Téncino de Atención Al Paciente en Contact Center

hace 1 semana


Valencia, Valencia, España ES - Next Clinics A tiempo completo
En Next Clinics, una de las mayores empresas de reproducción asistida de Europa.

Nuestro proyecto no para de crecer y ya contamos con más de 20 clínicas y 7 laboratorios repartidos en Alemania, República Checa, Austria, Estonia, Italia, España y Suiza.


Fruto de nuestra expansión buscamos un perfil para cubrir procesos de Atención al Paciente que deseamos incorporar en nuestro Contact Center de Valencia.


Como Técnico de ATP en Contact Center, tu trabajo consistirá en la atención telemática a nuestras pacientes asegurando la conversión.




¿Qué ofrecemos?


  • Contrato indefinido a jornada completa
  • Posibilidad de teletrabajo
  • Formación continua
  • Posibilidad de crecimiento profesional



¿Qué funciones tendrás?


  • Atención de leads multicanal.
  • Informar sobre servicios y tratamientos acorde a los protocolos establecidos.
  • Seguimiento de leads para optimizar su conversión.
  • Gestión de la agenda de primeras visitas de todos los centros.
  • Recogida de datos y codificación en CRM cuando sea necesario.
  • Reporte cualitativo al departamento de marketing y comunicación para optimización de campañas.
  • Realización y seguimiento de encuestas de satisfacción.



¿Qué requisitos debes cumplir?


  • Título de Técnico en Actividades Comerciales o similares
  • Al menos 2 años de experiência en el área de atención al cliente o como comercial o teleoperador
  • Habilidades de comunicación y negociación
  • Capacidad para conseguir conversiones
  • Experiência trabajando con CRM's
  • Se valorará positivamente cualquier experiência previa en Reproducción Asistida y cualquier idioma más allá del castellano.


  • Valencia, Valencia, España Ivi-Rma A tiempo completo

    Te gustaría trabajar en la empresa líder en reproducción asistida? ¿Tienes buen nível de italiano y quieres formar parte de un proyecto en un equipo de reconocido prestigio donde podrás crecer profesionalmente?Si es así, InscríbeteEn IVIRMA Global tenemos una oportunidad de empleo en nuestro equipo de CONTACT CENTER, cuya misión principal será la...


  • Valencia, Valencia, España IVI-RMA A tiempo completo

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  • Valencia, Valencia, España IVI-RMA A tiempo completo

    _IVIRMA Global es el grupo líder a nível mundial en materia de investigación y ciencia de la Reproducción Asistida, con más de 30 años de experiência y éxito, habiendo logrado el nacimiento de más de bebés. Actualmente, está presente en 9 países y cuenta con más de 75 clínicas._ Esto ha sido posible gracias al trabajo de un equipo...


  • Valencia, Valencia, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en atención a clientes? ¿Has trabajado en contact center anteriormente? ¿Has desarrollado funciones en la planificación de rutas? Si es así, esta es tu oferta Empresa del sector de la climatización busca personal en su contact center ubicado en València. La posición es de jornada completa donde trabajarás a turnos de mañana y...


  • Valencia, Valencia, España Nunsys A tiempo completo

    En Nunsys Group estamos creciendo a pasos agigantados y tenemos una gran oportunidad para ti. Abrimos vacante para incorporar a un/a Contact center - Teleoperador/a en nuestra sede de Paterna. ¿A qué nos dedicamos? Estamos especializados en la implantación de soluciones integrales de tecnología. ¿Cuál será tu misión? Desarrollarás campañas para...


  • Valencia, Valencia, España Red Ofisat SLU A tiempo completo

    TRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP.TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR. Cubrir internamente la mayor parte de nuestros puestos de dirección, y animar a compañeros jóvenes y mayores a aprender unos de otros. Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan.Atención al cliente Contact Center Mislata: QUÉ BUSCAMOS La persona seleccionada atiende y/o realiza llamadas a...


  • Valencia, Valencia, España Red Ofisat SLU A tiempo completo

    TRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP.TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR. Cubrir internamente la mayor parte de nuestros puestos de dirección, y animar a compañeros jóvenes y mayores a aprender unos de otros. Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan.Atención al cliente Contact Center Mislata (H/M/X): QUÉ BUSCAMOS La persona seleccionada atiende y/o realiza...


