualmente el centro hospitalario más antiguo en funcionamiento. Con su modernización, se creó una Unidad de Larga Estancia (Hogar Franciscano) y se renovaron los servicios de diagnóstico, quirófanos, hospitalización y consultas...

  • IN-960 | Recepcionista

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Thompson Madrid A tiempo completo

    ResumenÚnete a la apertura de Thompson Madrid Déjate seducir por una experiencia de lujo, moderna, sofisticada y renovada. ¿Buscas dar un paso adelante con tu carrera? No pierdas la oportunidad de unirte a un proyecto tan apasionante y estimulante como tú.¿Tienes experiencia previa como Recepcionista en un Hotel 5*? Te queremos en nuestro...