Personal de Recepción
hace 2 semanas
Additional Information Ayudantes y recepcionistas
Job Number
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location Castillo Hotel Son Vida a Luxury Collection Hotel Mallorca, C/Raixa 2, Palma de Mallorca, Baleares, Spain VIEW ON MAP
Schedule Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type Non-Management
Atender todas las llegadas y salidas del cliente, así como las peticiones, solicitudes y reclamaciones, del huésped.
FUNCIONES ESENCIALES
- Recibir a cada cliente con un cálida bienvenida, sonrisa, contacto visual y usando el nombre del cliente.
- Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
- Realizar labores propias de la facturación y cobro
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
- Realizar las entradas de clientes (Checkin) y tramitar las salidas de clientes (Checkout)
- Manejo minucioso de la caja.
- Coordinación con el departamento de Housekeeping el estado de las habitaciones.
- Promover y participar en la formación de los nuevos asociados del departamento de recepción
- Asegurar la confidencialidad de los datos personales de los clientes.
- Conocer y llevar a cabo una adecuada política de seguridad y salud laboral.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS DEL PUESTO, CAPACIDADES Y HABILIDADES**- Trabajar de forma responsable conociendo todos los recursos disponibles en la compañía.
- Manejar correctamente el tiempo y agenda de trabajo para conseguir los objetivos establecidos por la Dirección.
- Demostrar un conocimiento de la importancia del lenguaje no verbal en la comunicación e interacción con el clientes y con los compañeros.
Imprescindible: alto nível hablado y escrito de Español, inglés (se valorará muy positivamente el alemán)
- Habilidad para solucionar conflictos
- Toma de iniciativa
- Alta orientación al cliente, amabilidad y simpatía
EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA
ØDiplomatura en Turismo o FP Similar
ØMínimo 2 años de experiência como ayudante de recepción en hoteles 5*Ø Se valorará conocimientos del sistema operativo Opera
Imagen:
Todos los empleados mantendrán cuidarán su higiene e imagen siguiendo los estándares de la compañía.
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, peoplefirst culture. We are committed to nondiscrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._
Our mission is to guide our guests, these seasoned travelers on transformative journeys that touch their spirits, enrich their lives and create lasting memories.
If you are someone with an appreciation for evocative storytelling and a desire to provide genuine, personalized, and anticipatory service, then we invite you to join us on our journey and explore a career with The Luxury Collection.
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Personal de Recepción
hace 2 semanas
Palma, Baleares, España Marriott International, Inc A tiempo completoInformación Adicional Ayudantes y recepcionistasNúmero de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación Castillo Hotel Son Vida a Luxury Collection Hotel Mallorca, C/Raixa 2, Palma de Mallorca, Baleares, Spain VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementAtender todas las...
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Jefe/a de Recepción
hace 2 semanas
Palma, Baleares, España Gpro Valparaiso Palace & Spa A tiempo completoÚnase a nuestro equipo del Hotel GPRO Valparaíso PalaceEstamos buscando un/a jefe/a de recepción altamente motivado/a y con experiencia para liderar nuestro departamento de recepción y brindar un servicio excepcional a nuestros clientes PERFILProfesional especializado en jefe de recepción de hoteles de 5Acostumbrado a trabajar con una amplio perfil de...
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Jefe/a de Recepción
hace 4 semanas
Palma, Baleares, España Gpro Valparaiso Palace & Spa A tiempo completoÚnase a nuestro equipo del Hotel GPRO Valparaíso PalaceEstamos buscando un/a jefe/a de recepción altamente motivado/a y con experiencia para liderar nuestro departamento de recepción y brindar un servicio excepcional a nuestros clientes PERFILProfesional especializado en jefe de recepción de hoteles de 5Acostumbrado a trabajar con una amplio perfil de...
