Ayudante de Recepción

hace 1 semana

Yaiza, Las Palmas, España Rosa Group A tiempo completo

Descripción:

Funciones:

  • Realizar las tareas propias del turno
  • Asegurarse de estar informado de las novedades del turno saliente.
  • Avisar a Dirección, RRPP o Comercial según proceda de las llegadas VIP
  • Utilizar los registros implantados en el departamento y recogidos en este manual
  • Comprobar que dispone del material necesario para el trabajo y en caso de no ser así, avisar al Jefe/a o 2o de Recepción
  • Asegurarse de que todas las operaciones con datáfono se cargan
  • Controlar los cambios de habitación, estando informado en todo momento de cuáles se han realizado y cuáles no
  • Anotar las incidencias, novedades o comentarios de clientes en los soportes preparados a tal efecto
  • Conocer o asegurarse de disponer de información sobre todos los servicios, tarifas y horarios del hotel
  • Asistir a las reuniones del departamento
  • Control y supervisión del área de trabajo
  • Dar parte a su superior en caso de detectar una avería o falta de limpieza en la Recepción
  • Mantener limpia y en orden el área de trabajo
  • Comprobar que los checklists del turno mañana, tarde y noche se realicen en su totalidad
  • Realizar Check in y check outs
  • Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua
  • Conocer y aplicar los estándares de calidad recogidos en el manual de calidad
  • Aplicar las políticas de Upselling y Crosselling

Requisitos:

Formación:
Técnico en Restauración, FPI o FPII Hostelería y Turismo, Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior.

Conocimientos de idiomas:
Conocimientos de español, inglés y alemán

Valorable otros idiomas:
francés, italiano.

Experiência:

Deberá aportar una experiência consolidada en el desarrollo de funciones relativas al puesto en un hotel de características similares de mínimo 6 meses.


Conocimientos informáticos:
Conocimientos en ofimática (Paquete Office), PROTEL

Otros conocimientos:
Conocimiento de los estándares de calidad y procedimientos del HPY

  • Ayudante Recepción

    hace 1 semana

    Yaiza, Las Palmas, España H10 Lanzarote A tiempo completo

    Se necesita ayudante recepción / botones con experiência mínima de un año.Idiomas: Inglés, se valora el Francés y AlemánTipo de puesto: Jornada completaHorario: Turno de 8 horas Turno rotativoIdioma: Inglés (Obligatorio)Ubicación del trabajo: Empleo presencial

  • Ayudante De Recepción En H10 White Suites

    hace 1 semana

    Yaiza, Las Palmas, España H10 Hotels A tiempo completo

    We are eager to add a persistent Ayudante de Recepción en H10 White Suites to join our knowledgeable team at H10 Hotels in Yaiza, Las Palmas.Growing your career as a Full Time Ayudante de Recepción en H10 White Suites is a remarkable opportunity to develop valuable skills.If you are strong in strategic planning, analysis and have the right determination...

  • Ayudante De Recepción En H10 White Suites

    hace 1 semana

    Yaiza, Las Palmas, España ???H10 Hotels A tiempo completo

    Volver a la página principalAyudante de Recepción en H10 White SuitesYaiza · Publicada el 17 de mayo de 2024DescripciónH10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción para trabajar en el hotel H10 White Suites, en LanzaroteLas funciones que desarrollará serán:Apoyo al recepcionista en el registro de clientes.Actualizar la información de...

  • Ayudante de Recepción en H10 White Suites

    hace 1 semana

    Yaiza, Las Palmas, España H10 Hotels A tiempo completo

    Descripción:H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción para trabajar en el hotel H10 White Suites, en Lanzarote.Las funciones que desarrollará serán: Apoyo al recepcionista en el registro de clientes. Actualizar la información de clientes en sistema. Contestar al teléfono. Distribuir recados y correspondencia. Controlar y entregar...

  • Ayudante De Recepción En H10 White Suites

    hace 1 semana

    Yaiza, Las Palmas, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Descripción:H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción para trabajar en el hotel H10 White Suites, en LanzaroteLas funciones que desarrollará serán: Apoyo al recepcionista en el registro de clientes. Actualizar la información de clientes en sistema. Contestar al teléfono. Distribuir recados y correspondencia....

  • Ayudante De Recepción En H10 White Suites

    hace 1 semana

    Yaiza, Las Palmas, España H10 Hotels A tiempo completo

    Empresas: H10 HotelsH10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción para trabajar en el hotel H10 White Suites, en Lanzarote.Las funciones que desarrollará serán: Apoyo al recepcionista en el registro de clientes. Actualizar la información de clientes en sistema. Contestar al teléfono. Distribuir recados y correspondencia. Controlar y...