  • Valencia, Valencia, España Nunsys A tiempo completo

    En Nunsys Group estamos creciendo a pasos agigantados y tenemos una gran oportunidad para ti. Abrimos vacante para incorporar a un/a Contact center Teleoperador/a en nuestra sede de Paterna.¿A qué nos dedicamos?Estamos especializados en la implantación de soluciones integrales de tecnología.¿Cuál será tu misión?Desarrollarás campañas para conseguir...


  • Valencia, Valencia, España Nunsys A tiempo completo

    En Nunsys Group estamos creciendo a pasos agigantados y tenemos una gran oportunidad para ti. Abrimos vacante para incorporar a un/a Contact center Teleoperador/a en nuestra sede de Paterna.¿A qué nos dedicamos?Estamos especializados en la implantación de soluciones integrales de tecnología.¿Cuál será tu misión?Desarrollarás campañas para conseguir...


  • Valencia, Valencia, España Air Liquide A tiempo completo

    At Air Liquide Healthcare Iberia, we are specialists in the manufacture and comercialization of medical and healthcare gases. We manufacture and supply medical gases; we develop, install, maintain equipment and propose essential solutions for their proper use.We work with the highest safety standards in all our processes to ensure the proper use and handling...


  • Valencia, Valencia, España Air Liquide A tiempo completo

    At Air Liquide Healthcare Iberia, we are specialists in the manufacture and comercialization of medical and healthcare gases. We manufacture and supply medical gases; we develop, install, maintain equipment and propose essential solutions for their proper use.We work with the highest safety standards in all our processes to ensure the proper use and handling...


  • Valencia, Valencia, España KGR A tiempo completo

    We are recruiting for an international company a Team Leader for their contact center in ValenciaYour missions: Take responsibility over the Team Management Monitor and report team performance Give regular feedback on the agents' individual performance Organize weekly meetings to give feedback on team performance, inform on new procedures, upcoming changes...


  • Valencia, Valencia, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:We are recruiting for an international company a Team Leader for their contact center in ValenciaYour missions: Take responsibility over the Team Management Monitor and report team performance Give regular feedback on the agents' individual performance Organize weekly meetings to give feedback on team performance, inform on new...


  • Valencia, Valencia, España Talent Salud A tiempo completo

    Funciones: Atención telefónica y recepción del paciente Presentación y cierre de los planes de tratamiento Coordinación y gestión de agendas Velar por una excelente atención al paciente Resolver posibles incidencias en lo que respecta a los pacientes Apoyar en caso necesario al resto del equipoRequisitos:Preferentemente se requiere experiência en...

  • Agente - Contact Center

    hace 1 semana


    Valencia, Valencia, España Assist Digital España A tiempo completo

    Para nuestra oficina de Valencia buscamos:AGENTE - CONTACT CENTER¿Qué buscamos? Excelentes habilidades comunicativas. Excelentes habilidades interpersonales y compañerismo. Fuerte interés por el mundo digital. Experiência gestionando clientes. Una personalidad dinámica, alegre y muy proactiva. Buena capacidad analítica y de resolución de problemas....

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana


    Valencia, Valencia, España Melt Group A tiempo completo

    Melt Group selecciona para una empresa líder en el sector Sanitario, un perfil de Atención al Cliente para ampliar su Contact Center.La posición requiere una jornada de 35h/semana, en jornada intensiva, turnos alternados de 8.00 a 15.00h y de 15.00h a 22.00h.Requisito Necesarios:Se valorará experiência previa en atención telefónica y contacto con...


  • Valencia, Valencia, España IMED Hospitales A tiempo completo

    Descripción El Grupo Hospitalario IMED, referente en la sanidad privada de la Com. Valenciana, con más de 15 años experiencia en la asistencia sanitaria de personalizada de alta calidad, con instalaciones, tecnología y equipamiento de última generación.Reportando a su responsable de departamento buscamos la incorporación de un/a técnico de Atención...


  • Valencia, Valencia, España Recruit4Work S.L. A tiempo completo

    Are you a people person and like helping others than this position is for you We can offer you a position in an ambitious, energetic and people driven company in which you are able to help customers with their questions. All of this is possible in the beautiful city of Valencia in Spain. So you are not only able to start a new job but also experience the...


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  • Valencia, Valencia, España Melt Group A tiempo completo

    Desde Melt Group estamos en búsqueda de un Responsable del departamento de Atención al cliente para una empresa internacional del sector tecnológico ubicada en Valencia.Entre sus funciones destacan: Establecer estrategias operativas para el centro de contacto a través de evaluaciones de necesidades, revisiones de rendimiento, planificación de la...