Nederlandstalige Customer Service Sales

hace 3 semanas


Málaga, Málaga, España Job Squad A tiempo completo
Jobfunctie:
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het identificeren van problemen die klanten ervaren, het afhandelen van klachten en het bieden van oplossingen en alternatieven. Je begeleidt klanten binnen de gestelde tijdslimieten en zorgt voor hun tevredenheid.

Verantwoordelijkheden:

- Assisteren van klanten bij het aanschaffen van brillen via verschillende kanalen
- Identificeren van klantproblemen en effectief omgaan met klachten
- Gebruikmaken van hulpmiddelen, handleidingen en protocollen tijdens de training
- Zorgen voor een professionele klantenservice en klanttevredenheid
- Herkennen wanneer een probleem moet worden doorverwezen naar een andere afdeling
- Samenwerken met collega's of teams bij complexe zaken
- Gedetailleerde documentatie van elke actie in een CRM-systeem

Vereisten:

- Vloeiend in zowel mondeling als schriftelijk Nederlands. Vloeiend in Engels (ten minste B2-niveau)
- Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden om technische taal te vereenvoudigen voor niet-technische gebruikers
- Stressbestendig en veerkrachtig persoonlijkheid die kalm blijft in alle situaties
- Goede luistervaardigheden en vermogen om empathie te tonen
- Probleemoplossend vermogen binnen gestelde deadlines
- Zelfstandig kunnen werken, maar ook een teamspeler zijn
- Flexibiliteit in werktijden en punctueel op kantoor kunnen zijn

Salaris en voordelen:

- Brutojaarsalaris van €17.835
- Maandag t/m vrijdag, van 9:00 tot 18:00 uur
- Maandelijkse bonus van €150 op basis van prestaties
- 1 uur lunchpauze en 2 pauzes van 20 minuten
- 23 betaalde vakantiedagen
- Mogelijkheid tot persoonlijke en professionele ontwikkeling
- Relocatievergoeding van €500 na de eerste maand
- Fulltime, langdurig contract
  • Customer Service

    hace 3 semanas


    Málaga, Málaga, España David Kennedy Recruitment A tiempo completo

    David Kennedy Recruitment is working with a leading Outsourcing/BPO company that is looking to recruit a Danish speaking Customer Service & Sales Representative for their Málaga office.Position: Customer Service & Sales RepresentativeLocation: Málaga, SpainEmployment type: Full-timeRemuneration: Base salary.DUTIES AND RESPONSIBILITIES: Log call details...

  • Customer Service Manager

    hace 3 semanas


    Málaga, Málaga, España Holidu GmbH A tiempo completo

    Your future teamYou will be part of the Customer Happiness team in Málaga that focuses on Bookiply, our software and service solution which helps vacation rental owners manage and distribute their properties more efficiently, on various channels. You will handle post-booking requests received from both guests and homeowners and assist them throughout their...


  • Málaga, Málaga, España Holidu GmbH A tiempo completo

    Your future teamYou will be part of the Customer Happiness team in Málaga that focuses on Bookiply, our software and service solution which helps vacation rental owners manage and distribute their properties more efficiently, on various channels. You will handle post-booking requests received from both guests and homeowners and assist them throughout their...


  • Málaga, Málaga, España JUJUR A tiempo completo

    Position: Norwegian Customer Service RepresentativeLocation: Benalmadena (Málaga), Spain or Torrevieja (Alicante), SpainEmployment type: Full-timeRemuneration: Base salary + bonusesDUTIES AND RESPONSIBILITIES: Be the first point of contact, update contact information, collect invoice, preonboarding, booking information and related requests Maintain and...


  • Málaga, Málaga, España JUJUR A tiempo completo

    Position: Swedish Customer Service RepresentativeLocation: Benalmadena (Málaga), SpainEmployment type: Full-timeRemuneration: Base salary + bonusesDUTIES AND RESPONSIBILITIES: Be the first point of contact, update contact information, collect invoice, preonboarding, booking information and related requests Maintain and update all jobrelated administrative...

  • Customer Service

    hace 3 semanas


    Málaga, Málaga, España Crown Car Park A tiempo completo

    Admin/ Customer serviceJob role:Customer service dealing with international clients.Checking in and out of vehicles, taking payments.Office Administration.English / Spanish required.Need to be located 40 minutes from Malaga airportSalary: From 1,115.00€ per monthLanguage: ENGLISH / SPANISH (required)License/Certification: Driving licence (required)Work...

  • Customer Service

    hace 3 semanas


    Málaga, Málaga, España Crown Car Park A tiempo completo

    Admin/ Customer service / Parking agentJob role:Customer service dealing with international clients.Checking in and out of vehicles, taking payments.Office Administration.English / Spanish required.Need to be located 40 minutes from Malaga airportJob Type: PermanentSalary: From 1,175.00€ per monthLanguage: Spanish / High level English...

  • Customer Service Manager

    hace 3 semanas


    Málaga, Málaga, España Holidu GmbH A tiempo completo

    Your future teamYou will be part of an international team from all over the world, directly mentored by Lisa, the team lead for the Holidu Customer Happiness team.Besides making our customers happy, our team enjoys playing table soccer in their breaks and spending time together.Your role in this journey You will support our customers in the booking process,...


