Recepcionista - NH Collection Barcelona Constanza

hace 4 días


Madrid, Madrid, España Nh Hoteles España SA A tiempo completo

Recepcionista - NH Collection Barcelona Constanza

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Las tareas a desarrollar en el puesto serán las siguientes :

  • Atender e informar a la clientela sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, así como en la realización de pequeños encargos.
  • Realizar las reservas de la clientela, en función de la política comercial de la cadena y de la disponibilidad y características de las habitaciones, vía telefónica o presencial.
  • Analizar las incidencias de turnos anteriores, relativas a "check in", instalaciones del hotel, posibles quejas y / o requerimientos de la clientela.
  • Verificar el número de habitaciones libres del hotel, cruzando la información de los sistemas de gestión con la documentación disponible relativa a reservas.
  • Realizar el "check-in" de los clientes / as en el hotel, solicitando la información necesaria en cada caso.
  • Supervisar los cargos realizados en las cuentas de los clientes / as relativos a alojamiento, consumiciones, teléfono, y servicios del hotel, controlando los saldos excedidos.
  • Realizar el proceso de "check-out" del cliente / a del hotel, solicitando al mismo la información necesaria en cada caso para ejecutar dicho proceso.
  • Realizar el arqueo de caja del hotel comprobando el cobro de las distintas facturas a través de los distintos medios de pago.
  • Coordinar la información relativa a la entrada de la clientela habitual en el hotel, entre los distintos departamento implicados.
  • Asumir las responsabilidades en materia de gestión ambiental que le asigne su responsable inmediato, preocupándose de conocer el sistema de gestión ambiental de NH Hoteles y participar de forma proactiva en acciones de mejora y sugerencias.

Formación Académica :

  • Diplomatura en Turismo o similar.

Experiencia Profesional :

  • Experiencia mínima de dos años como recepcionista en un hotel de similares características.

Conocimientos Específicos :

  • Facilidad en el manejo de ordenador.
  • Nivel alto de inglés.
  • Valorable otros idiomas.
  • Valorable SAP
  • Horario : Rotativo mañana y tarde (puntualmente podría cubrir turno de noche)
#J-18808-Ljbffr

  • Madrid, Madrid, España Nh Hoteles España Sa A tiempo completo

    Recepcionista (Extra) - NH Madrid ZurbanoBuscamos a un Recepcionista Fijo Discontinuo que quiera formar parte del equipo.Las tareas a desarrollar en el puesto serán las siguientes:Atender e informar a la clientela sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, así como en la realización de pequeños encargos.Realizar las reservas de la...


  • Madrid, Madrid, España Nh Hotel Group A tiempo completo

    Estamos buscando un recepcionista de reservas para unirnos al equipo de NH Hoteles.El candidato ideal será capaz de trabajar en un ambiente dinámico y proporcionar atención personalizada a nuestros clientes.Responsabilidades principales:Manejar las llamadas entrantes y realizar reservas en nombre de toda la cadena NH.Abrir puertas a nuestros hoteles y...


  • Madrid, Madrid, España Minor Hotels Europe And Americas A tiempo completo

    En Minor Hotels Europe & Americas se busca Recepcionista para el NH Ribera de Manzanares.Funciones:Atender e informar a la clientela sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, así como en la realización de pequeños encargos.Realizar las reservas de la clientela, en función de la política comercial de la cadena y de la...


  • Madrid, Madrid, España Minor Hotels Europe and Americas A tiempo completo

    En Minor Hotels Europe & Americas se busca Recepcionista para el NH Ribera de Manzanares.Funciones:Atender e informar a la clientela sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, así como en la realización de pequeños encargos.Realizar las reservas de la clientela, en función de la política comercial de la cadena y de la...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Derby Hotels Collection A tiempo completo

    TE ESTAMOS BUSCANDODERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid, Londres y París, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte...


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    About the job. Como Housekeeping manager (Gobernanta), dirigirás y motivarás a un equipo encargado de garantizar un alto nivel de limpieza y servicio en todo el hotel. Siendo responsable de la gestión diaria de las operaciones de limpieza en el esfuerzo continuo del hotel por ofrecer un servicio excepcional a los huéspedes, también supervisarás el...


  • Madrid, Madrid, España Derby Hotels Collection A tiempo completo

    Resumen:Derby Hotels Collection busca un recepcionista dispuesto a brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. En este puesto, se requiere atender a los clientes, gestionar reservas, vender productos adicionales y asegurar que todos nuestros huéspedes tengan una estancia confortable.Especificaciones del Puesto:Título: Ayudante de...


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    About the job . Como Housekeeping manager (Gobernanta), dirigirás y motivarás a un equipo encargado de garantizar un alto nivel de limpieza y servicio en todo el hotel. Siendo responsable de la gestión diaria de las operaciones de limpieza en el esfuerzo continuo del hotel por ofrecer un servicio excepcional a los huéspedes, también supervisarás el...


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    Funciones • Asignar las habitaciones a preparar por el personal de pisos, indicando las posibles incidencias de las que se tenga conocimiento a través del "listado de situación" y del "libro de turno".• Apoyar al personal de pisos en la limpieza y preparación de las habitaciones, en caso de urgencia, incidencia o necesidad.• Recoger y organizar la...


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    hace 4 días


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    Podrás unirte a nuestro equipo como Recepcionista en uno de nuestros hoteles en Barcelona, ubicado en Ronda de Sant Pau, Barcelona, España. Nuestra empresa te ofrece la posibilidad de ser el rostro amable y acogedor que nuestros huéspedes esperan encontrar.En este rol, serás responsable de:Gestionar reservas.Realizar check-ins y check-outs.Proporcionar...


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    Funciones requeridas¿Buscas un nuevo reto? ¿algo que te motive? si es así, aplicaFunciones:Preparar y elaborar, así como adornar y emplatar los buffets y platos a la carta encargados por la clientela.Supervisar y/o realizar la limpieza y organización de la cocina del hotel (limpieza, cuidado y mantenimiento de los equipos, máquinas y objetos de...


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    En My Space Barcelona, empresa líder en alquileres temporales y turísticos, buscamos 2 Recepcionistas para la gestión de apartamentos turísticos y de media estancia en Barcelona. Si eres una persona organizada, proactiva y te apasiona el trato con el cliente, queremos conocerteQué ofrecemos?Contrato indefinido.Jornada completa, 40 horas...


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    Autograph Collection es una prestigiosa marca dentro del portafolio de Marriott, conocida por su colección de hoteles únicos que destacan por su carácter, diseño y personalidad. Cada establecimiento de Autograph Collection ofrece experiencias excepcionales e inolvidables, en línea con las expectativas de los viajeros más exigentes.Nos emociona anunciar...