  • Ayudante de Rrpp

    hace 1 semana

    Yaiza, Las Palmas, España Grupo Rosa A tiempo completo

    Descripción:Funciones: Revisión de los listados VIP y Atenciones. Revisión de las habitaciones VIP. Conocimiento de los clientes VIP. Contacto con guías y TTOO. Garantizar la veracidad de la información expuesta para grupos. Seguimiento y resolución de quejas. Gestión contable de excursiones. Canalización de quejas a Calidad. Gestión de las...

  • Ayudante de Recepción, Lanzarote

    hace 2 meses

    Yaiza, España Dreamplace Hotels & Resorts A tiempo completo

    Somos una cadena hotelera en continuo crecimiento, actualmente estamos buscando nuevos talentos, y te motivamos a participar, si tienes actitud, idiomas, experiência como ayudante de recepción, resides en Lanzarote y tienes muchas ganas de unirte a nosotros te animo a inscribirte en nuestra oferta. Precisamos incorporar un Ayudante de Recepción, cuyas...

  • Ayudante De Recepción En H10 White Suites

    hace 3 semanas

    Yaiza, España H10 Hotels A tiempo completo

    We are eager to add a persistent Ayudante de Recepción en H10 White Suites to join our knowledgeable team at H10 Hotels in Yaiza, Las Palmas. Growing your career as a Full Time Ayudante de Recepción en H10 White Suites is a remarkable opportunity to develop valuable skills. If you are strong in strategic planning, analysis and have the right determination...

  • Ayudante De Recepción En H10 White Suites

    hace 3 semanas

    Yaiza, España H10 Hotels A tiempo completo

    We are eager to add a persistent Ayudante de Recepción en H10 White Suites to join our knowledgeable team at H10 Hotels in Yaiza, Las Palmas. Growing your career as a Full Time Ayudante de Recepción en H10 White Suites is a remarkable opportunity to develop valuable skills. If you are strong in strategic planning, analysis and have the right determination...

  • Ayudante De Recepción En H10 White Suites

    hace 1 mes

    Yaiza, España ???H10 Hotels A tiempo completo

    Volver a la página principalAyudante de Recepción en H10 White SuitesYaiza · Publicada el 17 de mayo de 2024DescripciónH10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción para trabajar en el hotel H10 White Suites, en Lanzarote.Las funciones que desarrollará serán:Apoyo al recepcionista en el registro de clientes.Actualizar la información de...

  • Ayudante De Recepción En H10 White Suites

    hace 3 semanas

    Yaiza, España ???H10 Hotels A tiempo completo

    Volver a la página principalAyudante de Recepción en H10 White SuitesYaiza · Publicada el 17 de mayo de 2024DescripciónH10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción para trabajar en el hotel H10 White Suites, en Lanzarote.Las funciones que desarrollará serán:Apoyo al recepcionista en el registro de clientes.Actualizar la información de...

  • Ayudante De Recepción En H10 White Suites

    hace 1 mes

    Yaiza, España H10 Hotels A tiempo completo

    **Descripción**:H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción, para trabajar en el hotel H10 White Suites, en Lanzarote.Las funciones que desarrollará serán:- Apoyo al recepcionista en el registro de clientes.- Actualizar la información de clientes en sistema.- Contestar al teléfono.- Distribuir recados y correspondencia.- Controlar y...

  • Ayudante de Recepción en H10 White Suites

    hace 3 semanas

    Yaiza, España H10 Hotels A tiempo completo

    **Descripción**: H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción, para trabajar en el hotel H10 White Suites, en Lanzarote. Las funciones que desarrollará serán: - Apoyo al recepcionista en el registro de clientes. - Actualizar la información de clientes en sistema. - Contestar al teléfono. - Distribuir recados y correspondencia. -...

  • Ayudante De Recepción En H10 White Suites

    hace 2 semanas

    Yaiza, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:**Descripción**:H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción para trabajar en el hotel H10 White Suites, en Lanzarote.Las funciones que desarrollará serán:- Apoyo al recepcionista en el registro de clientes.- Actualizar la información de clientes en sistema.- Contestar al teléfono.- Distribuir recados y...

  • Ayudante Recepción

    hace 2 meses

    Yaiza, Las Palmas provincia, España H10 Lanzarote A tiempo completo

    Se necesita ayudante recepción / botones con experiência mínima de un año. Idiomas: Inglés, se valora el Francés y Alemán Tipo de puesto: Jornada completa Horario: - Turno de 8 horas - Turno rotativo Idioma: - Inglés (Obligatorio) Ubicación del trabajo: Empleo presencial

  • Ayudante Recepción

    hace 16 horas

    Yaiza, Las Palmas provincia, España H10 Lanzarote A tiempo completo

    Se necesita ayudante recepción / botones con experiência mínima de un año. Idiomas: Inglés, se valora el Francés y Alemán Tipo de puesto: Jornada completa Horario: - Turno de 8 horas - Turno rotativo Idioma: - Inglés (Obligatorio) Ubicación del trabajo: Empleo presencial

  • Ayudante De Recepción En H10 White Suites

    hace 1 mes

    Yaiza, España H10 Hotels A tiempo completo

    Empresas: H10 Hotels H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción para trabajar en el hotel H10 White Suites, en Lanzarote. Las funciones que desarrollará serán: * Apoyo al recepcionista en el registro de clientes. * Actualizar la información de clientes en sistema. * Contestar al teléfono. * Distribuir recados y correspondencia. *...