  • Málaga, Málaga, España Webhelp A tiempo completo

    **Advisor****Location**- Málaga, Spain**Language**- Dutch*****Description**:Wij zijn op zoek naar Nederlandstalige Customer Service Advisors voor de Specsavers klantenservice in ons kantoor in MalagaAls je graag dagelijks anderen helpt, telefonisch sterk bent en handig in het gebruik van de computer als onderdeel van je werk, dan hebben wij een boeiende...


  • Málaga, Málaga, España Webhelp A tiempo completo

    Wij zijn op zoek naar Nederlandstalige Customer Service Advisors voor de Specsavers klantenservice in ons kantoor in Malaga- Als je graag dagelijks anderen helpt, telefonisch sterk bent en handig in het gebruik van de computer als onderdeel van je werk, dan hebben wij een boeiende baan voor jou. Dit in een energieke en leuke werkomgeving, omringd door...


  • Málaga, Málaga, España Transcom A tiempo completo

    Nederlandstalige Klantenservice Medewerker ODIDO - MalagaLocation: Spain, MalagaJob category: Customer Service Representative (CSR)Language: DutchAltijd al in het zonnige Spanje willen werken aan de Costa del Sol? Grijp je kans Wij zoeken Nederlandstalige klantenservice medewerkers voor ODIDO in Benalmádena, Spanje Kan jij starten met de training op...


  • Málaga, Málaga, España Webhelp A tiempo completo

    **Advisor****Location**- Málaga, Spain**Language**- Dutch*****Description**:Wij zijn op zoek naar Nederlandstalige Customer Service Advisors voor de Specsavers klantenservice in ons kantoor in MalagaAls je graag dagelijks anderen helpt, telefonisch sterk bent en handig in het gebruik van de computer als onderdeel van je werk, dan hebben wij een boeiende...


  • Málaga, Málaga, España Novasol A tiempo completo

    Sales & Service Advisor Hast du eine Leidenschaft für guten Kundenservice? Wir vergrößern unser Team in Màlaga und suchen Sales & Service Advisor (m,w,d) für unseren Buchungsservice.Über Novasol Novasol bietet sorgfältig ausgewählte Ferienhäuser in ganz Europa. Mit über 53 Jahren auf dem Markt, wissen wir das ein oder andere über einen gelungenen...


  • Málaga, Málaga, España Yource Group A tiempo completo

    Laat je innerlijke fashion liefde los bij Otto en word Customer Service Expert in Malaga vanuit je eigen huis Als Customer Service Expert bij Otto werk je volledig vanuit huis. Je begint met een fulltime betaalde training van 2 weken op kantoor waarbij we je alles leren om je innerlijke liefde voor mode naar boven te halen, maar natuurlijk ook hoe je door de...


  • Málaga, Málaga, España KGR A tiempo completo

    We are recruiting for an international company a Customer Service Sales Representative for the German marketMissions: Manage inbound calls and ensure quarterly quota is reached Place outbound calls when required Quote creation and follow up Use upselling/crossselling technics to maximise revenue Stay up to date with active promotions and campaigns to...


  • Málaga, Málaga, España KGR A tiempo completo

    We are recruiting for an international company a Customer Service Sales Representative for the Finnish marketMissions: Manage inbound calls and ensure quarterly quota is reached Place outbound calls when required Quote creation and follow up Use upselling/crossselling technics to maximise revenue Stay up to date with active promotions and campaigns to...


  • Málaga, Málaga, España JUJUR A tiempo completo

    Position: Portuguese + Swedish Customer Service RepresentativeLocation: Málaga, SpainEmployment type: Full-timeRemuneration: Base salary + bonusDUTIES AND RESPONSIBILITIES: Identify issues the clients are facing, handle complaints, provide solutions and alternatives, guide customers within the time limits Use cheat sheets, guides and protocols provided...

  • Customer Service Agent

    hace 3 semanas


    Málaga, Málaga, España Freepik Company A tiempo completo

    Welcome to our creative universe! The Customer Service Agent handles resolving inquiries and issues related to user registrations, file downloads, content uploads, and subscriber actions. The main goal is to provide quick and efficient responses to users, collaborators, and designers. This role involves managing live chat for swift support and solutions to...


  • Málaga, Málaga, España offUgo A tiempo completo

    Company DescriptionoffUgo is a digital-born long-distance mobility solution that aims to revolutionize the concept of car ownership and promote sustainability. With a focus on tourism as the main target market, offUgo offers hassle-free and transparent mobility options.This position is to support the Sales Team at Remoteo, our B2B brand.Role DescriptionThis...


  • Málaga, Málaga, España KGR A tiempo completo

    We are recruitinf for an international company a Customer Service Sales Representative for their Barcelona office.Missions: Manage inbound calls and ensure quarterly quota is reached Place outbound calls when required Quote creation and follow up Use upselling/crossselling technics to maximise revenue Stay up to date with active promotions and campaigns to...