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supervisor/a de recepcion
hace 4 semanas
Palma, Baleares, España Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel A tiempo completoSe precisa SUPERVISOR/A DE RECEPCIÓN, en Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel 5*, en Palma de Mallorca.Se requiere:Inglés y español nivel altoConocimiento del sistema OperaHaber supervisado equipos de recepción en hotel 5 estrellasFunciones:Preparar la documentación para el día a díaGarantizar una recepción rápida, eficiente y cortés de los...
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supervisor/a de recepcion
hace 2 semanas
Palma, Baleares, España Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel A tiempo completoSe precisa SUPERVISOR/A DE RECEPCIÓN, en Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel 5*, en Palma de Mallorca.Se requiere:Inglés y español nivel altoConocimiento del sistema OperaHaber supervisado equipos de recepción en hotel 5 estrellasFunciones:Preparar la documentación para el día a díaGarantizar una recepción rápida, eficiente y cortés de los...
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Personal De Recepción De Vehículos Con
hace 2 semanas
Palma, Baleares, España Esment Agencia De Colocación A tiempo completoDescripción:La Agencia de Colocación de Esment Fundació selecciona personal para empresa colaboradoraVacantes:1Funciones propias del puesto de trabajo: Atención al cliente en la devolución del vehículo Revisar posibles daños del vehículo y registrar con tablet Realizar cobrosRequisitos:- Certificado de discapacidad vigente con un grado igual o...
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Jefe/A De Recepcion
hace 2 semanas
Palma, Baleares, España Jr Spain A tiempo completocol-wideJob Description:Empresas:Fergus HotelsImportante grupo hotelero en proceso de expansión y con sede en Palma de Mallorca, precisa Jefe/a de Recepcion con el objetivo de: Gestión de las reservas y asignación de habitaciones. Gestión y supervisión de de las peticiones de clientes, atención de quejas y resolución de las mismas. Coordinar la...
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Jefe/a Recepción- Hotel 4
hace 2 semanas
Palma, Baleares, España Hotel Agua Beach A tiempo completoEn Hotel Agua Beach de 4 estrellas a primera línea en la playa de Palma nova, buscamos a un Jefe/a de recepción.Sera el encargado de asegurar el funcionamiento del departamento, gestionando las demandas y necesidades de clientes, además de dar apoyo a la dirección del hotel en el cumplimiento de los estándares de la compañía.Tareas a cumplir propias...
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Jefe/a Recepcion- Hotel 4
hace 4 semanas
Palma, Baleares, España Hotel Agua Beach A tiempo completoEn Hotel Agua Beach de 4 estrellas a primera línea en la playa de Palma nova, buscamos a un Jefe/a de recepcion.Sera el encargado de asegurar el funcionamiento del departamento, gestionando las demandas y necesidades de clientes, además de dar apoyo a la dirección del hotel en el cumplimiento de los estándares de la compañía.Tareas a cumplir propias...
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Jefe/a Recepción Hotel Playa de Palma
hace 2 semanas
Palma, Baleares, España Nortempo A tiempo completo¿Tienes experiência como jeje/a de recepción y te gustaría seguir creciendo profesionalmente? Si tu respuesta es que sí y además buscas trabajar en un hotel de 4 estrellas no dudes en inscribirte Nortempo Palma selecciona un/a jefe/a de Recepción para un hotel ubicado en Playa de Palma Tus funciones serán: -Atender y solventar quejas y reclamaciones...
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Personal De Recepción En Centro De Estética Con
hace 2 semanas
Palma, Baleares, España Esment Agencia De Colocación A tiempo completoDescripción:La Agencia de Colocación de Esment Fundació selecciona personal para empresa colaboradoraVacantes:1Funciones propias del puesto de trabajo: Usando el programa Flow: Agendar citas Conocer precios y servicios para explicar al cliente Lavar y planchar las toallas y uniformes. Ayudar a recoger y limpiar cabinas Ayudar en la gestión de Redes...