  • Ayudante De Recepción En H10 White Suites

    hace 3 semanas

    Yaiza, España H10 Hotels A tiempo completo

    Empresas: H10 Hotels H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción para trabajar en el hotel H10 White Suites, en Lanzarote.Las funciones que desarrollará serán: * Apoyo al recepcionista en el registro de clientes.* Actualizar la información de clientes en sistema.* Contestar al teléfono.* Distribuir recados y correspondencia.* Controlar y...

  • Ayudante De Recepción En H10 White Suites

    hace 2 semanas

    Yaiza, España H10 Hotels A tiempo completo

    Empresas: H10 HotelsH10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción para trabajar en el hotel H10 White Suites, en Lanzarote. Las funciones que desarrollará serán: * Apoyo al recepcionista en el registro de clientes. * Actualizar la información de clientes en sistema. * Contestar al teléfono. * Distribuir recados y correspondencia. *...

  • Ayudante de Recepción en H10 White Suites

    hace 1 mes

    Yaiza, España H10 Hotels A tiempo completo

    Empresas: H10 HotelsH10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción para trabajar en el hotel H10 White Suites, en Lanzarote. Las funciones que desarrollará serán: * Apoyo al recepcionista en el registro de clientes. * Actualizar la información de clientes en sistema. * Contestar al teléfono. * Distribuir recados y correspondencia. *...

  • Ayudante de Recepción en H10 White Suites

    hace 3 semanas

    Yaiza, España H10 Hotels A tiempo completo

    Empresas: H10 HotelsH10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción para trabajar en el hotel H10 White Suites, en Lanzarote. Las funciones que desarrollará serán: * Apoyo al recepcionista en el registro de clientes. * Actualizar la información de clientes en sistema. * Contestar al teléfono. * Distribuir recados y correspondencia. *...

  • Ayudante de Recepción

    hace 7 días

    Yaiza, España Rosa Group A tiempo completo

    **Descripción**: Funciones: - Realizar las tareas propias del turno - Asegurarse de estar informado de las novedades del turno saliente. - Avisar a Dirección, RRPP o Comercial según proceda de las llegadas VIP - Utilizar los registros implantados en el departamento y recogidos en este manual - Comprobar que dispone del material necesario para el trabajo...

  • Ayudante de Recepción

    hace 2 meses

    Yaiza, España Princesa Yaiza Suite Hotel Resort 5* A tiempo completo

    Rosa Hotels se basa en la filosofía de proporcionar una experiencia única a los clientes mediante los servicios de sus hoteles en Canarias. Cada uno de sus hoteles está especializado en un público en concreto, pero todos tienen una cosa en común, el compromiso de calidad con el cliente, consiguiendo mantener su posición como referente del turismo de...

  • Ayudante De Recepción

    hace 2 días

    Yaiza, España Princesa Yaiza Suite Hotel Resort 5* A tiempo completo

    Empresas: Princesa Yaiza Suite Hotel Resort 5*Rosa Hotels se basa en la filosofía de proporcionar una experiencia única a los clientes mediante los servicios de sus hoteles en Canarias. Cada uno de sus hoteles está especializado en un público en concreto, pero todos tienen una cosa en común, el compromiso de calidad con el cliente, consiguiendo mantener...

  • Ayudante de Recepción

    hace 1 semana

    Yaiza, España Princesa Yaiza Suite Hotel Resort 5* A tiempo completo

    Empresas: Princesa Yaiza Suite Hotel Resort 5*Rosa Hotels se basa en la filosofía de proporcionar una experiencia única a los clientes mediante los servicios de sus hoteles en Canarias. Cada uno de sus hoteles está especializado en un público en concreto, pero todos tienen una cosa en común, el compromiso de calidad con el cliente, consiguiendo...

  • Ayudante de Rrpp

    hace 2 semanas

    Yaiza, España Grupo Rosa A tiempo completo

    **Descripción**: Funciones: - Revisión de los listados VIP y Atenciones. - Revisión de las habitaciones VIP. - Conocimiento de los clientes VIP. - Contacto con guías y TTOO. - Garantizar la veracidad de la información expuesta para grupos. - Seguimiento y resolución de quejas. - Gestión contable de excursiones. - Canalización de quejas a Calidad. -...