coordinador/a contact center con discapacidad

hace 2 semanas


Madrid Centro, Madrid, España COCEMFE GETAFE A tiempo completo
Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica (COCEMFE)

gavel Contrato Contrato de trabajo indefinido

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Vacantes 1

Tipo de jornada Jornada Completa

Tipo de contrato Contrato de trabajo indefinido

Puestos de trabajo

Discapacidad

Certificado de discapacidad mín. del 33%.

Descripción del puesto

Definición de la línea generales de acción del programa de la Calidad Total en la empresa.
Establecer propuestas para la realización de la captación y formación de los teleoperacodres/as y gestores al Superviso/a de Calidad.
Elaboración de Rapport de la motorizaciones realizadas.
- Retroalimentaciones a los/as teleoperadores/as y gestores/as de las llamadas auditadas.
- Programa de las actividades de implementación, definición del modelo de control para la evaluación de la calidad en la empresa.
Realización del seguimiento del plan de calidad a nivel Servicios y recopilación de feedack de los Coordinadores y Supervisores/as para la identificación de gaps de formación.
Remuneración S/C Contact center.
Experiencia mínima:2 años
Tipo de contrato: indefinido, jornada completa
Requisitos: Estudios mínimos: Educación Secundaria Obligatoria
Experiencia mínima: Al menos 2 años
Imprescindible residir en Madrid o alrededores
Conocimientos necesarios: Microsoft Excel Ofimática Tablas dinámicas Formulación
Requisitos mínimos: Nivel avanzado en la herramientas y soportes tecnológicos de Contact Center y medio de Excel ( tablas dinámicas, formulación básica, cruce de ficheros)
Autonomía y capacidad de gestión.
Orientación al detalle. Capacidad analítica, de iniciativa, de organización.
Grado de discapacidad igual o superior al 33%.
Disponibilidad de trabajar turnos rotativos o partidos de lunes a viernes.
Residir en Málaga o alrededores.
Personal a cargo:6 - 10

Puesto: Jefe/a de cocina
Formación: Formación hostelería
Contrato: Fomento de empleo – 1 añ
Horario: 38,5 horas/semanales. L a V de 9:00 h a 15:30 h. y sábados y festivos de 10:00 h a 16:00 h.
Sal...

LUGAR DE TRABAJO:
HOSPITAL RUBER INTERNACIONAL (C. de La Masó, 38, Fuencarral-El Pardo, 28034 Madrid)
RESIDENCIA ADOLFO SUAREZ (C. de Rávena, 18, San Blas-Canillejas, 28032 Madrid).
HORARIO DE TRAB...

HORARIO DE TRABAJO: De lunes a viernes 15:30 A 19:30
TIPO DE CONTRATO: INDEFINIDO
SALARIO BRUTO MES: Según CONVENIO (SMI PROPORCIONAL A LA JORNADA)
FUNCIONES Y TAREAS: Tareas de administración con...

Se ocupará del Área de Logopedia dentro de una residencia para personas con discapacidad física y orgánica, formando parte del equipo multidisciplinar del centro.
Realizar tareas propias del puesto c...

HORARIO: 9 a 18.00
TIPO DE CONTRATO: indefinido
SALARIO BRTUO MES: de a 30.000€
FUNCIONES: administrar y organizar documentación de obra, apoyo en gestiones de tramitación de documentación d...

Horario
De lunes a viernes de 9:00 a 14:00

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    Descripción:Servinform, somos una empresa refente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.En Málaga - Campanillas continuamos ampliando nuestro equipo de contact...