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Jefe/a de Recepción
hace 2 semanas
Palma, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completoJefe/a de Recepción - Hotel Meliá Palma Bay & Palacio de Congresos_"El mundo es tuyo con Meliá"_Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran...
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ayudante de recepcion
hace 2 semanas
Palma, Baleares, España K10 Global Mobility Mallorca S.L. A tiempo completoTe gustan los retos? ¿Quieres formar parte de una empresa en expansión? K10 Mobility busca un/a AYUDANTE DE RECEPCION, para trabajar en su oficina en Palma de Mallorca. Se requiere:NIE /DNICarnet de conducirDisponibilidad HorariaFunciones:Atención al Cliente:Saludar a los clientes que ingresan a la oficina y brindar toda la información que...
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Auxiliar de Recepción Palma
hace 2 semanas
Palma, Baleares, España SIFU MALLORCA A tiempo completoSomos Grupo SIFU, Centro Especial de Empleo líder en la prestación de Facility Services socialmente responsables. Con 25 años de experiência y más de 4.500 profesionales, el 87% con algún tipo de discapacidad, damos servicio a más de 1.600 clientes y estamos presentes en España y Francia.¿Te gustaría trabajar como AUXILIAR DE RECEPCIÓN en las...
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Segundo/a Jefe/a de Recepción
hace 2 semanas
Palma, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completoSegundo/a Jefe/a de Recepción - Hotel Innside Palma Bosque_"El mundo es tuyo con Meliá"_Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.Misión del...
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ayudante de recepción
hace 4 semanas
Palma, Baleares, España K10 Global Mobility Mallorca S.L. A tiempo completo¿Te gustan los retos? ¿Quieres formar parte de una empresa en expansión? K10 Mobility buscar AYUDANTE DE RECEPCIÓN, para trabajar en su oficina de Rent a Car, en Palma de Mallorca. Se requiere:NIE /DNICarnet de conducirDisponibilidad HorariaFunciones:Atención al Cliente.Registro de Clientes:Recopilar información del cliente, incluyendo datos personales...
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Segundo/A Jefe/A De Recepción
hace 2 semanas
Palma, Baleares, España Jr Spain A tiempo completocol-wideJob Description:Tareas y deberes: Realizar tareas administrativas y de gestión. Atención diligente a las demandas de los clientes. Proporcionar información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, la zona geográfica, actividades culturales y comerciales. Registro y tratamiento de datos y documentación, checkin y...
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Ayudante de Recepción
hace 2 semanas
Palma, Baleares, España K10 MOBILITY S.L. A tiempo completoRANGO SALARIAL:1.500 BRUTOS + COMISIONES.FUNCION PRINCIPAL- _Es el responsable de transmitir la imagen de eficiencia y vocación de servicio al cliente de K10 Mobility cumpliendo con todos los pasos de los procedimientos y protocolos de trabajo de la empresa, desde la formalización al cierre del contrato y su facturación._- _Es responsable de indagar y...
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Vacaciones Auxiliar de Recepción Palma
hace 2 semanas
Palma, Baleares, España SIFU MALLORCA A tiempo completoSomos Grupo SIFU, Centro Especial de Empleo líder en la prestación de Facility Services socialmente responsables. Con 25 años de experiência y más de 4.500 profesionales, el 87% con algún tipo de discapacidad, damos servicio a más de 1.600 clientes y estamos presentes en España y Francia.¿Te gustaría trabajar como AUXILIAR DE RECEPCIÓN en las...
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Segundo/a Jefe/a de Recepción- Meliá Palma Bay
hace 1 semana
Palma, Baleares, España Meliá Hotels International A tiempo completoMisión del Puesto: En Meliá Palma Bay & Palacio de Congresos tendrás la responsabilidad, junto con el jefe de Recepción, de supervisar y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad de Meliá. Contribuirás a aumentar las ventas y mejorar el servicio. Serás parte del equipo responsable de la gestión integral del departamento, incluyendo la...
